青海开放大学24秋个人与团队管理形考任务2【标准答案】

形考使命2（客观题，10分）

试卷总分:100 得分:100

1.关于活动盯梢表，正确的过程是（? ? ?）。

A.对有用性进行剖析之后，按优先级将活动区分

B.活动盯梢表的最终一步是剖析活动归于团队管理工作仍是职工管理工作

C.活动盯梢表的榜首步是把一天的工作活动具体记载下来

D.活动盯梢表中将每个活动的时刻记载下来之后，接着就是按优先级区分



2.关于活动盯梢表中的时刻，说法不正确的是（? ? ? ）。

A.记载每个活动的起止时刻

B.时刻记载的是与工作有关的事情

C.整个过程的时刻是接连的

D.时刻做好不要有遗失



3.小王感受自己常常被卷入不归于他本分的事，整天都处于繁忙状况，小王的比如标明（? ? ?）影响工作功率。

A.过于繁忙

B.及时调整工作方案

C.干事迁延推迟

D.干事灵敏性不高



4.改善工作方法的方法有许多，下面不正确的是（? ? ? ）。

A.处理时刻观念差

B.避免压力过度

C.对工作以身作则

D.战胜过于繁忙



5.在工作中，会呈现时刻观念差的疑问，处理这一疑问的正确方法是（? ? ? ）。

A.一挥而就地许诺做一件事

B.细心思考工作的内在，考虑能够呈现的推延和耽误

C.一件事还未做完就去做另一件事情

D.组织尽能够多的工作，使自己一向繁忙



6.关于拟定方案，说法正确的是（? ? ）。

A.拟定方案可以协助咱们非常好的规划时刻

B.拟定方案之后，咱们就能完成工作中的方针

C.拟定方案咱们就必定可以操控好工作的进展

D.拟定方案就必定能规划好自己的时刻



7.关于做方案前要思考的疑问，不包含（? ? ）。

A.正确设定工作的优先级

B.平衡职工在使命、团队和个人三方面的举动

C.首要决议哪些事更为重要和急迫

D.做方案的意图是啥



8.在剖析了活动盯梢表今后，小姜发现自己许多时刻都糟蹋在了无含义的事情上，为了区别事情的轻重缓急，小姜能够运用（? ? ? ? ? ）。

A.时刻管理矩阵

B.脑筋风暴法

C.思想导图法

D.SWOT剖析法



9.下面（? ? ? ）不是优先级A的状况能够呈现的缘由。

A.到了重要关头，依然未采纳举动

B.对不一样的工作所需的时刻估量缺乏

C.?方案日程里没有包含处理突提问题的时刻

D.定时检查分配出去的工作



10.关于预备、防止、规划这样的工作，归于（? ? ? ）。

A.优先级A

B.优先级B

C.优先级C

D.优先级D



11.张司理是珠海某闻名四星级酒店的客房部司理，某天刚上班，他就面对一系列的难题：

①上午9点有一个50人的日本旅行团入住，其间45人都是由一家三口构成，需求15间家庭套房，但客房部今日剩下的家庭套房只要10间，12点之前必定腾不出房。这个疑问该怎样处理？

②旅行局告诉，明日上午9点举行全市酒店工作会议，会议议题对错典往后各酒店怎么康复生产，迎候能够到来的旅行顶峰。总司理要求张司理代表酒店到会会议并预备讲话。

③总司理秘书来电话说，老总明日要出差，期望能有时刻与张司理评论客房部怎么完结下半年的营运方针的疑问。

④公关部司理来电说，酒店预备与南边航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感受，机票+酒店”套餐活动，广告稿现已设计出来，需求他最终敲定。

⑤人力资源部来电说，小林昨日提出辞去职务，缘由是别的一家酒店要挖她曩昔。小林但是张司理培育了五年的爱将，干事仔细担任，对待客人真挚，酒店各项事务都通晓。

⑥老婆来电话，岳母大人上午10点到，要张司理开车去机场接一下。





依据工作优先级区分，（? ? ）不归于优先级B的使命。

A.去机场接岳母

B.新套餐广告审定

C.与总司理谈运营方针

D.为旅行局会议做预备



12.关于进步工作功率，说法不正确的是（? ? ? ）。

A.只要处理优先级A的使命时，功率才重要

B.在处理各个优先级的使命时，要留意进步自己的工作功率

C.区分各个使命的优先级，有助于进步工作功率

D.对活动盯梢表的剖析有助于进步工作功率



13.关于自傲决断，说法正确的是（? ? ?）



①自傲决断的人信任自己的权力、需求与他人的相同重要；



②自傲坦荡的人一般强行他人承受自己的观念；



③自傲决断的人假如得不到他们所要求的，会不吝全部去争夺；



④自傲决断的人通常很坦荡并且信任有权依照自己的主意干事情。

A.①④

B.②③

C.③④

D.①③



14.小王的司理在表达自己的观念时老是过于自傲，乃至把自己的观念说成即成的现实，小王的司理归于（? ? ?）。

A.好斗型

B.自卑型

C.自傲决断型

D.消沉型



15.树立自傲关于每个人都很重要，不归于树立自傲方法的是（? ? ? ）。

A.学会恰当的回绝

B.给自己活跃的暗示

C.学会敷衍打扰

D.不直接说出自己的需求



16.恰当地回绝是树立自傲的重要方法之一，在表明回绝时，不适宜的是（? ? ?）。

A.断定自己有权力回绝

B.真实清晰地表达回绝的主意

C.回绝时，看着对方的双眼

D.在回绝后，向对方具体解说缘由



17.表达需求有许多种方法，说出需求的方法不正确的是（? ? ? ）。

A.对你的需求做到心中稀有，不光要活跃还要好斗

B.别被别人的说话涣散留意力，把说话引回到你的需求上来

C.对你的需求说出清晰简略的理由

D.将留意力会集在正事上，别忘掉你想要啥，你为何想要它



18.时刻对每个人都很名贵，晦气于削减时刻糟蹋的方法是（? ? ?）。

A.花必定的时刻训练别人来完结工作

B.把更多决议计划性的工作分配出去

C.信赖团队成员，和他们一同完结工作

D.不要接手不归于你责任规模的工作



19.学会敷衍打扰是树立自傲的重要方法之一，敷衍打扰的方法不包含（? ? ?）。

A.到了规则的时刻，直接请来访者脱离

B.找一个安静的场所

C.假如有话在先，要按说的去做

D.通知来访者如今很忙，但会组织时刻再让他们来访



20.自傲是成功的必要质量，不归于自傲的体现的是（? ? ?）。

A.小赵每次被要求做额定工作时，若自己工作时刻缺乏，就会恰当地回绝

B.小孙每天的工作都是依照方案进行，时刻使用功率较高

C.小何常常对自己进行消沉暗示

D.小盛规则每位没有预定的来访者有五分钟的时刻报告事情