川大网院19秋《人际沟通(Ⅰ)》第一次作业(答案)

作者:周老师分类: 川农网院发布时间: 2019-12-15 21:56

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阐明：每道小题选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只需一项是契合标题需求的。

根据“关系场效应”，在哪种情况下一个集体要发生内聚力？（）

1+1+1 = 3

1+1+1〈 3

1+1+1 〉0

1+1+1 〉3

以下哪一项不归于沟通环境特征 )

关闭性

氛围

个别要素

对应关系

在处理人际冲突时，两边尽最大可以满足自己的方针和坚持两边的关系，这种方法称为（）。

回避

强迫

顺应

协商

态势语言的体现形仕祷包括：（）

表情语言

空间隔离

手势语言

姿势语言

在处理人际冲突时，尽最大可以坚持两边的最佳关系而扔掉自己的方针，这种方法称为（）

回避

强迫

顺应

折中

以下哪一项不归于倾听的根柢要素：（）

听取信息

必定信息

评估信息

回答信息????

选出对语言的表述差错的一项：（）

语言是一个生成系统

从理论上讲，语句的长度可所以无限的

语言是一套任意符号系统，在交际过程中可认随心所欲的任意组合运用

语言与真实之间常常存在间隔

营建活泼的沟通空气的沟通方法有：（）

控制性沟通

沟通中的移情

战略表达

以疑问为导向的沟通

社会组织作为一个协作系统，不包括哪几个根柢要素？（）

协作的自愿

科学的抉择计划

一起的方针

信息沟通

选出对倾听要素表述不正确的项：（）

听取信息时要留心选择出重要信息

说明信息时要避免误解

评估信息时不要妄下结论

回答信息时要活泼恰当

接收信息要及时

交游空间隔离的分类不包括：（）

家人世隔

个人世隔????

亲近间隔

社交间隔

公共间隔

小组的最佳规划：（）

2 人

3—7人

30人以上

30人以内

对沟通所包括的四层内容表述不正确的一项是：（）

沟通讯息的清楚传递

沟通讯息的充分了解

沟通两边有必要观念共同

沟通是个双向互动的信息传递和反应过程

人际关系的根柢特征是：（）

心境性

安稳性

架空性

招引性

按沟通的流向，咱们可以将沟通分为：（） .

单向沟通、双向沟通

纵向沟通、横向沟通

思想沟通、信息沟通、心理沟通

正式沟通、非正式沟通

人在铺排、佩戴、运用和接送某种物体时传递出来的、具有必定意义的信息称为：（）A A. C.B. D.

物体语言

表情语言

手势语言

姿势语言

单向沟通的利益不包括以下：（）

速度快

次序好

烦扰少

功率高

语言的首要特征不包括：（）

创造性

强行性

独立性

任意性

沟通环境的特征不包括：（）

关闭性

对应关系

恰当的语言????

空气

在沟通中倾听者经过语言、非语言的反应告倾诉话者自己所听到和了解的内容是（）

回答信息

评估信息

控制信息

了解信息

人际关系需要不包括（）

物质需要

情感需要

交游需要

分配与依靠需要

人与人交游中心隔规模在1000-200cm归于哪种空间隔离：（）

个人世隔

亲近间隔

社交间隔

公共间隔

下列哪一项不归于非语言沟通的类型：（）

表面和身体的外观

脸部表情

文字和符号

触摸

当交游两边初步自动热心关怀和协助对方，心理上越来越靠近并逐步发生情感上的依靠，阐明两个人的关系现已进入：（）

触摸期

涉入期

亲近期

安稳时

有声语言的根柢特色不包括：（）

烦扰大

接收的定向性

处理时刻时刻短

冗余性大

有用倾听的战略不包括：（）

清楚倾听意图

暗示对方

了解倾听要素

专心倾听对象

人际关系中两边在情感方面彼此接近的表象：（）

人际关系

人际招引

人际架空

人际交游

有用沟通的行为技巧不包括：（）

注重目光交流

打断、重复对方讲述

穿戴打扮稳当

语言大约精确、清楚、流通

阻止组织和个人完成方针，降低工作成效，致使不良心境反应的冲突是：（）

损坏性冲突????

建设性冲突

直接冲突

处理人际冲突的根柢途径不包括：（）

扔掉

躲避

折中

洽谈

二、多项选择题。本大题共100个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是契合标题需求的。

影响沟通的要素有：（）

语言要素

文化要素

环境要素

心理要素

组织要素

归于小组正式沟通网络的有：（）

全频道交流网络

链形交流网络

会集型交流网络

Y形交流网络

环形交流网络

处理人际冲突的根柢途径有：（）

躲避

强逼

适应

折中

洽谈

态势语言的体现方法有：（）

表情语言

空间隔离

手势语言

姿势语言

物体语言

交游空间隔离可分为以下几种：（）

家人世隔

个人世隔

亲近间隔

社交间隔

公共间隔

将小组按组织方法分，正确的有：（）

社会小组

正式小组

学习小组

非正式小组

半正式小组

回答信息的战略包括（）

控制不良心境

恰当坚持缄默沉静

必要的语言回答

恰当的非语言暗示

应用倾听技巧

非语言沟通的方法有：（）

身体语言

重音

空间隔离

副语言

物体语言

亲近人际关系的要素有：（）

附近要素

类似要素

陌生要素

互补要素

了解要素

倾听的四个要素是：（）

????

听取信息

必定信息

评估信息

回答信息

说明信息

三、判别题。本大题共100个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。

人际招引是指人际关系中两边在情感方面彼此接近的表象，它是树立人际关系的根柢条件。

在处理人际冲突时，尽最大可以坚持两边的最佳关系而扔掉自己的方针，这种方法称为折中。

态势语言的体现方法有表情语言、手势语言与姿势语言。

????语言宛转法指选用某些特别的语言表达方法来削减语言对听话人的影响，以抵达有用沟通的意图。

移情不是指情感的转移，而是对人更高一层的了解与怜惜。移情不是指情感的转移，而是对人更高一层的了解与怜惜。

人际冲突分为建设性冲突和损坏性冲突这两种常见类型，一般选用躲避、强逼、适应、折中、洽谈这五种常见处理办法来处理人际冲突。人际冲突分为建设性冲突和损坏性冲突这两种常见类型，一般选用躲避、强逼、适应、折中、洽谈这五种常见处理办法来处理人际冲突。

小组凝集力是促进成员留在组内并为完成小组方针而尽力工作的各种力气，是成员的忠诚、士气、情感的反映。

一个人人际招引力越大，越不简略与人树立起亲近的人际关系 .

括空间隔离是态势语言的一种体现方法。

沟通环境指沟通两边地址的环境，一般包括光线、颜色、空气、声响、空间方位五个方面。

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川(910)第一次(32)大网(95)院(95)秋(9870)《(4083)》(3453)

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