湖南开放大学24秋实用管理基础形考任务4（20分）【标准答案】

形考使命4（25分）

试卷总分:100 得分:100



一、单项挑选题（下列选项中只要一个答案是最精确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20分）?



1.“凡事预则立，不预则废”，说的是（ ）的重要性。

A.安排

B.预测

C.防止

D.方案



2.泰罗科学管理理论的中间疑问是（ ）。

A.科学技术

B.加强者的管理

C.进步劳动生产率

D.一起殷实



3.企业方针的内容和要点是跟着外界环境、企业经营思想、本身优势的改变而改变的。这即是企业方针的（? ? ）。

A.层次性

B.多重性

C.变化性

D.重合性



4.方案工作有广义和狭义之分，狭义的方案工作首要是指（ ）。

A.履行方案

B.检查方案

C.考核方案

D.制定方案



5.以下安排结构方式中，（ ）最适用于安排部门间的横向协作和攻关项目。

A.功能制结构

B.直线功能制结构

C.事业部制结构

D.矩阵制结构



6.应用模仿情形练习方法测试应聘者有较高的精确度，常用于招聘（? ?）。

A.中层管理者

B.底层管理者

C.普通管理者

D.高层管理者



7.领导者以本身的专业常识、特性特征等影响或改动被领导者的心思和行动的力气是他的（? ）。?

A.法定权利

B.奖惩权利

C.安排权利

D.本身影响力



8.(? ? ) 的最大的长处在于它耐久、有形、能够核实。

A.口头沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.电子前言沟通



9.进行质量操控，首要大概把握（? ）。

A.成本收益剖析法

B.供给链管理方法

C.全部质量管理方法

D.预算操控



10.常见的危险型决议计划方法是（ ）。

A.德尔菲法

B.决议计划树法

C.脑筋风暴法

D.哥顿法





二、多项挑选题（下列选项中有2-4个是精确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共20分）?



11.明茨伯格经过实证研讨发现：管理者在安排中扮演十种人物，这些人物被分为（? ）。

A.人际关系人物

B.安排人事人物

C.信息传递人物

D.决议计划拟定人物



12.梅奥的人际关系学说的根本内容包含（? ? ）。

A.人是“社会人”而不是“经济人”

B.企业中存在着非正式安排

C.生产功率首要取决于工人的士气?

D.科学管理方法能够进步功率



13.任何安排的经营方针都是多样化的，比方：（? ）。

A.高学历者的份额

B.高赢利

C.进步市场占有率

D.进步职工福利待遇



14.现代安排理论着重安排结构的设计应具有弹性，也即是说（? ）都要随环境的改变而变化。

A.安排的部门组织

B.责任的规则

C.赢利的凹凸

D.职位的组织



15.事业部制安排结构又能够称作（? ? ）。

A.M型结构

B.多部门结构??

C.W型结构?

D.商品部式结构?



16.领导者在领导过程中需求具有多种才能，它们是：（? ）。

A.情感才能

B.行动才能

C.毅力才能

D.认知才能



17.当一个人的需求得不到满意，会发生波折感，受挫后的防备办法一般有（? ?）。

A.严重不安的办法

B.活跃进步的办法

C.消沉防备的办法

D.寻求鼓励的办法



18.用于衡量工作绩效的各种信息应满意（ ）等方面的要求。

A.及时性

B.牢靠性

C.经济适用性

D.灵敏性



19.零基预算的程序包含（? ? ）。

A.树立预算方针体系

B.逐项检查预算

C.编制预算

D.排定各项目、各部门的优先次序?



20.依照决议计划的重要程度，能够将其分为（? ）。

A.功能性决议计划

B.事务性决议计划?

C.战略性决议计划

D.战术性决议计划





三、判别正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共20分）?



21.操控的本质即是使实习契合于方案，方案即是操控的规范。（? ）



22.权变理论以为，安排的管理没有肯定正确的方法，也不存在遍及适用的理论。选用哪种理论和方法进行管理，要视安排的实践状况和所在的环境而定。（? ）



23.只要安排的高层管理人员才有资历编制方案。（? ）



24.一般来说，战略方案比较作业方案要承当较高的危险。（? ）



25.安排开展是管理层的事，与普通职工无关。（? ）



26.安排结构设计有必要与安排方针相匹配。（? ）?



27.一个安排的领导班子，只需最高领导者具有超凡的才能，其全体功用必定强壮。（ ）



28.成果需求理论以为主管人员的成果需求是能够培育的。（? ）



29.成本规范和收益规范都归于什物规范。（? ）



30.相关于个人决议计划，集体决议计划的功率较低。（? ）





四、简答题（10分）



31.请扼要答复内部提高管理人员的长处与缺陷。





五、事例剖析题（30分）



32.让班组做主



　　通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到某高校举行的第三期底层管理短训班学习。听到了不少专家、专家所做的关于现代化管理理论与方法的陈述，觉得很受启示。给他形象最深的，是一位姓孟的老教授关于集体决议计划的演说。孟教授着重说，依据很多国表里研讨成果及实习标明，只需给广阔职工时机，他们就会想出高超的主见，领导也会乐于采用。即是说，应当充沛发扬民主，让各班组做主，拟定有关他们工作的决议计划计划。

　　老史觉得这个观念很有道理。短训班完毕回到车间后，老史决议在实习中试一试他所学的某些原理。他把本车间第二工段的25名职工全都招集起来，对他们说，由于他们工段新近增加了高功率的、自动化程度相对高的新设备，几年前拟定的老生产定额已过期，不习惯新状况。如今想让他们自己评论并决议新的生产定额。安置完了，老史就回车间单位去了。他觉得自己不应参与评论，领导在场，我们不易各抒己见，并且显得对我们不行信赖。但他深信，大众准会定出连他自己都不敢提出的领先规范来。

　　一个小时之后，老史回到工段。工大家说，他们都觉得本来的定额不行合理，定得过高。如今已然授权他们自己设置定额，经团体评论决议，新定额应比本来下降10％。这使老史大吃一惊，跟他的满意算盘截然相反，彻底出乎他的预料，使他一时手足无措。

　　该怎样办呢？承受我们的决议吧，定额又真实太低，必定赔钱，对厂里怎样告知得曩昔？回绝吧，失期于民，下回谁还听你的？

　　老史进退维谷，只好登门访问孟教授。二心里十分生气：这老书白痴，光出傻主见坑人，说的那套底子不灵嘛！

　　结合事例请答复下列疑问：

　　1．啥是决议计划？如何正确地了解决议计划的意义？（6分）

　　2．个人决议计划与集体决议计划各有啥特色？ （6分）

　　3．孟教授讲的领导应发扬民主，给职工决议计划权的说法对吗？为何？ （9分）

　　4．实施民主管理应具有哪些条件？该工段具有这些条件吗？ （9分）