厦门开放大学24春连锁经营管理基础形考任务1【标准答案】

形考使命1

试卷总分:100 得分:100

1.超市是指开架售货，会集收款，满意社区花费者平常日子需求的零食业态。（ ）



2.扣头店指装饰简略，供给有限效劳，产品报价低价的一种小型超市业态。（ ）



3.连锁经营企业人力资源管理的特征是（ ）

A.管理空间的涣散性

B.岗位工作才能的复合性

C.职工本质的多样性

D.管理对象的杂乱性



4.公司整体职工的愿望，整体职工一起的方针能够称为（ ）。

A.企业前景

B.企业愿望

C.企业文化

D.企业经营方针



5.全球最大的自在连锁超市安排者是1932年创立于荷兰的SPAR.（ ）



6.连锁店选好址后,房产获取的方法有哪几种? （ ）

A.采购现有店肆

B.买地自建

C.租赁

D.租赁现有店肆



7.＂胜家缝纫机公司＂是在美国呈现最早的连锁经营店。（ 　 ）



8.屈臣氏个人用品商铺在大际区域的一切门店都是（ ）连锁店。

A.直营

B.加盟

C.特许

D.自在



9.连锁经营以经历管理为主，简单受个人要素的影响。（ ）



10.门店是总部政策的履行单位，是连锁公司直接向顾客供给产品及效劳的单位，其根本功能是产品销售、进货及存货管理、绩效评估。



11.依照一般的观念，连锁经营来源于（ ）

A.中国

B.美国

C.英国

D.法国



12.规划化是连锁经营方法发生的客观条件，能直接发生较好的经济效益。（ ）



13.特许经营的要害在于?（ ）

A.特许权的颁发

B.商标的颁发

C.效劳象征的颁发

D.经营技术的颁发



14.在产品定价时,常用的定价方法有哪些? （ ）

A.成本加成定价法

B.方针赢利定价法

C.顾客感触价值定价法

D.随行就市定价法



15.自愿连锁也称合同连锁。（ ）。



16.依据连锁经营的特色及优势，具有以下特性的产业较习惯以连锁形状来经营（ ） ①商品采购频率对比高。②市场环境变化小，易于管理的产业。③商品在某地十分热销。 ④若商品取得不易,将下降顾客需求。

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④



17.直营连锁的缺陷之一是开店需求巨大资本，开展速度较慢。（ ）



18.国际上榜首家颇具规划的连锁企业是（ ）。

A.西尔斯百货商铺

B.胜家缝纫机公司

C.大西洋与和平洋茶叶公司

D.麦当劳



19.专卖店指专门经营或被授权以经营某个品牌产品为主的零食业态。（ ）



20.自在连锁的长处是总部出资少，布点快，开展潜力大。（ ）



21.连锁经营不一样于传统单店的特征有哪几个方面? （ ）

A.安排结构

B.专业化

C.规范化

D.简略化



22.商圈一般由哪三有些构成? （ ）

A.中心商圈

B.次级商圈

C.边际商圈

D.中间商圈



23.连锁企业推广“一职定终身”，可以保证企业界部管理的安稳性。（ ）



24.专业化与规范化的关系是敌对一致的，专业化是规范化的条件。（ ）



25.连锁店常用的薪资制度有哪些?

A.固定薪资制

B.薪资加奖金制

C.奖金制

D.钟点计薪制



26.连锁经营这一经营方法最呈现在日本。（ ）



27.一般状况下，卖场中人员费用占卖场总费用的（ ）

A.30%-50%

B.60%-80%

C.10%-30%

D.不超越5%



28.连锁门店的标识一致不只有利于花费者辨认，更重要的是能获撤销费者对该连锁企业文化的认同，然后发生活跃的花费行动。（ ）



29.规范化是指连锁经营企业在经营管理的重要环节和重要方面实施一致、标准、制度化的管理。（ ）



30.职工训练的方法首要有哪些?（ ）

A.职前训练

B.在职训练

C.脱产训练

D.自我教学



31.连锁经营的规范化首要体现在（ ）都具有一致规范。

A.门店外观

B.工艺与操作

C.产品与效劳

D.从业人员服饰



32.1984年8月首家（ ）的开业，被视为中国内地连锁经营的初步。

A.麦当劳连锁店

B.联华超市便当店

C.皮尔卡丹专卖店

D.国美电器



33.直营连锁店中各个分店的一切权归属总公司，自立权较小，关系最为严密。（ ）



34.连锁经营能够经过资源结合，获取规划效益。（ ）



35.连锁经营依据联合纠正和联合运作方法的不一样，能够分为哪几类? ( )

A.直营连锁

B.自在连锁

C.特许连锁

D.贴牌连锁



36.自愿连锁的要害在于总公司特许权的颁发。（ 　 ）



37.直营连锁又称（ ）

A.自在连锁

B.特许连锁

C.合同连锁

D.规范连锁



38.自在连锁的缺陷是凝集力不强，安排关系不安稳等。（ ）



39.受传统工作理念的影响，连锁企业的从业人员的招聘工作十分艰难，因而需求变革招聘的方式，除了供给合理的薪水外，要杰出对杰出的企业文化、系统的工作生计等进行宣扬，才干招引更多的有志人才进入本企业。（ ）



40.拟定连锁企业的个人绩效方针时，应当契合SMART的要求。（ ）



41.连锁企业的薪酬首要由（ ）构成。

A.根本薪酬

B.绩效薪酬

C.补贴

D.福利



42.连锁企业的人员装备既要思考职工需求的数量，一起要重视职工的本质与人才的开发。（ ）



43.特许经营的要害在于总公司特许权的颁发.（ ）



44.被称为零售业第三次革新的象征是（　）鼓起。

A.超级市场

B.连锁店

C.百货店

D.电子商务



45.连锁经营是现代流转商业开展到必定期间的产品。（ ）