国开(新平台)(广东)《国际礼仪概论》形考任务1-4【答案】

作者:周老师 分类: 国开电大 发布时间: 2022-12-10 06:54

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形考使命1


1. ( )言:“礼者,敬人也。”


A. 管子 B. 孔子 C. 孟子 D. 庄子


2. 中国古代有“五礼”之说,其间,祭祀之事为( )礼。


A. 嘉 嘉 B、宾 C、凶 D、吉 B. 宾 C. 凶 D. 吉


3. 中国古代在小孩“周岁”时行( )礼,以预测小儿终身命运、事业吉凶。


A. 三朝 三朝 B、抓周 C、换索 D、认舅 B.抓周 C.换索 D. 认舅


4. 中国古代在小孩“百日”时行( )礼。


A. 命名 命名 B、剃胎发 C、三朝 D、满月 B. 剃胎发 C.三朝D. 满月


5. 成年礼也叫( )礼,是跨入成年人队伍的男人礼仪。


A. 命名 B. 认舅 C. 加冠 D. 燕


6. ( )是四季驱邪逐疫的典礼,至今仍在贵州有遗存。


A. 祭门 B. 傩仪C. 祭井D. 五祀


7. 男人商务着装,全体不该超越几种色彩 ( )


A. 两种 B. 三种 C.四种D. 五种


8. 职场活动中,男人可穿下列何种西服?( )


A. 粗格呢西服 B. 肘部带有装修性补丁的西服C. 条纹细密的竖条纹西装 D. 印有斑纹、鸟图画的西服


9. 哪种衬衣不该与正装西装般配?( )


A. 方领 B. 短领 C. 异色领 D. 长领


10. 女士穿戴西式套裙时,最好调配是啥鞋:( )


A. 高跟皮鞋 B. 平跟皮鞋C. 露趾凉鞋 D. 矮筒靴子


11. 在正式场合中,应将手机放在啥当地 ( )


A. 能够放在上衣内袋或公函包中 能够放在上衣内袋或公函包中 B、 能够挂在腰带上 C、 能够放在裤袋中 D、拿在手里 B. 能够挂在腰带上C. 能够放在裤袋中D. 拿在手里


12. 在正式场合,女士不化装会被以为是不礼貌的,要是活动时刻长了,应恰当补妆,最佳在以下啥当地补妆?( )


A.单位 B. 洗手间 C.公共场所D. 随时随地哪里都


13. 现代服饰礼仪TOP准则中,O表明场合( ),P表明地址( ),T表明( )


A.时刻( ) B.领带( ) C. 颜色柔软( )


14. 在国际商务活动场合,假如着装要求注明为Black Tie,其寓意为( )( )


A. 着装要求为晚礼衣 B. 参与者必须戴黑领带C.参与者必须戴黑领结


15. 与人攀谈时,应凝视对方哪个方位最适宜 ( )


A. 衣领 B. 脑门 C. 双眉到鼻尖构成的三角区


16. 最合适于男人在商务活动中所穿西装的颜色有( )。


A.藏蓝色 B. 灰色 C. 棕色 D. 黑色


17. 一般,休闲西装根本上都是( )件的。


A. 单 B. 两 C. 三 D. 四


18. 商界男人在规范的商务应付中,正装衬衣的颜色能够是( )。


A. 白色 B.蓝色C. 灰色 D.棕黑色


19. 能与打领带配套的服装有( )。


A. 西装背心 B. 短袖衬衣 C. 夹克 D. 毛衣


20. 女人合适穿套裙的场合有( )。


A. 正式的商务往来中B. 到会宴会 C.到会舞会 D. 到会音乐会时


21. 礼仪刻画形象的效果首要表现在刻画大众形象。


A. 对 B. 错


22. 社交礼仪是指大家在人际往来过程中所具有的根本本质,外交才能等。


A. 对 B. 错


23. 企业礼仪是企业的精力面貌,包含企业的待客礼仪、经营风格、职工风姿、环境安置个性以及内部的信息沟通方法等内容。


A. 对 B. 错


24. 西方礼仪着重实用、率直,我国则相对宛转、谦善。


A. 对 B. 错


25. 身段高而瘦的女人,适合挑选盘头发型。


A. 对 B. 错


26. 在工作服装的用色傍边,一般用色不该超越五个。


A. 对 B. 错


27. 穿正式的工作西装,大概留意每个细节,要把西装上衣的纽扣都扣好。


A. 对 B. 错


28. 穿正式的工作西装,大概留意每个细节,要把西装上衣的纽扣都扣好。


A. 对 B. 错


29. 男人正装鞋子,系带的样式比不系带的更规范。


A. 对 B. 错


30. 最合适于男人在职场活动中所穿西装的颜色是黑色。


A. 对 B. 错


31. 与西装为伍的衬衣,布料上能够挑选以棉、毛为首要成分的混纺制品。


A. 对 B. 错


32. 高质量的领带,应当是用真丝布料制作而成的。


A. 对 B. 错


33. 套裙在颜色方面的要求是要适应“盛行色” 。


A. 对 B. 错


34. 职场女士套裙最为抱负的裙长是裙摆抵达小腿肚子上。


A. 对 B. 错


35. 女人商务人员在正式场合穿套裙时的要求有:上衣的衣扣不要悉数系上。


A. 对 B. 错


36. 职场女士在穿套裙时要求最佳佩带具有“女性味”的首饰。


A. 对 B. 错


37. 在人际往来的过程中,词语一般表达的是咱们所考虑的东西或概念,身体语言则更多地传递出心情和感触。


A. 对 B. 错


38. 社交注视区的目光逗留区域为对方唇心到两眼之间的三角区。


A. 对 B. 错


39. 职场人员就坐时要留意从座椅的左后侧入坐。


A. 对 B. 错


40. 女人职场人员正确的坐姿是双手一左一右地扶住座椅两边的扶手。


A. 对 B. 错



形考使命2


1. 在社交场合,下列一般介绍次序,哪个是错误的?


A. 将男性介绍给女人B. 将年青的介绍给年长的 C. 将先到的客人介绍给晚到的客人 D. 先将外人介绍给自家人


2. 与多人交流手刺,应考究先后次第,正确的次第是:


A. 由近而远 B. 由远而近 C. 双管齐下,一起进行 D. 按身份的重要性挑着来


3. 承受他人递给你手刺之后,你应把它放在哪里?


A. 手刺夹里或许上衣口袋B. 西装内侧的口袋里 C. 裤袋里边 D. 夹在书本里


4. 投递自己手刺时不标准的做法是:


A. “由尊而卑”顺次为序 B. “由远而近”顺次为序 C. 右手递送 D. 双手递送


5. 下列关于语言礼仪不正确的是:


A. 商务往来中大概遵从真挚坦率,各抒己见B. 语言要规范规范 C. 商务语言的特色:“少说多听”D. 两边初度碰头无话可说时,能够“谈天”——谈天气


6. 在招待工作中,全部详细的招待业务均应根据( )准则来顺次断定。


A. 身份对等 B. 宾主两边关系 C.礼宾次序D. 热心招待


7. 商务访问中对时刻礼仪掌握不正确的是( )。


A. 不能随意变化时刻 B. 不能迟到也不可以早到 C. 早到不要紧但不能迟到 D. 应当令告辞


8. 招待来访谈判中,有关坐次的疑问一般遵从的是( )准则。


A. 桌子横放时,面门一方为上 B. 桌子横放时,背门一方为上 C. 桌子竖放时,以进门的左边为上 D. 桌子竖放时,最里面方位为上


9. 签字时各方代表的坐次符合礼仪的组织是( )。


A. 客方签字人在签字桌右侧就座 B.客方签字人在签字桌左边就座 C. 助签人应站立于签字人的死后 D.助签人应站立于签字人的右侧


10. 商务人员在本单位庆典活动中讲话时,不正确的做法是( )。


A. 冷静镇定 B. 考究礼貌 C. 讲话要简略 D. 多用手势增强气势


11. 历来宾赠送的礼物,不该该包含的特征是( )。


A. 宣扬性 B. 荣誉性 C. 时髦性 D. 共同性


12. 与人攀谈时,应凝视对方哪个方位最适宜 ( )。


A. 衣领 B. 脑门 C. 双眉到鼻尖构成的三角区 D. 鼻尖到胸前


13. 在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。


A.左边 B. 右侧 C. 随意 D.中心


14. 在马路上行走时,一般( )


A. 女士或长者走在右侧,男人或年青者行于接近车辆的一侧 B. 女士或长者走在接近车辆的一侧,男人或年青者行于右侧C. 两者皆可 D.女士或长者走在前面,男人或年青者跟在他们死后


15. 在电梯里,正确的站立方向:( )


A. 侧身站立 B. 面临电梯门站立 C. 与人背对站立 D. 背对电梯站立


16. 在飞机上,公共用餐时刻里,您的座椅靠背应调到啥方位:( )


A. 调直 B. 自己以为舒畅的方位C. 都能够


17. 与外宾往来时,为了表达互相的接近感,能够( )


A. 征得对方赞同后,直接称号其姓名( )( )B. 不用征得对方赞同,直接称号其姓名( )C. 直接称号对方全名( )( )


18. 双方谈判中,一般用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:( )


A. 面门一侧 B. 背门一侧 C.均可


19. 毛遂自荐应留意做到的是:( )


A. 先介绍再递手刺  B.先递手刺再做介绍 C. 初度碰头介绍不宜超越5分钟 D. 先让对方做完毛遂自荐,自己再做介绍 先让先让对方做完毛遂自荐,自己再做介绍对方做完毛遂自荐,自己再做介绍


20. 男女碰头,尊者一般为:( )


A. 男方 B. 女方C. 有时男方,有时女方 D.


21. 男人握女士手时只需抓住指尖。


A. 对 B. 错


22. 男人握女士手时只需抓住女士四个手指即可。


A. 对 B. 错


23. 要想表明诚心,就有必要延伸握手时刻。


A. 对 B. 错


24. 面临世人演讲开端前或许完毕今后,能够对我们行鞠躬礼致意。


A. 对 B. 错


25. 在任何时刻、任何地址、任何场合,咱们都有必要严厉依照所学习的“正确”的礼仪规矩去做。


A. 对 B. 错


26. “榜首形象”在往来中具有非常重要的含义。


A. 对 B. 错


27. 碰头问好很重要,是不是道别无所谓。


A. 对 B. 错


28. 见到客户单位总司理时,要等对方给自己递知名片今后,自己再向对方递知名片。


A. 对 B. 错


29. 要那么多手刺没有用途。


A. 对 B. 错


30. 上下楼梯时应请尊者先行。


A. 对 B. 错


31. 坐飞机时,应热心、自动地与邻乘客交流,或许他正巧是促进你销售成功的重要人物。


A. 对 B. 错


32. 假如有重要客户来咱们这儿访问,为表明热心,咱们应当一口气跑到公司大门口去迎候。


A. 对 B. 错


33. 约好好了访问客户的时刻,不能迟到,并且到得越早越好。


A. 对 B. 错


34. 访问客户的过程中感到与客户十分“投合”,尽管很想继续聊下去,可是为了不过度打扰客户,仍是应当依照事前约好的时刻动身告辞。


A. 对 B. 错


35. 举办签约典礼时,依照国际常规,两边的助签人员各自站在己方主签人右侧。


A. 对 B. 错


36. 举办签约典礼时,两边代表要先在对方的文本上签字,之后相互交流,再在己方文本上签字。


A. 对 B. 错


37. 访问中需求遵从的时刻礼仪包含早到不要紧但不能迟到。


A. 对 B. 错


38. 商务庆典活动必不可以少的程序包含约请宾客观赏。


A. 对 B. 错


39. 商务人员在本单位庆典活动中讲话时,必须留意的疑问是讲话宁短勿长。


A. 对 B. 错


40. 在投递自己手刺时,应走近对方,双手递上正面面临对方的手刺。


A. 对 B. 错





形考使命3


1. 与西方人攀谈时能够议论: ( )


A. 对方年纪 B.对方婚姻 C. 天气状况


2. 国际社会公认的“榜首礼俗”是:( )


A. 女士优先 B. 尊敬准则 C. 宽恕的准则


3. 给来访客人放置水杯时,大概放在客人的哪一侧?( )


A. 左边 B. 右侧C. 正前方


4. 兄弟约请你参与他的私家家庭晚宴,假如是晚上8点钟开端,依照国际礼仪要求,你大概在啥时刻规模内抵达?( )


A.7:45pm——8:00pm B.8:00pm整抵达 C.8:00pm——8:15pm


5. 在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的说话,最恰当的表达方法为:( )


A. 摆手即可 B. Excuse me, ……( )C. I am sorry, ……( )


6. 客户来访时,假如乘坐专职司机驾驭的轿车,应组织客户坐在啥方位( )?


A. 后排右边 B. 司机周围 C. 后排左边


7. 假如主人亲身驾驭小轿车,哪个坐位应为首位 ( )?


A.副驾驭座 B. 后排右侧 C. 后排左边


8. 关于坐次的描绘不正确的是( ):


A. 前排高于后排   B. 两边高于中心  C. 中心高于两边 D. 内侧高于外侧


9. 与人说话时,对手势的要求有( )


A. 多用手势协助表达 B. 手势动作不宜过大 C. 手舞足蹈 D. 不知所措


10. 电话响时,应敏捷接听,不该让铃响超越几回:( )


A.二次 B. 三次 C. 四次 D. 五次


11. 当你的搭档不在,你代他接听电话时,大概( )。


A. 先问清对方是谁 B.先通知对方他找的人不在 C.先问对方有啥事 D. 先记载下对方的重要内容,待搭档回来后通知他处理


12. 在商务礼仪中,啥时分不要因公务打对方电话?( )


A.星期一早上10:00今后的时段 B. 周末的16:00曾经时段 C. 对方度假时段


13. 电话通话过程中,以下说法不正确的是( )


A. 为了不影响别人,不运用免提方法拔号或打电话 B. 为了保护自己形象,不边吃东西边打电话C. 为了尊敬对方,不边看材料边打电话 D. 以上说法都不正确


14. 在社交活动中,正式的邀约方式不包含( )。


A. 信件邀约 B. 请柬邀约 C. 条子邀约 D.当面邀约


15. 在社交活动中,非正式的邀约方式不包含( )。


A.条子邀约 B. 当面邀约 C. 电话邀约 D. 托人邀约


16. 在对交际往中运用的请柬应选用英文书写,行文要求不正确的表书一项是( )。


A.悉数字母均应大写 B. 分段 C. 不必标点符号D. 选用第三人称


17. 用来约请的信件,它的根本要求是( )。


A.内容以邀约为主 B. 遣词谨慎 C. 包含约请人签名都可打印 D. 有必要由约请人亲笔书写


18. 对书面邀约回函不正确的做法是( )。


A. 信件方式 B. 亲笔书写 C. 如打印至少应亲笔签名 D.须在接到书面邀约之后一周之内回复


19. 在参与公事活动时,女士脱穿大衣时,男人应怎么做:( )


A. 自动逃避,留意影响 B. 自动协助,挂拿存取衣裳C. 在周围等候,然后挂拿存取衣裳


20. 听音乐会不该迟到,如如果迟到,应何时坐到坐位上:( )


A.随到随坐 B. 两首曲子中心 C. 中心歇息时


21. 酒店的客房是客人付费享受的房间,客人在其客房内歇息时具有极大的个人自在,无须介意外人的反响,能够为所欲为。


A. 对 B. 错


22. 一般不发起在客房内接见会面来访的客人。


A. 对 B. 错


23. 接电话时应当在铃响2—4声之直接听。( )


A. 对 B. 错


24. 打电话时对方要找的人不在,假如对方没有通报名字,能够自动问询加以承认。


A. 对 B. 错


25. 会晤尤其重要的客人时,只需把手机的铃声形式调到振荡状况就能够了。


A. 对 B. 错


26. 每天都应当检查自己的电子邮箱。


A. 对 B. 错


27. 在单位里见到了解的老客户,能够用他( )的奶名或绰号来称号他( ),这样显得愈加亲热。


A. 对 B. 错


28. 卫生间不是单位,能够聊聊科长的家事。


A. 对 B. 错


29. 国际体育竞赛的颁奖典礼中,亚军站在冠军的左面。


A. 对 B. 错


30. 假如约请客户一同去赏识一场古典音乐会,必定要穿严肃正式的服装。


A. 对 B. 错


31. 观看体育竞赛时也要依照常规挑选适合的服装。


A. 对 B. 错


32. 在情谊舞会上,随意回绝他人的约请是不礼貌的。


A. 对 B. 错


33. 历来宾赠送的礼物,应具有共同的特征。


A. 对 B. 错


34. 会议的安排者应当提早断定会议的议题、时刻、地址及议程、要求,并将这些信息提早奉告与会者。


A. 对 B. 错


35. 假如不计划在会议上讲话,穿啥衣裳无所谓。


A. 对 B. 错


36. 一般不要给女人送玫瑰,尤其是不要送1朵红玫瑰。


A. 对 B. 错


37. 上下轿车时,一般应当请被伴随者首要上下车。


A. 对 B. 错


38. 收支电梯,伴随人员理应最终一个收支。


A. 对 B. 错


39. 在一些正式场合,以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客一般也是可行的。它既能够解渴,又能够避暑,所以对比受期待。


A. 对 B. 错


40. 在承受礼物时不妥场马上拆启礼物的外包装,等回去再取出赏识。


A. 对 B. 错




形考使命4


1. 运用餐巾时,不可以以用餐巾来( )。


A. 擦嘴角的油污 B. 擦手上的油污 C. 擦洗餐具


2. 在西餐用餐结束时,应将刀叉怎么摆放:( )


A. 刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上 B. 刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上 C.将刀叉摆放成十字形


3. 西餐中,酒类效劳一般是由效劳员担任先将少数酒倒入杯中,让客人辨别一下质量是不是有误,这时您要如何做。( )


A. 拿着酒杯边说话边喝酒 B. 一饮而尽C. 喝一小口并通知效劳员是不是能够承受


4. 在西餐厅,假如用餐的时分刀叉不当心掉在地上,大概如何做?( )


A. 弯下腰去捡B.轻唤效劳生前来处理并替换新的餐具C. 不论它,用餐完毕再说 D.多多抱歉


5. 喝咖啡时,应用食指和拇指端起来喝,此刻的勺子应放在:( )


A. 杯子里 B. 托盘上 C.另一只手拿着


6. 吃西餐时,仆人会从你的哪边上菜 ( )


A. 左面 B. 右边 C. 后边


7. 西餐中取面包时,大概 ( )


A.用叉子叉 B.用刀叉一同取 C.用手拿


8. 在去西餐厅就餐时,应如何入座:( )


A.由椅子的左边入座 B. 由椅子的右侧入座C. 以上两种都能够


9. 西餐就餐过程中,应怎么吃面包:( )


A. 从面包上掰下一块,抹上黄油再吃 B.整块面包都抹上黄油,再用口咬着吃 C. 用刀切开面包,用叉送进口中


10. 宴会中对上菜的要求有( )。


A. 上菜从女主宾开端 B. 从男主宾开端 C. 上菜从主宾的右边上,饮料从右边上 D. 上菜从主宾的右边上,饮料从左面上


11. 宴会中攀谈时不符合礼仪标准的是( )。


A. 说话时口中要没有食物 B.说话时手上不要持刀叉 C. 客人尚在咀嚼食物时防止向其问话D. 与相隔的客人说话


12. 牙签的正确用法是( )。


A. 不宜当众运用牙签 B. 能够边说话边剔牙 C. 用过的牙签应置于桌面上


13. 如果吃到糜烂食物时,正确的做法是( )。


A. 悄然吞入 B. 将食物当心敏捷地吐在餐巾上 C. 将食物当心敏捷地放置盘缘 D. 找效劳员来理论


14. 宴会半途道别时不正确的做法是( )。


A. 应向主人阐明理由 B. 不要忘掉向主人表明抱歉 C. 道另外机遇不要挑选在席间有人说话时或讲完话之后 D. 要与来宾—一握手道别


15. 为来宾斟酒不正确的做法是( )。


A.酒具应巨细相同B. 酒瓶应当场翻开 C. 假如没有仆人,客人应自己着手斟酒 D. 斟酒时大概站在客人的右侧


16. 宴会中祝酒时,不正确的做法是( )。


A. 暂停进餐 B.中止攀谈C. 可借此时机吸烟D. 主人和主宾来本桌敬酒时,客人应从坐位上站起


17. 不正确的喝酒方法是( )。


A. 端起酒杯先赏识酒的色彩 B. 轻啜一口渐渐品尝 C. 要一饮而尽 D. 不要让人听见吞咽声


18. 在请客中有礼貌地回绝喝酒的方法是( )。


A. 自动先要一些饮料,并阐明不喝酒的缘由 B. 喝了之后吐在餐巾上 C. 把酒杯扣在餐桌上 D. 把已倒入杯中的酒悄然倒地上


19. 享受自助餐时不被答应的状况有( )。


A. 只需自己吃好了随时都能够离去 B.主人要一直随同主宾摆布 C.主人要留意给主宾留下一点供其自在活动的时刻D. 主人要充任引见者


20. 享受自助餐时被答应的状况有( )。


A. 一次取用满足食物 B.重复取用食物 C. 带着食物回家 D. 用完自助餐不用自己将餐具送至指定处


21. 绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。


A. 对 B. 错


22. 一般来说,运用盖碗品茶时,茶盖翻转平放茶碗之上,是表明要求续水。


A. 对 B. 错


23. 向长辈敬酒时,假如用的是西式高脚酒杯,大概用右手拿杯,左手托着杯底。


A. 对 B. 错


24. 请客时效劳员送上的湿毛巾是擦手、擦脸用的。


A. 对 B. 错


25. 请客时茶壶的放置没啥要求。


A. 对 B. 错


26. 请客时,能够站起往来不断夹离自己远的菜盘里的菜。


A. 对 B. 错


27. 吃西餐时,坐次组织上是“以右为尊”,即最重要的宾客坐在榜首主人的右边。


A. 对 B. 错


28. 吃西餐时,效劳员在引领客人入座时一般走在最前面,后边跟着女士,男人则走在女士的后边。


A. 对 B. 错


29. 请客时,随身带着对比大的包能够放在右侧的桌脚下。


A. 对 B. 错


30. 效劳员会从你的左面上菜、斟酒。


A. 对 B. 错


31. 吃粤菜前,要用茶来洗一洗餐具;吃西餐时,要用餐巾擦洗一下未用过的餐具。


A. 对 B. 错


32. 西餐餐具运用的准则是:从里侧向外侧取用。


A. 对 B. 错


33. 吃西餐时,假如看到兄弟用错了餐具要自动去提示他。


A. 对 B. 错


34. 美国用餐方法是:右手握刀,左手握叉,叉子不易手。切完后,用刀子将食物推到叉子齿上。左手往嘴里送切好的食物时,叉齿朝下。假如是在食用豌豆或其他软质食物,叉齿能够朝上。停下来的时分,手要放在餐桌上面。


A. 对 B. 错


35. 西餐餐巾的运用是要天然平铺在大腿上,中心的折痕朝向自己。


A. 对 B. 错


36. 效劳员上酒时,假如你不喝酒,能够用手掌盖在杯子上,说“不必了。”


A. 对 B. 错


37. 吃西餐喝汤时,汤勺由外向内舀,齐截个弧度送进口中。


A. 对 B. 错


38. 西餐吃面包时是“吃一口掰一口”,用手掰,而不是用嘴咬。


A. 对 B. 错


39. 三明治是用手捧着吃的,不能用刀叉。


A. 对 B. 错


40. 效劳员送上咖啡,可将咖啡杯的杯把朝向客人左手,客人用咖啡匙拌和咖啡结束,客人再将杯把转至右侧,端起杯子喝咖啡。


A. 对 B. 错








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