天津开放大学24春管理心理学形考任务2【标准答案】

形考使命2（20分）

试卷总分:100 得分:100

1.一、北京雪莲羊绒有限公司小苗的生长（50分）



北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司领先人物中的典型代表。他从校园的校门出来，就进了工厂，那么在企业里他就有一种寻求，即是要用他在校园里边的所学，结合生产的需求，结合由于中国是个羊绒的大国，不只仅是资源大国，也是一个生产大国，怎么要把自己的所学，结合实习要创造发明出最佳的分梳技术，这样一种志向，这样一种寻求，鼓励他将近6年的时刻内，在研发小组的领导下，发扬了他自己的专长，总算在95年，咱们获得了打破性的发展，取得了专家判定，即是这项工艺BSLD—95的工艺技术，取得九十时代国际领先水平的这样一个评估。



苗晓光自己曾说“作为一名常识分子，在企业里想干一些事，象咱们这样一些从校园结业今后到底层工作的人，对自己来讲人一辈子要精干出点奉献。横竖我是这么想的，其实事上也是这样，由于一个人要想干成一件事，没有企业领导的撑持，没有周围人发明的环境条件，要干成点事也很难，象咱们这个项目即是这样的，所以历时有6年。在刚开端研发的时分，由于咱们厂处于低谷的特别状况，一个是大家也不睬解，由于耗费资金对比大，再一个是人力、物力的条件都不尤其具有。这样状况下，李总来了（由于他是技术身世），当他知道到这个状况，又知道了分梳的重要性今后，决议把这个项目干下去。回想这个项意图完结，对我自己来讲觉得这自身也是做了一件有含义的事情。尽管不是啥大事，但也算是为企业做了一点奉献，往后的路还很长，我想这还仅仅走完了榜首步，往后还有推行和有一个非常好地应用和开展的过程，事物是没有止境的，我想在领导的撑持下必定会做得非常好。”



苗晓光指着公司奖给他的房子，激动地对大家说：“这即是公司奖赏给我的一套住宅，是公司最佳的住宅了，对我来说对错常知足的。由于啥呢？在这个项目搞好之前，公司曾两次给我调整住宅，从本来我住宅子的八平方米到16平方米，后来又给了一套两居室。后来公司以为奉献（与酬劳）大概是相对应的，所以就奖给了我这套住宅，修建面积大概有90多平方米。对我自己来说，心里感到一种结壮、一种充溢。在北京有套住宅是对比难的，给套住宅也是对我工作的一种供认。你看这儿面房子的格式都是好的，不只是在住宅上领导给了奖赏，并且在工作的其他方面,如：晋级、职称，还有薪酬待遇上也给了相应的奖赏，我想我不能孤负领导对我的奖赏，对自己来说也不能孤负一个常识分子在工作上大概更尽力的工作，首要是为企业做出新的奉献。”



疑问：请用麦克利兰的成果鼓励理论来剖析小苗的生长过程。



2.二、明娟和阿苏（50分）



明娟不再和阿苏说话了。自从明娟榜首天到爱通公司上班，她就留意到了阿苏，阿苏老是体现得冷酷疏远。开端，她以为阿苏是憎恶她的工商管理项士学位，她在公司的疾速提高，或许是她的大志壮志。可是，明娟决计同单位里的每一位搭档都处好关系，因而她约请他出去吃午饭，一有能够就表彰他的工作，乃至还同他的儿子坚持联络。



但跟着中西部区域营销主管的录用，一切这全部都完毕了。明娟一向盯着这个职位，并以为自己有很大的能够得到这个职位。她同与她同一等级的另三位管理人员竞赛这个职位。阿苏不在竞赛者之列，由于他没有研讨生文凭，可是阿苏的定见被以为在高层有很大的影响力。明娟的资格比其他的竞赛者要浅，可是她的部门如今已变成公司的中心部门，并且高层管理屡次对她进行奖励。她信任，若阿苏好好引荐的话，她能得到这个职位。



但马德最终得到了提高去了陕西，明娟非常绝望。她未能得到提高就够糟的了，使她无法忍耐的是选中的居然是马德。她和阿苏曾戏称马德为：“厌烦先生”，由于他们都受不了马德的傲慢自负。明娟觉得马德的中选对自己来说是一个凌辱，这使她对自己的整个工作生计进行了反思。当传言证明了她的猜想：阿苏对决议计划的作出施加了严重影响之后，她决议把她同阿苏的触摸下降到最低极限。



单位里的关系冷了下来，继续了一个多月，阿苏也很快就抛弃了企图同明娟修正关系的举动，他们之间开端互不交流，仅用不署名的小条子进行交流。最终，他们的顶头上级威恩无法再忍耐这种暗斗气氛，把他们两人招集到一同开了一个会，“咱们要呆在这，直到你们从头变成兄弟停止。”威恩说道，“至少我要晓得你们终究有啥别扭。”



明娟开端不供认，她否定她同阿苏之间的关系有任何改变。后来她看到威恩是郑重其事、誓不罢手的，只得说道：“阿苏好像更喜爱和马德打交道。”阿苏惊奇地张大了嘴，吭哧了半响，却啥也说不出来。



威恩通知明娟：“有些是因为阿苏的劳绩，马德被安全的踢走了，并且今后你们谁也不必再主意抵挡他了。但假如你是对那个提高感到不满的话，你大概晓得阿苏说了许多你的好话，并指出假如咱们把你沉没到中西部去，这个部门会变得有多糟。加上分红的话，你的收入依然与马德相同多。假如你在这儿的工作继续很超卓的话，你就能够去担任一个比中西部区域好得多的当地。” 明娟感到非常为难，她昂首向阿苏看去，阿苏耸了耸肩，说道：“你想不想来点咖啡”?在喝咖啡的时分，明娟向阿苏倾诉了在曩昔这个月里她是怎样想的，并为自己的不公平情绪向阿苏抱歉。阿苏向明娟解说了她所以为的疏远冷酷实践上是某种敬畏：他看到她的优异和功率，成果他十分当心翼翼，生怕哪儿阻止到她了。



第二天，单位又康复了正常。可是一项新的常规树立起来了：明娟和阿苏在每天的十点钟一同去喝杯咖啡歇息一下。他们的友爱状况使在他们周围工作的搭档们从高度严重中松懈下来了。



疑问：



① 明娟和阿苏之间发生对立的缘由是啥?



② 威恩作为公司领导处理对立的方法是不是可行?