安徽开放大学24春金融营销基础形考一【标准答案】

形考一（榜首、二章）

试卷总分:100 得分:98



一、单选题



1.金融营销的主体是（ ）。

A.金融商品

B.金融效劳

C.金融企业

D.金融市场



2.现代金融营销期间是从（ ）开端。

A.21世纪

B.20世纪90时代

C.20世纪70时代

D.20世纪50时代



3.与 4Ps 理论比较，4Cs理论重视以（ ）为导向。

A.花费者需求

B.市场

C.企业价值最大化

D.股东财富最大化



4.以下关于金融营销经济环境的说法，不正确的是（ ）。

A.一般来说，经济开展水平越高，社会对金融效劳的需求就会越大

B.一般来说，居民收入水平的进步会使居民对金融商品和效劳的需求增大

C.一般来说，中等收入国家的居民对金融商品和效劳的需求最大

D.一般来说，搁置资金的添加会使居民对保值增值金融商品的需求增大



5.金融企业在经营过程中, 面对越来越多的竞赛对手,除了同业竞赛对手、职业之间竞赛对手外，还有（ ）。

A.证券公司的竞赛

B.基金公司的竞赛

C.保险公司的竞赛

D.职业外部竞赛对手



6.金融客户的组织客户中，（ ）一般是金融市场的大宗客户。

A.工商企业

B.政府

C.金融企业

D.组织出资者



7.在货币市场上，工商企业的金融需求首要与以（ ）为意图的资金余缺亲近有关。

A.上市

B.发债

C.借款

D.融通



8.各类金融企业展开事务的范畴是不一样的，比方商业银行首要在（ ）。

A.直接融资范畴展开事务

B.直接融资范畴展开事务

C.直接、直接融资范畴展开事务

D.工商企业展开事务



9.曾经，50岁以上的香港人很少采购人寿保险，由于传统的说法是在这个年岁买人寿险是坏命运的预兆。这是影响个人客户金融买卖行动外在要素中的哪个要素？（ ）

A.参阅集体

B.文化要素

C.人物与定位

D.家庭要素



10.客户开发的原因法是指（ ）。

A.树立影响中间, 使用别人的影响力开辟客户, 树立口碑。

B.进入一栋楼宇从楼房层到低楼层逐家上门营销。

C.营销人员依据本身的特色, 安身于合适自己的特性、教学布景、工作阅历或许人际关系等, 去树立一个专门市场的方法。

D.是指运用身边了解的人及人际关系进行客户开辟。



11.原因法的特色除了被回绝的时机小、成功时机较大外，还有（ ）。

A.潜在客户材料简单搜集

B.意图清晰、开宗明义

C.理论上客户能够无限多

D.费用低



12.客户挨近战略中，在断定约访对象时，金融企业营销人员应尽量设法直接约见（ ）。

A.熟人

B.采购决议计划人

C.介绍人

D.有爱好的人



13.金融营销人员应具有的专业才能除知道本企业商品及竞赛对手的商品状况、效劳情况、职业情况外，还应知道（ ）。

A.商品远景

B.国家政策

C.商品能够的危险

D.客户的工作情况



14.在促进买卖的信号中，以部属于行动信号的是（ ）。

A.必定或称誉商品

B.问询商品的细节

C.问询是不是有报价优惠政策

D.重复细心地翻看商品材料





二、多选题



15.下列说法正确的是（ ）。

A.金融营销的流程是从资金供给方到金融企业；

B.从金融企业再到资金需求方；

C.资金供给方是金融企业的营销要点；

D.资金供给方和资金需求方都是金融企业的营销要点。



16.现代金融营销期间，金融企业更着重面临面地供给金融效劳，金融营销理念有本来的商品营销转向（ ）。

A.关系营销

B.效劳营销

C.结合影响

D.单项营销



17.“4Ps”理论是以单个企业为剖析单位，以为影响企业营销活动作用的要素是（ ）。

A.可控要素

B.不可以控要素

C.微观要素

D.微观要素



18.企业展开金融营销的使命一般包含剖析客户需求、开发金融商品和（ ）。

A.供给决议计划根据

B.搜集市场信息

C.制定营销战略

D.供给金融效劳



19.金融营销的微观环境包含（ ）。

A.政治法律环境

B.经济环境

C.人员环境

D.科技环境



20.依照参加金融买卖主体的性质，金融客户可分类为（ ）。

A.家庭客户

B.企业客户

C.个人客户

D.组织客户



21.个人或家庭参加金融买卖的动机是多种多样的, 如（ ）等。

A.预备膏火

B.婚丧嫁娶

C.生老病死

D.直接出资



22.组织出资者参加金融买卖的资金数额较大, 关于金融市场的影响也较大, 其出资对象首要是（ ）。

A.股市

B.基金

C.企业债

D.政府公债



23.影响个人客户金融买卖行动的内涵要素首要包含（ ）。

A.需求动机

B.认知

C.情绪

D.人物与定位



24.影响组织客户金融买卖行动的要素包含（ ）。

A.文化要素

B.环境要素

C.安排要素

D.人际关系要素



25.政府社团金融买卖决议计划过程和工商企业相似，但它项意图（ ）。

A.公共性

B.标准性

C.政策性

D.托付署理性



26.现代营销学以为, 个人或安排要变成潜在客户, 大概具有以下条件: （ ）。

A.有采购某种商品或效劳的需求

B.有采购才能

C.情愿倾听

D.有采购决议计划权



27.客户挨近战略首要有（ ）。

A.约访

B.触摸

C.客户需求

D.制造时机



28.挨近客户的方法包含（ ）。

A.毛遂自荐法

B.别人介绍法

C.使用事情法

D.奉送挨近法



29.在金融买卖决议计划过程中，以下信息归于商业来历的是（ ）。

A.广告

B.营销推行

C.人员促销

D.本身阅历





三、判别题



30.金融营销的客体是金融商品和金融效劳。



31.金融营销是一种单向营销。



32.金融事务无专利可言，金融营销很简单仿照。



33.“4Ps”理论包括的根本要素是：商品、报价、效劳、促销，再加良策略。



34.4Ps 理论、4Cs 理论、4Rs 理论三者不是替代关系，而是完善、开展的关系。



35.在我国因为金融车牌的稀缺，各类金融企业都是有政府隐性担保的企业。



36.金融企业的客户即是资金的需求者。



37.作为金融企业的客户, 工商企业既能够是资金供应者, 也能够是资金需求者。



38.证券公司是在直接融资范畴展开事务。



39.金融买卖中的动机一般体现为寻求安全、实惠、便利、高收益等单一或复合的品种。



40.个人客户金融买卖决议计划过程中信息来历大致有公共来历、商业来历、个人来历和经历来历。这些信息来历的影响力随商品和买卖者不一样而不一样。整体上，对客户最有影响力的是公共来历。



41.挑选客户, 即是运用必定的方法鉴别真实采购产品的客户的过程, 挑选客户关于企业的含义是找到价值客户。