吉林大学19春《旅游心理学》在线作业12

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吉大19春学期《旅行心理学》在线作业一

1.[单选题]“鱼和熊掌不可得兼”时带来的抵触归于（  ）。
    A.趋避抵触
    B.双趋抵触
    C.双重趋避抵触
    D.双避抵触
    正确答案:——B——
2.[单选题]科学心思学诞生的时代是（  ）
    A.1798年
    B.1879年
    C.1897年
    D.1876年
    正确答案:——B——
3.[单选题]（）指一个国家或区域的经济状况、文明要素以及社会风气等方面。
    A.社会条件
    B.时刻条件
    C.经济条件
    D.精神需求
    正确答案:——A——
4.[单选题]“南方人聪明，北方人豪爽”的说法反映出（  ）的心思规则。
    A.期望心思
    B.挑选性感觉
    C.刻板形象
    D.错觉
    正确答案:————
5.[单选题]（）是指决议着个别对实际国际的认知态度和对活动方针的挑选与偏向的心思现
象体系。
    A.旅行心思学    
    B.心思动力
    C.心思成分
    D.心思状况
    正确答案:————
6.[单选题]（）首要研讨鼓励的原因与起鼓励效果的要素。
    A.结果型理论
    B.内容型理论
    C.行为改造型理论
    D.进程型理论
    正确答案:————
7.[单选题]旅行心思学研讨的具体办法中访谈法归于(  )研讨办法。
    A.定量
    B.实验
    C.田野
    D.定性
    正确答案:————
8.[单选题]无论是在强光下仍是在黑暗处，咱们总是把煤当作黑色，把雪当作白色。这归于是（  ）
    A.感觉的整体性
    B.感觉的了解性
    C.感觉的挑选性
    D.感觉的恒常性
    正确答案:————
9.[单选题]现代心思学的创始人是（  ）
    A.高尔登
    B.冯特
    C.马斯洛
    D.华生
    正确答案:————
10.[单选题]（）指人们趋向于将所获得的信息与自己的志愿结合起来。
    A.挑选性注意
    B.挑选性误解
    C.挑选性决议计划
    D.挑选性回忆
    正确答案:————
11.[多选题]美国心思学家霍妮依照个别与别人的联络把人分红（）。
    A.驯良型
    B.进步型
    C.分离型
    D.阻隔型
    正确答案:————
12.[多选题]对购买决议计划有影响的人物有（）。
    A.首倡者
    B.影响者
    C.购买者
    D.运用者
    正确答案:————
13.[多选题]人们的态度一旦构成，就一般具备以下几个特点（）。
    A.方针性
    B.社会性
    C.内隐性
    D.安稳和可变性
    正确答案:————
14.[多选题]影响人际招引的要素有（  ）
    A.挨近且相悦
    B.类似性要素
    C.互补要素
    D.个人特质
    正确答案:————
15.[多选题]旅行感觉的特性是（  ）四个基本的特性。
    A.挑选性
    B.了解性
    C.整体性
    D.恒常性
    正确答案:————
16.[判断题]服务人员在招待某些举动不太便利的客人时，必定要让他们感到自己受到了十分特别的照料。(  )
     A.过错
    B.正确
    正确答案:————
17.[判断题]“安泰小康型”品格的旅行者，喜爱异国情调，喜爱全新的经历。(  )
     A.过错
    B.正确
    正确答案:————
18.[判断题]“间隔说”对咱们从事旅行景点的规划与开发也有参考和指导价值,在景观、景点的
开发设计时要为旅行者营造“全真感”。
    A.过错
    B.正确
    正确答案:————
19.[判断题]价格一般不会影响人们购买后不协调的程度。                              （  ）
    A.过错
    B.正确
    正确答案:————
20.[判断题]职工之间、管理者与职工之间有着良好的人际联络，对进步集体士气，顺利完成安排方针有着重要效果。
    A.过错
    B.正确
    正确答案:————
21.[判断题]在服务中，若遇到一位服饰漂亮或穿着奇特的旅客，服务员最好是标明仰慕或把他(她)引到有目共睹的地方就坐。(   )
     A.过错
    B.正确
    正确答案:————
22.[判断题]心思学研讨标明，集体压力越小，集体成员的作业绩效越高。(  )
     A.过错
    B.正确
    正确答案:————
23.[判断题]即便导游员表现得厌烦、无精打采,游客也不会觉得索然无味。
    A.过错
    B.正确
    正确答案:————
24.[判断题]在旅行招待作业中，双方只考虑对方是什么人物，而社会人物有“非个性”的特点。(  )
     A.过错
    B.正确
    正确答案:————
25.[判断题]本来不喜爱坐轮船出行，现在喜爱了，这归于态度的强度发生了改变。（  ）
    A.过错
    B.正确
    正确答案:————
吉大19春学期《旅行心理学》在线作业二
1.[单选题]无论是在强光下仍是在黑暗处，咱们总是把煤当作黑色，把雪当作白色。这归于是（  ）
    A.感觉的整体性
    B.感觉的了解性
    C.感觉的挑选性
    D.感觉的恒常性
    正确答案:——D——
2.[单选题]一个人某些方面有所缺乏，但他会在其他方面加倍尽力， 力求出类拔萃，以求得心思上的平衡，这种心思的自我防卫机制归于（  ）。
    A.合理化效果
    B.补偿效果
    C.投射效果
    D.升华效果
    正确答案:——B——
3.[单选题]客房中电视机、冰箱、台灯、床具坏了没有及时修补引起旅行者投诉的原因是（   ）
    A.主观原因
    B.客观原因
    C.不尊重旅行者
    D.作业不负责任
    正确答案:——D——
4.[单选题]“物以类聚、人以群分”,“惺惺惜惺惺”指的是（）。
    A.挨近要素
    B.相悦要素
    C.类似性要素
    D.互补要素
    正确答案:————
5.[单选题]（）是指运用测量工具对具有某一特点的方针给出可资比较的数值而采纳的办法。
    A.观察法
    B.实验法
    C.测量法
    D.调查法
    正确答案:————
6.[单选题]（）是指决议着个别对实际国际的认知态度和对活动方针的挑选与偏向的心思现
象体系。
    A.旅行心思学
    B.心思动力
    C.心思成分
    D.心思状况
    正确答案:————
7.[单选题]服务人员要尽力记住每个客人的姓名，常常运用客人的姓名去称呼他，客人会十分高兴的。这是满意客人（  ）
    A.求尊重的心思
    B.求便利的心思
    C.求卫生洁净的心思
    D.求安全的心思
    正确答案:————
8.[单选题]经过授权一线职工“将作业做对”可以将服务失利转化未服务惊喜。这是（）。
    A.服务弥补
    B.服务保障
    C.服务改进
    D.服务补偿
    正确答案:————
9.[单选题]当一个人（  ）起主导效果时，他接人待物比较镇定，处事慎重，尊重别人
    A.爸爸妈妈自我状况
    B.儿童自我状况
    C.成人自我状况
    D.伴侣自我状况
    正确答案:————
10.[单选题]（）首要研讨鼓励的原因与起鼓励效果的要素。
    A.结果型理论
    B.内容型理论
    C.行为改造型理论
    D.进程型理论
    正确答案:————
11.[多选题]客人在投诉时的心思表现首要有（）心思。
    A.求尊重的心思
    B.求平衡
    C.求补偿
    D.求安慰
    正确答案:————
12.[多选题]旅行心思学首要研讨()。
    A.旅行消费心思
    B.旅行服务心思
    C.旅行企业职工心思
    D.消费者心思
    正确答案:————
13.[多选题]旅行者对旅行条件的感觉形象,对（）等都有显著的影响。
    A.旅行内容
    B.旅行决议计划
    C.旅行
行为
    D.旅行服务评价
    正确答案:————
14.[多选题]旅行间隔对旅行行为的影响,一般表现为（）。
    A.阻止效果
    B.鼓励效果
    C.方针效果
    D.风险效果
    正确答案:————
15.[多选题]罗伯特?麦金托什将旅举动机分类是（  ）
    A.身体健康的动机
    B.文明的动机
    C.外交的动机
    D.位置与声望的动机
    正确答案:————
16.[判断题]心思学研讨标明，集体压力越小，集体成员的作业绩效越高。(  )
     A.过错
    B.正确
    正确答案:————
17.[判断题]职工之间、管理者与职工之间有着良好的人际联络，对进步集体士气，顺利完成安排方针有着重要效果。
    A.过错
    B.正确
    正确答案:————
18.[判断题]同化阶段是指人们从内心深处真正相信并接受别人的观念而完全转变自己的态度，并自觉地指导自己的思想和举动。
    A.过错
    B.正确
    正确答案:————
19.[判断题]一个人对某一旅行目的地的偏好态度的构成,要害取决于这个旅行目的地的招引力有
多大。
    A.过错
    B.正确
    正确答案:————
20.[判断题]听任型领导风格，是指领导者在领导作业中，总是想方设法地发挥被领导者主动性和团结互助精神。(  )
     A.过错
    B.正确
    正确答案:————
21.[判断题]服务人员在招待某些举动不太便利的客人时，必定要让他们感到自己受到了十分特别的照料。(  )
     A.过错
    B.正确
    正确答案:————
22.[判断题]感觉的相似原则是指若干个影响一起包围一个空间，有构成同一感觉形态的倾向。(  )
     A.过错
    B.正确
    正确答案:————
23.[判断题]旅行活动进程中的兴奋性常常表现为“解放感和紧张感两种完全相反的心思状况的同时高涨”。
    A.过错
    B.正确
    正确答案:————
24.[判断题]旅行需要是指直接引发、维持个别的旅行行为并将行为导向旅行方针的心思动力。
    A.过错
    B.正确
    正确答案:————
25.[判断题]在集体内，小道消息盛行，很可能说明正式沟通网络不灵通。(   )
     A.过错
    B.正确
    正确答案:————
熊猫奥鹏 答案联络QQ:3326650399 微信:cs80188