广西开放大学24秋工作分析实务形考任务四【标准答案】

形考使命四（考核规模：第七章、第八章）

试卷总分:100 得分:100



一、名词解说





1.信度



2.效度





二、简答题





3.简述工作剖析系统评估的效果与含义。（10分）



4.简述工作剖析系统评估的根本准则。（10分）



5.简述工作剖析系统评估的主体和客体。（20分）





三、事例剖析





6.机油究竟由谁来打扫？

一个机床操作工把很多的机油洒在机床周围的地上上。车间主任让他把机油打扫洁净，但他回绝履行，理由是工作阐明书中并没有包含打扫的条文。车间主任顾不上去查工作阐明书，就找来一名效劳工来打扫。但效劳工相同回绝，他的理由也是工作阐明书里没有包含这类工作。车间主任说要辞退他，由于效劳工是分配到车间来做庶务的暂时工。效劳工牵强赞同，可是他打扫完之后当即向公司投诉。

有关人员看了投拆后，审理了机床操作工、效劳工和勤杂工三类人员的工作阐明书。机床操作工的工作阐明书规则，机床操作工有职责坚持机床的清洗，使之处于可操作状况，但并未提及打扫地上；效劳工的工作阐明书规则，效劳工有职责以各种方法帮忙操作工，如收取原资料和东西、随叫随到、即时效劳，但也没有清晰写明包含打扫工作；勤杂工的工作阐明书中的确包括了各种方式的打扫，但他的工作时刻是从正常工人下班后开端的。

（材料来历：余凯成，程文文，陈维政.人力资源管理. 大连：大连理工大学出书社，1999.）

疑问：

1．为何要在工作阐明书中清晰规则职工的职责？（10分）

2．在上述事例中，打扫机油的工作大概由谁来担任？（10分）

3．这个事例给咱们带来啥启示？（20分）