青海开放大学24秋个人与团队管理形考任务5【标准答案】

形考使命5（客观题，10分）

试卷总分:100 得分:100

1.关于安排的运作过程，描绘正确的是（??? ）。

A.满意客户的需求

B.预备安排运转所需的资源

C.安排在生产商品或供给效劳时所选用的方法

D.怎么确保安排有用的运转



2.“职工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系和谐”，这归于（??? ）的责任。

A.市场部

B.行政部

C.财政部

D.人力资源部



3.安排内部的利益有关者对安排的开展有重要影响，不归于内部利益有关者的是（??? ）。

A.国家的律法人员

B.股东

C.管理层

D.团队成员



4.小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是（??? ）。

A.拓展公司的事务

B.为客户供给好的效劳

C.安稳的工作和舒服的工作条件

D.企业的赢利



5.关于花费者的既定利益，说法正确的是（??? ）。

A.尽量扩展工作时机，保护社区环境

B.恪守职业标准和事务法规，推进职业开展

C.采购到满足的商品和效劳

D.恪守国家的法律法规



6.关于安排的价值观和方针，说法正确的是（??? ）。

A.价值观只和安排的内部利益有关者亲近有关

B.价值观有助于安排界定职工的行动标准

C.安排的中心价值观决议了安排方针

D.安排的中心价值观能够和安排方针别离



7.关于PEST剖析法，说法不正确的是（??? ）。

A.是一种系统化的剖析方法

B.在进行安排的内部环境剖析时运用

C.可以剖析安排的外部环境关于战略的影响

D.能辨认对安排有冲击效果的力气



8.PEST剖析法中，字母E指（??? ）。

A.政治法律环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境



9.内部获取是晓得客户需求信息的首要路径，不归于内部获取方法的是（??? ）。

A.从客户中直接获取

B.从管理者把握的信息中获取

C.从安排内营销类部门有影响力的职工把握的信息中获取

D.经过安排内非营销类部门获取



10.安排在面临竞赛对手添加的状况下，可采纳成身手先的战略，关于成身手先战略，说法正确的是（? ）。

A.供给一些有特色的商品或效劳

B.供给一些贱价位的商品或效劳，使自己的产品以贱价格打败竞赛对手

C.向已定位的市场供给额定的商品或效劳

D.以贵重的商品或效劳满意少量集体的需求



11.竞赛过程中，安排大概思考周围的五种竞赛力，这五种竞赛力不包含（??? ）。

A.新竞赛对手是不是很简单或很能够呈现

B.买方是不是具有还价讨价的才能

C.?怎么消除现有企业

D.供给商是不是能够举高成本



12.下面供给商中，最简单举高成本，然后使安排赢利下降的是（??? ）。

A.生产石油的公司

B.供给农商品的农人

C.生产日用百货的公司

D.供给工作用品的企业



13.安排在拟定战略时需求思考本身的优势和下风。归于安排下风的是（??? ）。

A.清晰的战略

B.有安稳的部队，重视职工训练

C.人员替换频频

D.众所周知，诺言好



14.在运用SWOT剖析法对安排进行剖析时，榜首步是（??? ）。

A.断定对客户至关重要的要素

B.经过判别安排优缺陷来剖析安排内部状况

C.从客户的视点剖析安排的优势和下风在哪里

D.拟定公司开展战略



15.运用SWOT剖析法对安排进行剖析的过程，说法不正确的是（??? ）。

A.经过判别安排好坏势来剖析安排内部状况

B.收集信息是一项一次性的活动

C.辨认外部环境的时机和要挟

D.断定对客户至关重要的要素



16.Ansoff矩阵将安排对于（??? ）的四大首要战略加以归类。

A.顾客

B.平衡出入

C.职工

D.商品或效劳



17.思考是不是可以使用本身优势，使安排不断向纵深开展，归于Ansoff矩阵的（??? ）战略。

A.市场开发

B.商品开发

C.市场浸透

D.多样化经营



18.相关于Ansoff矩阵的其他几种战略，市场浸透战略特色是（??? ）。

A.寻觅新市场和新客户

B.对比保存

C.危险性大

D.向现有客户供给新的商品和效劳



19.在平衡计分卡中，经济附加值归于（??? ）视点的目标。

A.客户

B.财政

C.内部流程

D.学习与生长



20.小李喜爱股市，和几个对股市相同有研讨的兄弟构成了一个小安排，一有时刻便聚在一同，评论如今的股市市场和怎么是自己手中持有的股市利益最大化，小李的这个小安排的文化归于（??? ）。

A.权力文化

B.人物文化

C.使命文化

D.个人文化