大工20春《管理沟通》在线作业123【答案】

大工20春《管理沟通》在线作业1
试卷总分:100得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.有用沟通的“7C”准则中,“clarity”意为()。
A.正确性
B.完好性
C.详细化
D.明晰
答案

2.一个人自己与自己进行信息、常识、思想和情感等方面的交流,称为()。
A.自我反思
B.自我沟通
C.管理沟通
D.人际沟通
答案:B

3.依照()的不一样,沟通可分为言语沟通和非言语沟通。
A.沟通程度
B.沟通路径
C.沟通讯息载体
D.沟通主体
答案:C

4.关于喜爱考虑,寻求常识,巴望知道这个充溢疑问的国际的人,大概区分为“九型品格”中的()型。
A.完满
B.成果
C.自我
D.考虑
答案

5.“在大的方针和利益方面获得一致的基础上,答应各方保存自己的定见。”表现了建设性沟通的()准则。
A.系统考虑
B.合理定位
C.互利互利
D.求同存异
答案

二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
6.下列声响中,归于噪音的有()。
A.蛙鸣
B.尖锐刹车声
C.会议讲话
D.飞机轰鸣
答案:

7.詹姆斯提出的“自我认识”所包含的三个层次是()。
A.自我认知
B.自我体会
C.自我反思
D.自我调控
答案:

8.人际沟通的意图包含()等。
A.利益
B.了解
C.信赖
D.协作
答案:

9.能够导致无效沟通的缘由有()。
A.缺少信赖的沟通
B.沟通前没有预备满足的材料和信息
C.沟通时口气平缓
D.沟通时存在价值观抵触
答案:

10.激起受众的路径包含()。
A.经过满意沟通者利益激起
B.经过满意受众利益需求激起
C.经过沟通者的可信度激起
D.经过有用地安排和表达信息激起
答案:

三、判别题 (共 10 道试题,共 40 分)
11.全通道式沟通是现代管理沟通形式中的一种。
答案:

12.情感的当令抒情和有用操控是人的才能的一种体现。不抒情、一味地抒情或是无法操控的情感都不会取得有用的沟通作用。
答案:

13.斗胆和激动都归于活跃的品格质量。
答案:

14.没有满足的、足够的信息必定会影响沟通。
答案:

15.新闻发布会式管理沟通形式是一种公共关系传达沟通方法。
答案:

16.座谈会是一种非正式沟通途径。
答案:

17.写日记是一种自我沟通的方法。
答案:

18.“金字塔式沟通”是一种无等级式、敞开式的沟通。
答案:

19.电视相关于播送来说,其直观性、生动、形象,可是不方便带着,受场所、电源等约束。
答案:

20.只需将信息传达出去,就现已完成了有用沟通。
答案: