大工20秋《员工关系管理》在线作业2（【答案】参考）

答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）-[大连理工大学]大工20秋《职工关系管理》在线作业2
试卷总分:100 得分:100
第1题,在沟经过程中,具体介绍本部门的责任和分工、已有职工的状况、部门运作及与其他部门的关系等内容,这品种型的沟通归于()。
A、入职前沟通
B、岗前训练沟通
C、试用期沟通
D、工作异动沟通
正确答案:


第2题,若明知企业有有关规则,还要以身试"法"、冒犯单位的规章制度,就必定要对其进行惩办,以明纪律,以做效尤。这表现了"热炉规律"中的()。
A、及时性准则
B、完全贯穿性准则
C、正告性准则
D、验证性准则
正确答案:


第3题,要管理好疑问职工,首要需求()。
A、断定疑问职工的数量
B、辨别疑问职工的类型
C、查明疑问职工的散布
D、知道疑问职工的构成
正确答案:


第4题,企业经过营建杰出的企业文化空气,供给自立的工作环境来招引人才。这种对于自动离任职工的留用战略称为()。
A、环境留人
B、豪情留人
C、事业留人
D、制度留人
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,职工参加的意义是（）。
A、职工直接参加安排的管理
B、安排内部职工有权参加与其工作有关的决议计划
C、安排一切的管理和决议计划有必要通过职工的参加和赞同
D、职工是安排的主人，有权管理操控安排的各项工作
正确答案:


第6题,我国国有企业实施企业民主的最根本的方式是（）。
A、团体协议
B、员工代表大会制度
C、工人董事
D、工作理事会
正确答案:


第7题,开展人际关系的开始期间首要是()。
A、相互知道
B、相互知道
C、相互赏识
D、相互撑持
正确答案:


第8题,当呈现违规行动时,为了阻挠违规行动的继续发作,使职工将来的行动契合规范标准而采纳的管理办法称为()。
A、防止性纪律管理
B、改造性纪律管理
C、纠正性纪律管理
D、惩治性纪律管理
正确答案:


第9题,职工帮助方案于20世纪20时代来源于()。
A、中国
B、英国
C、美国
D、瑞士
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,决议大家工作满足度的最为重要的要素是()。
A、价值观
B、深层志向
C、薪酬水平
D、管理方法
正确答案:


第11题,管理者为了完成"沟通方针"，能够从以下（）方面思考怎么与职工沟通。
A、树立全方位的沟通机制
B、断定沟通时刻
C、断定沟通地址
D、断定沟通主体
E、断定沟通内容
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答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,常用的职工满足度查询方法首要有（）。
A、工作描绘指数法
B、明尼苏达工作满足查询表
C、彼得需求满足查询表
D、工作量表法
E、实地记载法
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第13题,烫炉规律的首要内容是（）。
A、即知即行
B、令然后行、公平忘我
C、勿失操控
D、一马当先
E、规矩清晰
正确答案:


第14题,内部申述制度的树立原则包含（）。
A、申述规矩的制度化
B、申述组织的正式化
C、申述规模的清晰化
D、申述程序的合理化
E、申述处理的技巧化
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答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,下面关于申述的说法，正确的是（）。
A、是指安排成员以口头或书面等正式方法，表明出来的对安排或企业有关事项的不满
B、申述一般能够分为两类：个人申述和团体申述
C、职工申述制度的首要效果，在于处理职工工作过程中的不满，其规模一般限于与工作有关的疑问
D、假如职工的不满不能在安排内部取得满足处理，则两边都能够诉诸第三者或公权利来裁定
E、申述能够处理劳资两边抵触的本源
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第16题,职工参加管理最直接或最有用的成果,是增强职工对企业的忠实度,进步工作热心。
T、对
F、错
正确答案:


第17题,向职工供给保健或医疗项目不能减轻职工的压力。
T、对
F、错
正确答案:


第18题,纪律管理程序的意图,在于防备疑问职工,帮忙职工成功,从活跃方面促进职工自我束缚。
T、对
F、错
正确答案:


第19题,常见的沟通妨碍包含沟通途径不恰当,大家不睬解沟通的必要性,缺少战胜沟通妨碍的技巧等。
T、对
F、错
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答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,企业安排内职工申述制度的树立能避免不一样层次的管理权的不妥运用。
T、对
F、错
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