河北开放大学24秋人际沟通形成性考核四【标准答案】

构成性考核四

试卷总分:100 得分:0

1.批判下级不必思考下级的自负。



2.领导者在压服下级时要面无表情，以示威严。



3.以直接的方法表达自己的对立定见更易于为人承受。



4.在职场中，报告工作时只报告好音讯不报告坏音讯。



5.只要上级问起工作发展时才报告。



6.任何时分都要听上级的，上级叫怎样做就怎样做，好坏没有自己的职责。



7.为了与搭档树立和谐的关系，有必要与其频频的往来。



8.学会调查形体语言有利于正确了解对方谈判目的。



9.演讲者的形象不需求与演讲内容及演讲者的工作和谐共同。



10.真实的浅笑应浸透着自己的情感，心口如一、毫无包装的浅笑才有魅力。



11.浅笑的力气是有限的。



12.不一样的文体写作要求一样。



13.在沟经过程中，答复疑问的速度越快越好。



14.沟通必定要有一个清晰的方针。



15.沟通中发送的不只仅是信息，还有思想和情感。



16.沟通中不看中成果的是（）人士？

A.表达型

B.分配型

C.和蔼型

D.剖析型



17.沟通中两边间隔在（ ）之间归于社交间隔。

A.0.3米摆布

B.0.3米-1米

C.1米-2米

D.3米以上



18.与长者沟通最适合的沟通方法是（ ）

A.面临面交流

B.电话沟通

C.发短信

D.托付别人



19.传递杂乱的或很多的财政数据要靠（ ）方法。

A.口头沟通

B.书面沟通

C.语言沟通

D.非语言沟通



20.语言沟通更拿手传递的是（ ）

A.思想

B.情感

C.思路

D.信息



21.反应即是（ ）

A.沟通两边希望得到的一种信息的回流

B.关于别人言行的正面或负面定见

C.关于别人言行的解说

D.对将来的主张或指示



22.（ ）是最佳的沟通方法。

A.面谈

B.电话

C.电子邮件

D.会议简报



23.FAB准则的意义不包含（ ）

A.特点

B.利益

C.效果

D.互补



24.下列选项中，（ ）不归于来自接纳者的妨碍。

A.过度加工

B.表达含糊

C.感觉误差

D.心思妨碍



25.沟经过程中最终的过程，也是至关重要的一步是（ ）

A.接纳

B.发送

C.反应

D.消化



26.杰出的沟通需求（ ）

A.安稳的心情

B.安康的心态

C.对沟通对象的尊敬

D.必定的技巧和手法



27.语言沟通包含（ ）

A.口头语言

B.书面语言

C.图像

D.图形



28.一般反应分为两种，即（ ）。

A.负面反应

B.建设性的反应

C.旁边面反应

D.正面反应



29.沟经过程中的三种行动是指（ ）

A.说

B.听

C.问

D.答



30.以下关于沟通的过程描绘正确的是（ ）

A.沟通的过程是一个完好的、双向的过程

B.发送者要把他想表达的信息、思想和情感，经过语言发送给接纳者

C.当接纳者接到信息、思想和情感今后，要对对方一个反应

D.沟经过程是单纯的信息发送



31.按沟通的安排结构特征分为（ ）

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.语言沟通

D.书面沟通



32.沟通的层次包含（ ）

A.不沟不通

B.沟而不通

C.沟而能通

D.不沟就通



33.以下哪几项阐明沟通有利于个人身心安康？（ ）

A.人际沟通能够使沟通者的心思得到满意

B.人际沟通能够调理自己的行动，然后消除人际往来的妨碍

C.人际沟通能够增进人与人之间的情感

D.人际沟通可以使人取得美好感



34.沟通失利的缘由包含（ ）

A.价值观和态度的误区

B.沟通理念含糊

C.沟通讯息不对称

D.沟通技能缺少



35.按信息沟通时所凭仗的前言分为（ ）

A.单向沟通

B.双向沟通

C.口头沟通

D.书面沟通