22年春福师《旅行社经营与管理》在线作业一-1

答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）游览社经营与管理-[福建师范大学]福师《游览社经营与管理》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
第1题,行动变量是细分旅行市场思考的根本要素
A、错误
B、正确
正确答案:


第2题,客户关系质量是生意两边的信赖感和满足度
A、错误
B、正确
正确答案:


第3题,为游览社发明多、快、好、省的路径是虚拟游览社的明显特色
A、错误
B、正确
正确答案:


第4题,游览社集团的经营战略中心是"一业为主多角经营"
A、错误
B、正确
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,水平式分工的游览社以我国的游览社为代表其首要特色是各游览社在同一操作层次上并依据操作的不一样特色进行分类
A、错误
B、正确
正确答案:


第6题,国际游览社协会的缩写为UFTAA
A、错误
B、正确
正确答案:


第7题,诚信是旅行经营之底子诺言是旅行企业之生命
A、错误
B、正确
正确答案:


第8题,以欧美为代表的西方兴旺国家的游览社大都选用笔直分工体系因而依照事务规模游览社一般分为批发旅行经营商和旅行零售商两类　
A、错误
B、正确
正确答案:


第9题,明星商品的特色是商品的赢利对比低可是却很受旅行花费者的期待
A、错误
B、正确
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,游览社的客户管理中的客户即是详细的旅行者
A、错误
B、正确
正确答案:


第11题,影响游览社建立的内部要素包含
A、资金
B、经营场所
C、经营设施
D、经营管理才能
正确答案:,B,C


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,组团包价包含、、、和保险等附加费用
A、房费
B、规范餐费
C、交通费
D、归纳效劳费
正确答案:,B,C,D


第13题,游览社有哪几种分工体系
A、天然分工
B、水平分工
C、混合分工
D、凌乱分工
正确答案:,B,C


第14题,当地政府关于游览社及其从业人员管理的新体系有
A、游览社经营权投标制
B、末位筛选制
C、效劳质量公示制
D、导游人员IC卡管理制
正确答案:,B,C,D


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,20世纪初游览社业的三巨子是
A、美国的运通公司
B、比利时的铁路卧车公司
C、国际旅行公司
D、英国的托马斯库克公司
正确答案:,B,D


第16题,散客旅行的招待要求有
A、丰厚旅行商品体系
B、添加旅行商品的文化含量
C、树立计算机网络化预定系统
D、树立广泛、高效、优质的旅行效劳供给网络
正确答案:,C,D


第17题,旅行招待效劳的"三定"是指
A、定点餐厅 就餐
B、定点景点旅游
C、定点商铺购物
D、定点饭馆住宿
正确答案:,C,D


第18题,导游招待效劳的特色有
A、相关度高
B、工作难度高
C、区别性大
D、工作量大
正确答案:,B,C,D


第19题,游览社的质量包括方面的质量
A、游览社的环境质量
B、游览社的招待效劳质量
C、游览社的商品设计质量
D、游览社的内部质量
正确答案:,B,C


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,国际传统的旅行商品包含参观旅行及其晋级商品、文化商品、商务商品、、等
A、村庄旅行
B、休假旅行
C、商务旅行
D、奖赏旅行
正确答案:,C


第21题,我国的签证制度有
A、一次签证一次有用
B、一次签证两次有用
C、屡次签证
D、革除签证
正确答案:,C,D


第22题,游览社的资本金从价值形状来看可分为两种
A、固定财物
B、活动财物
C、固定资金
D、活动资金
正确答案:,D


第23题,旅行招待效劳的标准化管理包含
A、规范化
B、程序化
C、定型化
D、特性化
正确答案:,B,D


第24题,游览社经营管理的思想包含
A、市场观念
B、竞赛观念
C、质量本质观念
D、立异观念
正确答案:,B,C,D


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,游览社招待工作的特色是效劳的直接性以及等
A、事务的时效性
B、工作的杂乱性
C、常识的渊博性
D、联系的广泛性
正确答案:,B,C,D


第26题,游览社司理资历证书包含
A、强化效劳意
B、进步导游技能
C、严厉按规则的程序和质量规范供给效劳
D、进步导游本质
正确答案:,B,C


第27题,游览社商品的特征包含效劳与和物质商品并存和等如下特征
A、质量报价与时刻报价并存
B、不可以代替性
C、异地性
D、独占性
正确答案:,B,C,D


第28题,游览社品牌的中心是
A、旅行商品称号
B、旅行线路
C、企业称号
D、旅行市场称号
正确答案:


第29题,游览社选用市场浸透定价战略
A、实践上是一种高价战略
B、适用于存在较多潜在需求者但竞赛对手不多的旅行商品
C、适用于商品需求弹性小的旅行商品
D、适用于花费者对报价很灵敏的旅行商品
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,游览社成本费用包含了经营成本、经营费用、管理费用和
A、财政费用
B、报销费用
C、其它费用
D、劳务费用
正确答案:


第31题,下列不归于散客旅行的特色是
A、批量小
B、批次少
C、预定期短
D、要求多
正确答案:


第32题,国际上旅行行政管理首要有政策导向型、行政导向型和
A、事务协助型
B、事务和谐型
C、事务干涉型
D、工作辅导型
正确答案:


第33题,游览社职责保险规则国内游览社每次事端和每年累计职责补偿额不低于
A、8万
B、16万
C、200万
D、400万
正确答案:


第34题,我国游览社面向国内花费者的传统商品是
A、参观商品
B、参观休假结合型商品
C、特种旅行商品
D、休闲休假旅行商品
正确答案:


第35题,下列哪项不归于游览社经营成本费
A、伴随费
B、交通费
C、签证费
D、旅行事务费
正确答案:


第36题,下列那项效劳不归于旅行效劳收购的内容
A、交通效劳
B、购物效劳
C、导游效劳
D、地接社
正确答案:


第37题,跟随定价法是归于的一种体现方式
A、成本加成法
B、竞赛导向定价法
C、需求导向定价法
D、市场导向定价法
正确答案:


第38题,游览社每年招待万人次以上的能够建立不具有法人资历的分社
A、5
B、10
C、15
D、20
正确答案:


第39题,国际游览社协会建立于年其总部在日内瓦
A、1919
B、1923
C、1949
D、1966
正确答案:


第40题,游览社经过网络完成总社与遍及各地之间分社的协作经营上首要完成了全国规模的联网由总社对分社和销售点施行一致管理和和谐
A、上海春秋国际
B、康辉
C、中国国际
D、广州康泰
正确答案:


第41题,建立国际游览社应当具有持有国家旅行局颁布的《游览社司理任职资历证书》的部门司理或事务主管名
A、1
B、2
C、3
D、4
正确答案:


第42题,集体包价组合中除掉费用的包价方式叫半包价方式
A、门票
B、交通费
C、中晚餐
D、住宿
正确答案:


第43题,与参观旅行、休假旅行比较较在旅行花费价值取向上特种旅行偏重于　　　
A、享用性
B、自立性、特性化、意图性
C、对外在景象的感知
D、休闲性
正确答案:


第44题,托马斯库克使用包租火车的方式安排了国际上首次集体火车游览
A、1845年
B、1855年
C、1841年
D、1865年
正确答案:


第45题,我国最早呈现的游览社是20世纪20时代即上海商业储蓄银行建立的游览部该游览社现为
A、中国游览社总社
B、上海游览社
C、香港中国游览社
D、澳门游览社
正确答案:


第46题,在旅行商品生命周期期间的促销的要点是建立旅行花费者对本游览社商品的偏好
A、引进期
B、生长期
C、老练期
D、阑珊期
正确答案:


第47题,游览社的首要功能是
A、销售功能
B、生产功能
C、安排和谐功能
D、分配功能
正确答案:


第48题,关于游览社的申办条件我国没有规则的是
A、须具有适当的职业经历
B、须具有法定的注册资本
C、交纳质量确保金
D、固定经营场所
正确答案:


第49题,旅行业的三大支柱是　　
A、饭馆、交通、游览社
B、饭馆、景区、游览社
C、景区、旅行局、游览社
D、旅行局、饭馆
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,游览社职责保险的有用期限为
A、一个月
B、半年
C、一年
D、两年
正确答案: