川大网院19秋《护士行为标准及礼仪教程》第一次作业(答案)

作者:周老师分类: 川农网院发布时间: 2019-12-15 21:52

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阐明：每道小题选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。本大题共100个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。在每小题给出的选项中，只需一项是契合标题需求的。

下面哪项说法正确（）

????

礼仪靠强行的权力来坚持

礼仪靠社会言辞来坚持

礼貌是礼仪的基础????

礼仪靠传统的风俗来坚持

????对听力妨碍的患者，以下沟通的方法哪项不适合（）

????

在患者未看到你之前说话声响要大

可用手势和脸部表情加强信息传递????

患者无反应时不可以着急

攀谈时应与患者间隔接近

不契合站姿需求的是（）

????

收腹，挺胸，昂头

颈直，两肩外展放松

立腰提臀，两腿并拢

两手相握于腹前

人的第一表情是（）

????

手

脸????

手腕????

肩

以下哪种沟通方法传递信息更真实，而且难以点缀（）

????

函件传递

脸部表情

口头表达

身体姿势

以下哪项不是礼仪的根柢特征：（）

????

标准性

限制性

调和性

民族性和地域性????

以下关于坐姿的描绘中差错的是（）

????

人体重心笔直向下

双膝不可以向一侧倾斜

坐定后双手掌心应当向下

护士坐姿一般不架腿

“OK”手势在我国表达的意思是（）

????

零或三

成功

没有

附和

熟行进的过程中，双肩摇晃的高低以度为好（）

????

30????

不正确的走姿是（）

????

面向前方，双眼平视

两臂前后摇晃微弱有力

脚步稳健、速度均匀

脚跟先着地，膝盖应当伸直

二、多项选择题。本大题共100个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是契合标题需求的。

仪态需求的总原则是（）

????

文明

典雅

敬人????

好心

友爱

出入房门的过程中应留心（????）

????

进入房门前先通报

用手开关房门

进入要面向对方

退出要面向别人

后入后出

护患关系应当树立在何种基础上（????）

????

患者与护士彼此尊敬????

护士对患者的了解

患者对护士的信赖

护士对患者合理撑持????

患者对护士的遵守

怎样树立杰出护患信赖关系（????）

????

树立杰出的第一形象

真实、诚笃、赋有怜惜心????

尊敬患者

熟练的护理技术操作

活络的工作方法

护士的语言应具有的特色是（）

????

科学性

艺术性

教育性

专业性

关于性

以下有关打电话的说法正确的是（）

????

通话时刻一般应遵从“三分钟”原则

通话前应做好充分预备

有要事时，可在别人歇息时刻内打电话

话筒与口部坚持2cm支配的间隔为宜

接听电话遵从“铃响不过三”的原则

以下哪种发问技巧是属翻开式的发问（）

????

您一天抽几支烟????

您家族中有高血压病史吗????

您每天能睡几个小时

您如今有啥感触

您觉得医院的饮食如何

在现代文明社会中礼仪的作用体如今（????）

????

标准和调度行为

传递信息、展示价值

求得信赖、谅解与协作

保护社会的等级次序

调和人际关系、沟通豪情

以下哪些契合礼仪的原则（）

????

交游时彼此间坚持恰当的空间会影响交游

古人道“敬人者，人恒敬之”体现尊敬原则

真挚是彼此树立信赖的基础

人际交游过程中应闪现谦善、和蔼及和顺的情绪

恪守礼仪原则首要应恪守社会公德

对个人而言,礼仪是个人 ( )的归纳外在体现

????

文化内在

品质涵养

社会交游才能

工作本质

个情面感

三、判别题。本大题共20个小题，每小题 3.0 分，共60.0分。

护士需把对方的答复限制在特定的信息规模内时可选用翻开式的发问。（）

????

打电话时应有意避开对方事务繁忙时刻、生理疲倦时刻。（）

????

人际交游中的第一形象多由外在要素抉择，护士的专业技能对第一形象影响不大。（）

????

与人沟通中长于留心对方“弦外音”可获得答案患者的信赖。（）

????

首因效应又称第一形象效应。（）

????

国际礼仪偏重个人为本，尊敬特性安闲。（）

????

国际礼仪偏重务实。（）

????

除有要事有必要当即布告外，不要在别人歇息时刻打电话。（）

????

给海外人士打电话应先晓得时差。（）

????

打电话时，要讲的话已说完，就应决断灵敏地中止通话。（）

????

礼节是礼仪的根柢构成有些。（）

????

礼貌是礼仪的基础。（）

????

在人际交游过程中，假定没有礼节，就谈不上礼貌。（）

????

护士礼仪是经过礼节和典礼体现出来的。（）

????

假定没有礼仪,就不能构成健康友善的医疗效能人际交游关系。（）

????

护士的形象仅能直接给效能对象的身心带来影响。（）

????

杰出的工作礼仪行为，反映了护士个人的文明和教养程度。（）

????

礼仪的构成首要是个人的“社会化”过程。（）

????

在攀谈中要想得到更多的信息，尽量选用翻开式的发问。（）

????

在与人交游时，仪态传递出的信息不能发扬白话的沟通交流作用。（）

????

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