北京语言大学202006考试批次《管理信息系统》（结课作业）

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202006考试批次
《管理信息系统》结课作业




学生名字 学习中间
学号
专业 年级层次

















北京语言大学网络教学学院
《管理信息系统》结课作业
留意：
本学期所安置的结课作业，请同学一概依照以下要求履行：
1) 结课作业提交起止时刻：2020年5月30日——6月7日。（到时渠道自动封闭，逾期不予接纳。）
2) 结课作业课程均需经过“离线作业”节目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一概视为无效；
3）截止日期前可屡次提交，渠道只保存最终一次提交的文档，阅卷时以最终一次提交的结课作业为准，截止日期往后将封闭渠道，逾期不交或门类提交织误者，按0分处理；
4) 提交文档要求：提交的文档格局为doc、rar，巨细10M以内；
5) 有必要严厉依照每门课程的答题要求完结作业，没有依照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。

一、应用题（本大题共5小题,请任选其间两道题作答,每小题25分，总分50分）
1、某制造企业经济实力较强，应用信息技术开发和运转管理信息系统已有十余年前史，现有MRPⅡ系统晋级开展起来的ERP系统和计算机辅助商品设计系统等，其间ERP系统的客户买卖记载较完全，但客户根本信息不完好。因为数据量大，系统运转功能不如曾经。该企业近来面对竞赛对手抢夺市场的要挟，领导正酝酿怎么进一步推动信息化，增强竞赛力。
疑问：请你就此布景，提出一个供该企业参阅的下一期间信息化建设的主张。
2、某企业置办了一套功用模块较完好的ERP系统产品软件，该软件的处理逻辑是根据领先的管理形式设计的。通过困难的系统施行，该企业为在事务流程上向ERP挨近，做了较大的变革，一些重复的单证输入和审阅事务被撤销，如今客户订单一发生，生产和收购部门就能看到，本来常常遇到的事务数据过失也有了显着的削减。特别是原资料收购准确地依据客户订单和商品结构等要素计算来组织，既保证满意生产所需的原资料，准时向客户交货，又不形成原资料的积压。当前该系统运转正常，企业管理人员也能娴熟地运用，并开端提出进一步改善系统的定见。
疑问：请依据该企业施行和应用ERP系统的状况介绍，就系统的效益和所起的效果做一扼要的定性评估。
3、一个建立不久的商业企业，为了翻开市场，对客户十分注重和关心，但也遇到了应收账款过大的疑问。关于一个进入职业时刻不长的企业，这对对立很难处理。假如依托自己调查客户的信息状况，会无能为力。由于信誉为题触及面广，一时难以树立起巨大和杂乱的信誉管理系统。关于该企业的对立，你以为大概采纳如何的对策予以处理。
4、企业施行管理信息系统的成功率一向被以为是较低的，有人说低于50%，乃至还有人说失利率为80%。假如疑问真是如此，那么又如何衡量管理信息系统的优胜性？其实疑问出在“失利”的意义上和这种说法的年代上。管理信息系统的失利实践上是有程度差异的，有的能够无法运转而作废，有的能够在牵强运转，也有的能够仅仅部分未能运转，都将其看做失利是不当的。除了程度上的迷糊不清外，前期的管理信息系统不老练、大家知道不深和应用环境的不睬想，也是致使管理信息系统“失利”的首要缘由，但留意这是“前期”。
疑问：请就管理信息系统的成功率疑问宣布你的定见。能够从信息技术的开展与遍及、应用信息系统产品软件的种类和销量、大家对管理信息系统的知道、企业信息管理组织和部队等视点来做定性的剖析和评论。
5、请论说一下处在“老练”期间的安排怎么进行管理信息系统的战略规划。

二、事例剖析题（本大题共5小题,请任选其间两道题作答,每小题25分，总分50分）
1、某处于疾速开展中的企业经营规模有所改变，经营方法和管理方法也在改动，特别是事务流程改变较大。为合作企业的开展并推进革新，该企业近来开发并运转了一个ERP系统。从开发到施行，再从施行到运转，系一致直处于不断的修正、拓展和完善之中。请你依据该企业的安排开展、管理工作和方法的特色，以及企业信息系统的特性解说这一表象。

2、某制造生产企业的管理事务和管理决议计划都很深重，因触及的要素越来越多，管理工作也越来越杂乱，当前仅有的一些简略的信息系统较单薄，已显得不相习惯。为此企业领导决议出资开发新的信息系统，包含ERP和若干专用DSS。因为资金有限，只能先开发ERP系统，或许先开发DSS。现有两种定见：
（1）先开发DSS，由于管理决议计划更重要。
（2）先开发ERP系统，由于惯例管理事务十分深重。
请你从DSS和ERP系统的数据关系上调查，剖析该企业大概先开发DSS仍是ERP系统。

3、某企业本来采购了一套DSS，据称具有很强的剖析与决议计划才能。该系统由一个较有管理决议计划工作经历的职工运用，运用作用对比满足。后来该职工脱离了公司，公司换了一个人运用DSS，成果运用作用不睬想，对DSS提了许多定见。为此公司找到DSS供给商，要求修正DSS。试结合DSS的根本思想评论该企业所遇到的这一疑问。

4、网上营销现已开端走入咱们的平常日子,这种营销方法会对咱们的许多方面发生深入的影响。但网上营销是重生事物，当前还不是很老练和标准，必定也会带来许多疑问。例如，某客户经过网上营销系统订货了自己想要的时髦服装，但送货上门后客户与网上营销公司就供货与需求不相契合疑问发生了争论，请你列出：①网上营销对普通花费者能够带来的影响②上述争论的能够原因。


5、信息系统都是树立在某种文化布景之上的，这在信息系统的运作形式和运风格格都有反映。因而我国国有企业置办国外软件公司的信息系统应用该软件，就面对着企业文化遭到冲击的疑问。对此我国大都企业还未给矛注重，但有些企业则体现出忧虑。请就该疑问，从一个咨询效劳者的视点，向体现出忧虑的企业领导供给扼要的对策。
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