21秋东财《网上创业实务》单元作业二（100分）

答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）网上创业实务-[东北财经大学]东财《网上创业实务》单元作业二
试卷总分:100 得分:100
第1题,布尔塞模型是
A、市场细分模型
B、预测网上销售特定商品或效劳成功概率的模型
C、直销战略模型
D、网上商品定价模型
正确答案:


第2题,企业保存老客户的底子是
A、杰出效劳
B、品牌形象
C、商品质量
D、报价优惠
正确答案:


第3题,网上市场查询的特色不包含
A、网上信息资源海量但涣散
B、废物信息较多
C、各种检索软件检索方法一致
D、隐私性
正确答案:


第4题,怎么寻觅潜在客户并编制准客户清单是树立准客户数据库的
A、要点
B、基础
C、确保
D、要害
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,20世纪90时代初客户关系管理演化为
A、企业战略管理理论
B、"触摸管理"理论
C、供给链管理理论
D、客户关心理论
正确答案:


第6题,下列关于RFM法的说法中错误的是
A、它是对数据库记载进行管理的一个重要规律
B、运用它的三个目标能对客户数据库做数据发掘
C、它可以辨认公司营销活动的方针顾客
D、它可以将公司的顾客进行分类
正确答案:


第7题,社区的构成要素包含
A、人员
B、地域
C、社会经济活动及其管理组织
D、行动标准及其制裁制度
正确答案:,B,C,D


第8题,客户区别剖析包含的方面有
A、客户剖析
B、客户分类
C、市场定向
D、树立预测模型
正确答案:,B,C,D


第9题,以下选项中归于付出宝安全战略
A、安全证书
B、实名认证
C、暗码安全控件
D、宝令
正确答案:,B,C,D


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,商品生命周期包含
A、导入期
B、生长期
C、老练期
D、阑珊期
正确答案:,B,C,D


第11题,数据库营销的要害在于运用好数据库技术
T、对
F、错
正确答案:F


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,电子商务企业采纳自营物流形式必定能节省成本
T、对
F、错
正确答案:F


第13题,数据库营销只是是一种营销方法、东西、技术平和台
T、对
F、错
正确答案:F


第14题,电子化客户营销是客户营销与信息技术的有用结合
T、对
F、错
答案联系QQ:3326650399 微信：cs80188 熊猫奥鹏（www.188open.com）


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,虚拟社区的构成关于客户关系营销可有可无
T、对
F、错
正确答案:F


第16题,客户关系管理即是指企业与终端客户之间的关系
T、对
F、错
正确答案:F


第17题,地理要素是与市场细分战略无关的布尔塞规范
T、对
F、错
正确答案:F


第18题,方式商品即中心商品的外在体现一般由质量、特性、品牌、包装、款式五要从来表达是用户为满意根本利益而挑选商品的依据
T、对
F、错
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第19题,不能运用RFM法对潜在顾客进行排序
T、对
F、错
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,网上市场查询一般应包含市场需求研讨、市场供应剖析、花费者行动的研讨、营销要素研讨和竞赛对手研讨
T、对
F、错
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