大工20秋《市场营销》在线作业1（【答案】参考）

答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）-[大连理工大学]大工20秋《市场营销》在线作业1
试卷总分:100 得分:100
第1题,花费者市场是指采购意图是为( )的顾客。
A、再生产
B、供给效劳
C、转售
D、个人或家庭花费
正确答案:


第2题,人员规划越粗心味着市场( ),商品会越简单完成交流。
A、越大
B、越小
C、增加快
D、增加慢
正确答案:


第3题,营销战略是设计满意顾客需求并与竞赛对手区别化的( )。
A、商品或效劳
B、策略
C、顾客满足度
D、广告宣扬
正确答案:


第4题,安排市场为理性采购,受"关系"影响大,因而,( )最重要。
A、广告
B、商品促销
C、人员推销
D、效劳
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,顾客价值是指商品给顾客带来的( )与顾客支付成本的比值(或之差)。
A、心思状况
B、利益
C、满足度
D、以上都不正确
正确答案:


第6题,人员的( )的不一样影响顾客需求的区别性,企业有必要供给不一样的商品以满意顾客不一样的需求,然后才干完成交流。
A、年纪
B、性别
C、种族
D、家庭类型
正确答案:,B,C,D


第7题,社会文化要素包含哪些方面?( )
A、受教学程度
B、民族
C、宗教
D、价值观念和情绪
正确答案:,B,C,D


第8题,顾客需求包含哪些类型?( )
A、花费需求
B、效劳需求
C、实际需求
D、潜在需求
正确答案:,D


第9题,买卖关系中的信息交流有哪些类型?( )
A、顾客需求信息
B、顾客满足度信息
C、商品促销信息
D、效劳信息
正确答案:,B,C


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,因为顾客会在竞赛性商品中进行对比,并挑选价值最大化的商品,因而,企业要供给与竞赛对手( )并( )顾客需求的商品,才干非常好的完成交流。
A、区别
B、一样
C、影响
D、满意
正确答案:,D


第11题,花费者市场的商品是花费品。
T、对
F、错
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答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,顾客能够分红花费者和客户。
T、对
F、错
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第13题,微观环境是指直接影响企业交流的要素。
T、对
F、错
正确答案:F


第14题,市场细分解是市场营销的中心。
T、对
F、错
正确答案:F


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,顾客满足度是企业寻求的最高方针,顾客忠实度是企业寻求的根本方针。
T、对
F、错
正确答案:F


第16题,只要当顾客满足尤其是顾客忠实时顾客才会重复采购。
T、对
F、错
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第17题,卖方交流着重买或收购,买方交流着重卖或销售。
T、对
F、错
正确答案:F


第18题,人均GDP水平更能反映一个国家经济开展的水平。
T、对
F、错
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第19题,法律要素包含法律健全的程度和法律履行的程度。
T、对
F、错
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答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,从供给链视点,微观环境要素不包含职工和竞赛对手。
T、对
F、错
正确答案:F