北京语言大学201912考试批次《管理信息系统》（结课作业）【答案】

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201912考试批次

《管理信息系统》结课作业

 

 

 

 

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北京语言大学网络教育学院

《管理信息系统》结课作业

留心：

本学期所安置的结课作业，请同学一概按照以下要务实施：

1) 结课作业提交起止时刻：10月28日-------12月9日。（到时途径自动关闭，逾期不予接收。）

2) 结课作业课程均需经过“离线作业”节目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一概视为无效；

3）截止日期前可多次提交，途径只保存最终一次提交的文档，阅卷时以最终一次提交的结课作业为准，截止日期往后将关闭途径，逾期不交或类别提交差错者，按0分处理；

4) 提交文档需求：提交的文档格局为doc、rar，巨细10M以内；

5) 有必要严肃按照每门课程的答题需求结束作业，没有按照学院需求来做的结课作业，将酌情扣分。

 

一、应用题（本大题共5小题,请任选其间两道题作答,每小题25分，总分50分）

1、某制造企业经济实力较强，应用信息技术开发和运转管理信息系统已有十余年前史，现有MRPⅡ系统晋级打开起来的ERP系统和计算机辅助产品设计系统等，其间ERP系统的客户生意记载较完全，但客户根柢信息不无缺。因为数据量大，系统运转功能不如早年。该企业迩来面临竞赛对手抢夺市场的挟制，领导正酝酿怎样进一步推进信息化，增强竞赛力。

疑问：请你就此背就连提出一个供该企业参阅的下一期间信息化建设的主张。

2、某企业置办了一套功用模块较无缺的ERP系统产品软件，该软件的处理逻辑是根据领先的管理方法设计的。经过困难的系统施行，该企业为在事务流程上向ERP挨近，做了较大的变革，一些重复的单证输入和审阅事务被撤消，如今客户订单一发生，生产和收购部门就能看到，正本常常遇到的事务数据过失也有了显着的削减。特别是原材料收购精确地根据客户订单和产品结构等要素计算来组织，既保证满足生产所需的原材料，准时向客户交货，又不构成原材料的积压。当前该系统运转正常，企业管理人员也能熟练地运用，并初步提出进一步改进系统的定见。

疑问：请根据该企业施行和应用ERP系统的情况介绍，就系统的效益和所起的作用做一扼要的定性评估。

3、一个树立不久的商业企业，为了翻开市场，对客户非常注重和关怀，但也遇到了应收账款过大的疑问。关于一个进入工作时刻不长的企业，这对敌对很难处理。假定依托自己查询客户的信息情况，会力不从心。因为诺言为题触及面广，一时难以树立起巨大和凌乱的诺言管理系统。关于该企业的敌对，你认为大约采纳怎样的对策予以处理。

4、企业施行管理信息系统的成功率一向被认为是较低的，有人说低于50%，甚至还有人说失利率为80%。假定疑问真是如此，那么又怎样衡量管理信息系统的优胜性？其实疑问出在“失利”的意义上和这种说法的年代上。管理信息系统的失利实践上是有程度差异的，有的可以无法运转而作废，有的可以在牵强运转，也有的可以只是部分未能运转，都将其看做失利是不当的。除了程度上的迷糊不清外，前期的管理信息系统不老到、我们晓得不深和应用环境的不睬想，也是致使管理信息系统“失利”的首要缘由，但留心这是“前期”。

疑问：请就管理信息系统的成功率疑问宣告你的定见。可以从信息技术的打开与广泛、应用信息系统产品软件的品种和销量、我们对管理信息系统的知道、企业信息管理组织和部队等视点来做定性的分析和谈论。

5、请论说一下处在“老到”期间的组织怎样进行管理信息系统的战略规划。

   

二、事例分析题（本大题共5小题,请任选其间两道题作答,每小题25分，总分50分）

1、某处于疾速打开中的企业经营规模有所改变，经营方法和管理方法也在改动，特别是事务流程改变较大。为协作企业的打开并推进改造，该企业迩来开发并运转了一个ERP系统。从开发到施行，再从施行到运转，系共同直处于不断的批改、拓宽和完善之中。请你根据该企业的组织打开、管理工作和方法的特色，以及企业信息系统的特性说明这一表象。

 

2、某制造生产企业的管理事务和管理抉择计划都很深重，因触及的要素越来越多，管理工作也越来越凌乱，当前仅有的一些简略的信息系统较单薄，已显得不相习气。为此企业领导抉择出资开发新的信息系统，包括ERP和若干专用DSS。因为资金有限，只能先开发ERP系统，或许先开发DSS。现有两种定见：

（1）先开发DSS，因为管理抉择计划更重要。

（2）先开发ERP系统，因为常规管理事务非常深重。

请你从DSS和ERP系统的数据关系上查询，分析该企业大约先开发DSS仍是ERP系统。 

 

3、某企业正本收购了一套DSS，据称具有很强的分析与抉择计划才能。该系统由一个较有管理抉择计划工作经历的职工运用，运用作用比照满足。后来该职工脱离了公司，公司换了一个人运用DSS，成果运用作用不睬想，对DSS提了许多定见。为此公司找到DSS供给商，需求批改DSS。试结合DSS的根柢思想谈论该企业所遇到的这一疑问。

 

4、网上营销现已初步走入咱们的往常日子,这种营销方法会对咱们的许多方面发生深化的影响。但网上营销是新惹事物，当前还不是很老到和标准，必定也会带来许多疑问。例如，某客户经过网上营销系统订购了自己想要的时髦服装，但送货上门后客户与网上营销公司就供货与需要不相契合疑问发生了争论，请你列出：①网上营销对普通花费者可以带来的影响②上述争论的可以缘由。

 

 

5、信息系统都是树立在某种文化布景之上的，这在信息系统的运作方法和运个性格都有反映。因而我国国有企业置办国外软件公司的信息系统应用该软件，就面临着企业文化遭到冲击的疑问。对此我国大都企业还未给矛注重，但有些企业则体现出担忧。请就该疑问，从一个咨询效能者的视点，向体现出担忧的企业领导供给扼要的对策。

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