大工20春《管理沟通》在线作业3（【答案】100分）

【熊猫奥鹏】-[大连理工大学]大工20春《管理沟通》在线作业3
试卷总分:100 得分:100
第1题,招聘面谈的"PEOPLE"过程的六个过程顺次为预备、树立关系、获取信息、()、结束和评估。
A、供给信息
B、安排洽谈
C、安排考核
D、问卷查询
正确答案:


第2题,三鹿婴儿童奶粉事情归于()危机。
A、人力资源危机
B、财政资源危机
C、管理危机
D、公共危机
正确答案:


第3题,现代抵触管理观以为()。
A、要化解抵触
B、要消除抵触
C、抵触具有损坏性
D、抵触具有两层性
正确答案:


第4题,非言语沟通不包含()。
A、表情语
B、文章
C、体资语
D、旗语
正确答案:


第5题,在国际社交场合,大家大多穿()。
A、中山装
B、民族服饰
C、西装
D、休闲装
正确答案:


第6题,企业在开展过程中,能够遇到的危机有()。
A、诺言危机
B、言论危机
C、资源危机
D、管理危机
正确答案:,B,C,D


第7题,会议主席的效果包含()等。
A、会议操控
B、会议引导
C、推进评论
D、处理不合
正确答案:,B,C,D


第8题,危机管理的准则有()等。
A、有备无患准则
B、疾速反响准则
C、真挚坦率准则
D、通明揭露准则
正确答案:,B,C,D


第9题,西方传统的礼衣有()。
A、晨礼衣
B、中山装
C、小礼衣
D、休闲西装
正确答案:,C


第10题,进行会议沟通时,会议主席应采纳()来操控和处理损坏性抵触。
A、建设性表达
B、批判式表达
C、客观性评估
D、评估式表达
正确答案:,C


第11题,商务写作中的"陈述"是一种适用于向上级安排或部门恳求指示、同意的陈说性行文。
T、对
F、错
正确答案:F


第12题,网络沟通犹如"双刃剑",乱用网络沟通会使职工工作时难以会集精力,下降工作功率。
T、对
F、错
正确答案:T


第13题,会议纪要一般适用于记载、传达会议状况订定合同定事项。
T、对
F、错
正确答案:T


第14题,不管危机事情有多么严峻,也不管安排是首要职责仍是非必须职责者,安排都要勇于承当和面临危机事情。
T、对
F、错
正确答案:T


第15题,倾听是管理沟通的重要技巧。
T、对
F、错
正确答案:T


第16题,安排在处理宽和决危机事情过程中应活跃自动地发布有关信息,以防止大众发生误解。
T、对
F、错
正确答案:T


第17题,演讲的主题应单一,紧紧环绕一个中间,便于听众了解和回忆。
T、对
F、错
正确答案:T


第18题,为保证会议的有用性,会议的主题大概简练、明晰,简单了解。
T、对
F、错
正确答案:T


第19题,演讲是演讲者思想水平、常识水平、表达才能等各种技艺的会集表现。
T、对
F、错
正确答案:T


第20题,会议是一种无法替代的沟通方法,但凡会议都会发生其他沟通方法无法到达的作用。
T、对
F、错
正确答案:F