南开23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业【标准答案】

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《工作礼仪与工作形象设计》在线作业-00003

试卷总分:100 得分:100

一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.递手刺的礼节包含()

A.手指夹手刺递

B.双手或右手投递

C.站姿投递

D.将手刺的文字面正对对方



2.中餐菜品的八大菜系包含()

A.鲁菜、川菜、粤菜

B.闽菜、苏菜、浙菜

C.湘菜、徽菜

D.沪菜、京菜



3.“OK”的手势在许多英语国家表明“行”、“对”、“能够”、“没疑问”，可是()

A.在我国也表明数字“０”

B.在日本表明“钱”

C.在俄罗斯表明愤恨

D.在斯里兰卡，释教徒将该手势放在颔下胸前表明请你“多多珍重”。



4.谈判地址的挑选能够包含()

A.长官谈判

B.客座谈判

C.轮番谈判

D.第四地址



5.完毕通话时应留意()

A.下级先挂机

B.客人先挂机

C.长者先挂机

D.主叫先挂机



6.释教的三节操日有()

A.佛诞节

B.涅磐节

C.成道节

D.受难节



7.等待面试等待时不宜()

A.随意走动

B.闭目养神

C.嚼口香糖、抽卷烟、打手机等

D.阅览材料



8.人类学家以为，身体间隔能够表明不一样的外交关系，如()

A.密切间隔

B.外交间隔

C.排挤间隔

D.生疏间隔



9.握手的礼节包含()

A.目光凝视对方

B.面带浅笑

C.抓住对方的手指有些

D.继续时刻约3、5秒钟



10.运用手机应留意保护安全()

A.防止在驾车时运用手机

B.防止在野外运用手机

C.防止在医院里运用手机

D.防止在飞机上运用手机



二、判别题 (共 40 道试题,共 80 分)

11.礼仪是指大家为了表明敬重与盛大而专门举办的、具有特定程序与标准的活动。



12.谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势天然通常是诚实、协作与活跃的体现，而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、耍弄东西、当众化装以及语速过快、口气尖利等都简单给人工成消沉无礼的形象。



13.现代礼仪的敬人准则即是指大家在外交活动中应留意谅解别人、了解别人，而不是盛气凌人、过火苛求。



14.国际往来的一般礼节应包含尊敬隐私、女士优先、保护环境、以右为尊、不宜先为等。



15.在现代社会的外交活动中，礼仪的内在不会因地域环境、社会开展的改变而改变，而礼仪的体现会因习俗习气、年代开展的不一样而不一样。



16.招待是指主人对客人表明期待并给予相应照看的一系列行动与做法。



17.苗族的服饰多达130多种；苗族的歌舞技巧高明，民族乐器有铜鼓、芦笙等；苗医苗药奇特，关于医治骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。



18.新月是伊斯兰教的象征，标志着重生的力气。绿色是伊斯兰教的吉利崇高之色，标志生命与期望，在清真寺以及穆斯林民居的装修或服饰中广泛运用。



19.释教于公元前1世纪传入我国，分为大乘释教、小乘释教、藏传释教三个门户，其间，藏传释教信任佛的转世轮回，对“活佛”敬若神明。



20.梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等区域因发音与“倒运”、“没利”、“赋闲”谐音，因而为大家所忌讳。金橘、桃花由于有“吉”和“运”的意思而倍受期待。



21.面试过程中调查对方的目光能够非常好地了解对方所传达的信息、情绪与心情，与面试官达到互动与默契。



22.礼貌是指大家在社交过程中维系关系、防止抵触的惯用方式。



23.献“哈达”是藏族最高的碰头礼节，哈达越长越宽则表明礼节越盛大。敬献哈达要躬腰并双手高举过头，承受哈达也要双手去接。



24.公事访问应事前与被访单位或个人获得联系，约好或承认访问的意图、内容、时刻、地址，做到有约而来。



25.主方应依据客方主宾的身份、职位、社会影响等要素断定相应的招待的标准与规划，给来宾恰当的照看。



26.西餐敬酒时应留意将右手持杯举至双眼高度、凝视对方时轻碰酒杯，切忌透过酒杯看人、跳过别人敬酒以及穿插碰杯。



27.掌管释教寺庙业务的称号有“方丈”、“住持”、“执事”、“知客”等，敬称有“大师”、“长老”、“高僧”、“法师”。



28.仪态即是指大家通过润饰的表面,包含仪容、服饰、风姿、魅力等全部可感触到的外在形象。



29.西餐用餐时如需暂时脱离，应留意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放于盘中，用餐结束时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈“八”字型摆放于餐盘摆布。



30.德国人忌讳礼物选用白色、棕色、黑色的包装，以刀、剑等任何尖利的东西作为礼物涵义断交。



31.穆斯林的“五功”包含:念功、拜功、课功、朝功、戒功。



32.关于事前预定的客人，应由主人专门招待，切忌在同一时刻、同一地址组织多项招待，或在待客过程中打电话、发传真、批文件、找资料乃至半途离去。



33.正式攀谈时，目光凝视对方鼻眼三角区能够表达你的严肃与正式。



34.请客是国际通行的高级社交方式，以局面的隆重、盛大而使外交对象取得一种礼遇上的满意。



35.法国人忌送荷花，也不承受16瓣菊花，喜欢松、竹、梅花，忌狐狸和獾，喜欢乌龟和仙鹤，忌数字“9”和“4”。



36.接听电话的过程中应留意默不做声或消沉等待，而不是活跃应对。



37.公事会议的根本礼仪应在于重视功率、考究实效，详细体现为：主题清晰、方式灵敏、程序标准、公正公平。



38.现代礼仪的真挚准则即是指大家在外交活动中应留意不因年纪、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等要素轻视别人、另眼相看。



39.假如接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧



40.现代礼仪的适度准则即是指大家在外交活动中应留意诚笃尊敬、心口如一。



41.打电话时应一直留意坚持浅笑的表情以使得你的心情得以调整，防止语调尖利、口气强硬或松懈导致对方的误解与不快



42.公事访问应事前搜集收拾好有关材料，如，个人手刺、商品介绍等，并做到外表形象严肃大方，做到有备而来。



43.打电话时应一直留意坚持规矩的姿势，使你的语音明晰、语调天然，或趴、或仰、高架双腿等不良姿势简单形成腔调懒散松懈，导致对方的误解与不快。



44.晚装礼衣的特色应在于盛大与高雅，休闲运动服的特色应在于舒服与随意，工作正装的特色应体现谨慎与严肃。



45.在我国，喜庆场合送花喜双不喜单，以涵义“功德成双”；丧葬典礼的送花则要送单不送双，避免发生“祸不单行”的不祥涵义。



46.现代礼仪的从俗准则即是指大家在外交活动中应留意尊敬文化、入乡随俗。



47.“口利礼”是哈萨克族共同的待客礼节，在请客来宾时要先由主人品味食物，然后再请客人吃喝。



48.接听电话时应尽量防止噪音搅扰，如，吃东西、听音乐、与别人攀谈等，避免给对方不被尊敬的形象。



49.假如电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。



50.请客开端时应首要由客人向主人敬酒，并宣布简略的祝酒辞，以示谢谢。