河南开放大学24春旅游工作者素质修养形考任务3【标准答案】

形考使命3（第5-6章，权重25%）

试卷总分:100 得分:100



一、简答题（每小题10分，共50分）





1.简述工作纪律的重要性。



2.简述影响工作情绪的要素。



3.简述旅行企业人文精力的要求。



4.简述旅行从业者怎么培育敬业精力。



5.简述旅行从业者怎么培育忠实精力。





二、事例剖析题（每小题25分，共50分）





6.为何寻觅托言即是推脱职责？

谈谈怎么做一个有职责感的人？



7.哈里什国王为何赏识第三个工匠？他与前两个工匠的差异在哪里？

作为旅行工作者，大概具有哪些工作精力？