22年春福师《旅行社经营与管理》在线作业一

答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）游览社经营与管理-[福建师范大学]福师《游览社经营与管理》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
第1题,行动变量是细分旅行市场思考的根本要素。
A、错误
B、正确
正确答案:


第2题,客户关系质量是生意两边的信赖感和满足度。
A、错误
B、正确
正确答案:


第3题,为游览社发明多、快、好、省的路径，是虚拟游览社的明显特色。（ ）
A、错误
B、正确
正确答案:


第4题,游览社集团的经营战略中心是"一业为主，多角经营"。（ ）
A、错误
B、正确
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,水平式分工的游览社以我国的游览社为代表，其首要特色是各游览社在同一操作层次上，并依据操作的不一样特色进行分类。（ ）
A、错误
B、正确
正确答案:


第6题,国际游览社协会的缩写为UFTAA.( )
A、错误
B、正确
正确答案:


第7题,诚信是旅行经营之底子，诺言是旅行企业之生命。
A、错误
B、正确
正确答案:


第8题,以欧美为代表的西方兴旺国家的游览社，大都选用笔直分工体系，因而依照事务规模，游览社一般分为批发旅行经营商和旅行零售商两类。（　）
A、错误
B、正确
正确答案:


第9题,明星商品的特色是商品的赢利对比低，可是却很受旅行花费者的期待。（ ）
A、错误
B、正确
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,游览社的客户管理中的客户即是详细的旅行者。（ ）
A、错误
B、正确
正确答案:


第11题,影响游览社建立的内部要素包含：（ ）
A、资金
B、经营场所
C、经营设施
D、经营管理才能
正确答案:,B,C


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,组团包价包含（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和保险等附加费用。
A、房费
B、规范餐费
C、交通费
D、归纳效劳费
正确答案:,B,C,D


第13题,游览社有哪几种分工体系？（ ）
A、天然分工
B、水平分工
C、混合分工
D、凌乱分工
正确答案:,B,C


第14题,当地政府关于游览社及其从业人员管理的新体系有（ ）。
A、游览社经营权投标制
B、末位筛选制
C、效劳质量公示制
D、导游人员IC卡管理制
正确答案:,B,C,D


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,20世纪初游览社业的三巨子是（ ）
A、美国的运通公司
B、比利时的铁路卧车公司
C、国际旅行公司
D、英国的托马斯库克公司
正确答案:,B,D


第16题,散客旅行的招待要求有（ ）。
A、丰厚旅行商品体系
B、添加旅行商品的文化含量
C、树立计算机网络化预定系统
D、树立广泛、高效、优质的旅行效劳供给网络
正确答案:,C,D


第17题,旅行招待效劳的"三定"是指（ ）。
A、定点餐厅 就餐
B、定点景点旅游
C、定点商铺购物
D、定点饭馆住宿
正确答案:,C,D


第18题,导游招待效劳的特色有（ ）
A、相关度高
B、工作难度高
C、区别性大
D、工作量大
正确答案:,B,C,D


第19题,游览社的质量包括（ ）方面的质量。
A、游览社的环境质量
B、游览社的招待效劳质量
C、游览社的商品设计质量
D、游览社的内部质量
正确答案:,B,C


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,国际传统的旅行商品包含参观旅行及其晋级商品、文化商品、商务商品、（）、（）等
A、村庄旅行
B、休假旅行
C、商务旅行
D、奖赏旅行
正确答案:,C


第21题,我国的签证制度有（ ）
A、一次签证一次有用
B、一次签证两次有用
C、屡次签证
D、革除签证
正确答案:,C,D


第22题,游览社的资本金从价值形状来看，可分为（ ）两种。
A、固定财物
B、活动财物
C、固定资金
D、活动资金
正确答案:,D


第23题,旅行招待效劳的标准化管理包含（ ）
A、规范化
B、程序化
C、定型化
D、特性化
正确答案:,B,D


第24题,游览社经营管理的思想包含：（ ）
A、市场观念
B、竞赛观念
C、质量本质观念
D、立异观念
正确答案:,B,C,D


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,游览社招待工作的特色是效劳的直接性以及（ ）等。
A、事务的时效性
B、工作的杂乱性
C、常识的渊博性
D、联系的广泛性
正确答案:,B,C,D


第26题,游览社司理资历证书包含（ ）
A、强化效劳意
B、进步导游技能
C、严厉按规则的程序和质量规范供给效劳
D、进步导游本质
正确答案:,B,C


第27题,游览社商品的特征包含效劳与和物质商品并存，和（ ）等如下特征。
A、质量报价与时刻报价并存
B、不可以代替性
C、异地性
D、独占性
正确答案:,B,C,D


第28题,游览社品牌的中心是（ ）
A、旅行商品称号
B、旅行线路
C、企业称号
D、旅行市场称号
正确答案:


第29题,游览社选用市场浸透定价战略( )
A、实践上是一种高价战略
B、适用于存在较多潜在需求者但竞赛对手不多的旅行商品
C、适用于商品需求弹性小的旅行商品
D、适用于花费者对报价很灵敏的旅行商品
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,游览社成本费用包含了经营成本、经营费用、管理费用和（ ）
A、财政费用
B、报销费用
C、其它费用
D、劳务费用
正确答案:


第31题,下列不归于散客旅行的特色是（ ）。
A、批量小
B、批次少
C、预定期短
D、要求多
正确答案:


第32题,国际上旅行行政管理首要有政策导向型、行政导向型和（ ）
A、事务协助型
B、事务和谐型
C、事务干涉型
D、工作辅导型
正确答案:


第33题,游览社职责保险规则，国内游览社每次事端和每年累计职责补偿额不低于（）。
A、8万
B、16万
C、200万
D、400万
正确答案:


第34题,我国游览社面向国内花费者的传统商品是()
A、参观商品
B、参观休假结合型商品
C、特种旅行商品
D、休闲休假旅行商品
正确答案:


第35题,下列哪项不归于游览社经营成本费 （ ）
A、伴随费
B、交通费
C、签证费
D、旅行事务费
正确答案:


第36题,下列那项效劳不归于旅行效劳收购的内容 （ ）
A、交通效劳
B、购物效劳
C、导游效劳
D、地接社
正确答案:


第37题,跟随定价法是归于（ ）的一种体现方式。
A、成本加成法
B、竞赛导向定价法
C、需求导向定价法
D、市场导向定价法
正确答案:


第38题,游览社每年招待（ ）万人次以上的能够建立不具有法人资历的分社。
A、5
B、10
C、15
D、20
正确答案:


第39题,国际游览社协会建立于（ ）年，其总部在日内瓦
A、1919
B、1923
C、1949
D、1966
正确答案:


第40题,（ ）游览社经过网络完成总社与遍及各地之间分社的协作，经营上首要完成了全国规模的联网，由总社对分社和销售点施行一致管理和和谐。
A、上海春秋国际
B、康辉
C、中国国际
D、广州康泰
正确答案:


第41题,建立国际游览社应当具有持有国家旅行局颁布的《游览社司理任职资历证书》的部门司理或事务主管（ ）名。
A、1
B、2
C、3
D、4
正确答案:


第42题,集体包价组合中除掉（ ）费用的包价方式叫半包价方式。
A、门票
B、交通费
C、中晚餐
D、住宿
正确答案:


第43题,与参观旅行、休假旅行比较较，在旅行花费价值取向上，特种旅行偏重于（　　　）
A、享用性
B、自立性、特性化、意图性
C、对外在景象的感知
D、休闲性
正确答案:


第44题,（ ），托马斯.库克使用包租火车的方式安排了国际上首次集体火车游览。
A、1845年
B、1855年
C、1841年
D、1865年
正确答案:


第45题,我国最早呈现的游览社是20世纪20时代，即上海商业储蓄银行建立的游览部。该游览社现为（ ）。
A、中国游览社总社
B、上海游览社
C、香港中国游览社
D、澳门游览社
正确答案:


第46题,在旅行商品生命周期期间的( )，促销的要点是建立旅行花费者对本游览社商品的偏好。
A、引进期
B、生长期
C、老练期
D、阑珊期
正确答案:


第47题,游览社的首要功能是（ ）。
A、销售功能
B、生产功能
C、安排和谐功能
D、分配功能
正确答案:


第48题,关于游览社的申办条件我国没有规则的是( )
A、须具有适当的职业经历
B、须具有法定的注册资本
C、交纳质量确保金
D、固定经营场所
正确答案:


第49题,旅行业的三大支柱是：（　　）
A、饭馆、交通、游览社
B、饭馆、景区、游览社
C、景区、旅行局、游览社
D、旅行局、饭馆
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,游览社职责保险的有用期限为（ ）。
A、一个月
B、半年
C、一年
D、两年
正确答案: