北语网院19春《人际交往与沟通艺术》作业_1234

19春《人际交往与沟通艺术》作业_1

1.[单选题]交谈中的"不得纠正"原则的含义指
    A.交谈中不去任意否定对方的见解    B.交谈中不去纠正对方的意见
    C.交谈中不纠正对方的任何意见
2.[单选题]社交礼仪对个人仪容的首要要求是
    A.心理美
    B.仪容美
    C.语言美
    D.行为美
3.[多选题]求职前的自我定位应该遵守的规则包括
    A.评价客观
    B.服从现实
4.[多选题]饮用酒水时的禁忌包括
    A.不耍酒疯
    B.不要酗酒
    C.不要灌酒
    D.不要划拳
5.[多选题]在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括
    A.遵守规章
    B.阅读介绍
    C.爱护设备
    D.注意安全
6.[多选题]首饰的种类包括
    A.头饰
    B.颈饰
    C.胸饰
    D.足饰
7.[多选题]常见的赠言形式包括
    A.格言式
    B.名句式
    C.诗词式
    D.对偶式
    E.公式式
8.[多选题]乘船时需要注意的安全问题包括
    A.行李的准备
    B.上下船
    C.晕船与生病
    D.室外活动
    E.紧急事件
9.[多选题]接待客人时应该注意的问题包括
    A.细心安排
    B.迎送礼让
    C.热情相待
10.[多选题]求职的准备工作包括
    A.搜集信息
    B.自我定位
    C.写自荐信
    D.预备材料
11.[多选题]饮用咖啡时需要注意的事项包括
    A.饮用的时机
    B.咖啡的种类
    C.饮时的举止
12.[多选题]面试时的仪表方面应当注意的方面包括
    A.整洁    
    B.庄重
    C.正规
13.[判断题]穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故
    A.对
    B.错
14.[判断题]交往艺术有规范性、对象性和技巧性三大特征。
    A.对
    B.错
15.[判断题]在交往中，我们给交往对象的定位不能过于武断和一成不变，要具体情况具体分析。
    A.对
    B.错
16.[判断题]可以使用左手接受他人的名片。
    A.对
    B.错
17.[判断题]在用餐时可以向他人递上自己的名片。
    A.对
    B.错
18.[判断题]在为外国友人选购礼品时，则须突出礼品的民俗特色。
    A.对
    B.错
19.[判断题]可以送玫瑰给一位普通关系的异性朋友。
    A.对
    B.错
20.[判断题]双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。
    A.对
    B.错
21.[判断题]穿西装时一定要加穿背心
    A.对
    B.错
22.[判断题]当您与交往对象共同乘坐电梯时，应当谦恭地让对方先进先出，并以手势略做指引状，口说“请”字。
    A.对
    B.错
23.[判断题]在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座。
    A.对
    B.错
24.[判断题]交往艺术具有“减灾效应”，它能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失。
    A.对
    B.错
25.[判断题]以私人身份向他人馈赠礼品时，可以本人的社交名片充当礼单。
    A.对
    B.错
19春《人际交往与沟通艺术》作业_2
1.[单选题]吉普车座位尊卑正确顺序为
    A.副驾驶座-后排右座-后排左座
    B.副驾驶座-后排左座-后排右座
2.[单选题]双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
    A.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
    B.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
3.[多选题]中国古代礼仪的含义包括
    A.做人的道德规范
    B.个人与社会须遵守的行为准则
    C.正式的仪式
    D.职位晋升标准体系
4.[多选题]中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别
    A.宴会
    B.家宴
    C.便餐
5.[多选题]礼仪的原则包括
    A.遵守
    B.沟通
    C.平等
    D.谨慎
6.[多选题]西餐的礼仪要求包括
    A.举止高雅
    B.衣着考究
    C.尊重妇女
    D.积极交际
7.[多选题]立姿的基本要求包括
    A.头端
    B.胸挺
    C.腹收
    D.眼亮
8.[多选题]送花的巧用时机包括
    A.做客
    B.迎送
    C.纪念
    D.示爱
9.[多选题]参加酒会时需要注意的礼仪规范包括
    A.掌握餐序
    B.排队取食
    C.多次少取
    D.力戒浪费
10.[多选题]行路的基本要求包括
    A.始终自律
    B.相互体谅
    C.保持距离
11.[多选题]赠言的内容需要注意的事项包括
    A.品位高雅
    B.思想健康
    C.言之有物
12.[多选题]酒水礼仪主要内容包括
    A.酒水的种类
    B.酒水的运用
    C.酒会的规则
13.[判断题]在我国，“女士优先”也已经逐渐成为一种交往的共识。
    A.对
    B.错
14.[判断题]邮寄赠送或托人赠送时，应附上一份礼笺，用规范、礼貌的语句解释送礼缘由。
    A.对
    B.错
15.[判断题]由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下。
    A.对
    B.错
16.[判断题]通常尽量不要向他人直接开口索要名片。
    A.对
    B.错
17.[判断题]在初次交往中，对仪表礼仪的遵守是尤为关键的。
    A.对
    B.错
18.[判断题]登门拜访时应当轻装上阵．
    A.对
    B.错
19.[判断题]人人都懂得交往，但并不是人人都懂得沟通。
    A.对
    B.错
20.[判断题]穿西装时要留着西装袖口的商标，以显示其是“正宗名牌”。
    A.对
    B.错
21.[判断题]交往艺术的常规功能就是“内强素质、外塑形象”。
    A.对
    B.错
22.[判断题]“OK”手势在法国表示正确
    A.对
    B.错
23.[判断题]在会谈中如果想上洗手间，可以采取某些隐晦的说法，如：“对不起，我去打个电话。”
    A.对
    B.错
24.[判断题]“女士优先”是源自欧美国家的一条基本行为准则。
    A.对
    B.错
25.[判断题]在初次交往中，为给对方留个好印象，可以给对方一个深情的拥抱。
    A.对
    B.错
19春《人际交往与沟通艺术》作业_3
1.[单选题]如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。这是（ ）
    A.心理定势
    B.首轮效应
    C.本质使然
2.[单选题]社交中被视为"第二枚名片"的是
    A.眼睛
    B.手臂
    C.手掌
    D.嘴巴
3.[多选题]西餐中刀叉使用方法的类别包括
    A.英国式
    B.美国式
    C.法国式
4.[多选题]辅餐具包括
    A.水杯
    B.湿巾
    C.水盂
    D.牙签
5.[多选题]筷子使用时的禁忌包括
    A.品尝筷子
    B.跨放筷子
    C.插放筷子
    D.舞动筷子
    E.滥用筷子
6.[多选题]使用网络时应当遵守的规则包括
    A.公私分明
    B.控制时间
    C.确保安全
7.[多选题]社交中手表应注重的问题主要包括
    A.种类
    B.形状
    C.色彩
    D.图案
8.[多选题]处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括
    A.加强团结
    B.彼此照料
9.[多选题]社交聚餐地点选择方面注意的因素包括
    A.环境幽雅
    B.卫生良好
    C.设施完备
    D.交通方便
10.[多选题]修饰头发,应注意的问题包括
    A.长短
    B.梳洗
    C.发型
    D.个人舒适
11.[多选题]礼仪的内容包括
    A.礼仪的主体
    B.礼仪的客体
    C.礼仪的媒体
    D.礼仪的条件
    E.礼仪的环境
12.[多选题]送花的例行时机包括
    A.喜礼
    B.贺礼
    C.慰问礼
    D.祭奠礼
13.[判断题]交往艺术，是指人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用。
    A.对
    B.错
14.[判断题]社交名片可以印有工作单位以及行政职务。
    A.对
    B.错
15.[判断题]向尊长索取名片时，可以说：“请问以后如何向您请教？”
    A.对
    B.错
16.[判断题]初次见面可以请对方花天酒地。
    A.对
    B.错
17.[判断题]在西餐礼仪中，就餐者如果将自己所使用的餐刀与餐叉，刀右、叉左、刀刃向内、叉面向上地并排摆放在盛满菜肴的餐盘之上即可。即表示：“此菜我不想再用了，请收去。”
    A.对
    B.错
18.[判断题]人际交往中“三A规则”是接受对方、重视对方、赞美对方。
    A.对
    B.错
19.[判断题]外国人见面经常夸奖别人：“您今天很漂亮。”其实这是一句客套语。
    A.对
    B.错
20.[判断题]通常，合影时主方人员居左，客方人员居右。
    A.对
    B.错
21.[判断题]人际交往中要遵守的规范因民族、宗教、国别而不同。
    A.对
    B.错
22.[判断题]餐饮的原则中有一条为＂七Ｍ原则＂
    A.对
    B.错
23.[判断题]日常生活中人们普遍遵守的道德规范和行为准则在不同的民族、文化间是一致的。
    A.对
    B.错
24.[判断题]双向沟通的基本前提是相互理解。
    A.对
    B.错
25.[判断题]一般不应让女士坐于由专职司机驾驶的轿车的前排座。
    A.对
    B.错
19春《人际交往与沟通艺术》作业_4
1.[单选题]现代礼仪的基本理念为
    A.尊重
    B.互敬
    C.理解
    D.宽容
2.[单选题]人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这是
    A.首轮效应
    B.亲和效应
    C.三A原则
3.[多选题]西餐正餐的菜序是
    A.开胃菜在先,面包在后
    B.主菜在先,点心在后
    C.果品在先,点心在后
    D.热饮在前,甜品在后
4.[多选题]送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括
    A.品种
    B.色彩
    C.数量
5.[多选题]品茶时需要注意的事项包括
    A.态度谦虚
    B.认真品味
6.[多选题]礼仪的研究对象包括
    A.礼仪活动
    B.礼仪规范
    C.礼仪规律
    D.礼仪过程
7.[多选题]孝敬长辈的含义包括
    A.敬重长辈
    B.孝顺长辈
8.[多选题]公共场所排队时需要注意的问题包括
    A.排队的习惯
    B.排队的顺序
    C.适当间隔
9.[多选题]国内所见最多的酒水种类包括
    A.白酒
    B.啤酒
    C.葡萄酒
    D.香槟酒
10.[多选题]维持朋友联系的方式包括
    A.相互走访
    B.定期聚会
    C.利用媒介
    D.托人致意
11.[多选题]茶叶的品种包括
    A.绿茶
    B.红茶
    C.花茶
    D.菊花茶
12.[多选题]社交中需要禁忌的行姿包括
    A.方向不定
    B.瞻前顾后
    C.速度多变
    D.声响过大
13.[判断题]在交往中，对对方的尊重往往体现在细节上
    A.对
    B.错
14.[判断题]在交往中奉行“女士优先”的准则，是我国男士有素质的一种具体表现。
    A.对
    B.错
15.[判断题]在轿车上，前排座比后排座要安全得多。
    A.对
    B.错
16.[判断题]在涉外场合合影时，宜令主人居中，主宾居右，令双方人员分主左宾右依次排开。
    A.对
    B.错
17.[判断题]由主人亲自驾驶轿车时，以左为尊。
    A.对
    B.错
18.[判断题]公用名片上可以列上所有职务
    A.对
    B.错
19.[判断题]两个单位之间的会见或者谈判应遵循“对等”原则。
    A.对
    B.错
20.[判断题]递上名片时，应当先向接受名片者打上一个招呼，令对方有所准备。
    A.对
    B.错
21.[判断题]在宴会上，席次具体是指同一张餐桌上席位的高低。
    A.对
    B.错
22.[判断题]一个地区的饮食风俗适用当地所有人。
    A.对
    B.错
23.[判断题]在代表本单位为他人选择礼品时，应注重礼品的“含金量”。
    A.对
    B.错
24.[判断题]轿车的座次应遵循“主随客便”的原则，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。
    A.对
    B.错
25.[判断题]在双边谈判中，主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由译员就座。
    A.对
    B.错