石油华东2019年秋季学期《管理学》在线考试补考(适用于2020年4月份考试）（100分）

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【熊猫奥鹏】-[中国石油大学(华东)]2019年秋季学期《管理学》在线考试补考(适用于2020年4月份考试）
试卷总分:100 得分:100
第1题,为习惯西部大开发的局势,某局长决议用公费为局里副科级以上干部装备手机,有人提出这违反有关的规则,该局长却说这是“破例准则”。你以为该局长这样做()。
A、是正确的，契合用权的破例准则
B、是过错的，是对破例准则的误解
C、契合破例准则，但不契合民主准则
D、B和C
正确答案:B


第2题,假如发现一个安排中道听途说许多,而正式途径的音讯很少,这是不是意味着该安排()。
A、非正式沟通途径中信息传递很晓畅，运作杰出
B、正式沟通途径中音讯传递存在疑问，需求调整
C、其间有有些人喜爱尤其喜爱在背面乱发谈论，传递道听途说
D、充沛运用了非正式沟通途径的效果，推进了信息的传递
正确答案:B


第3题,某汽车公司总裁预备开发一个新的商品,为此而招集他的顾问人员开会研讨,各个顾问人员的定见并不一致,所以,他们十分剧烈地进行了争辩,总裁仔细听取了一切顾问人员的定见后,感到自己是正确的,最终,总裁不管一切参与评论的顾问人员的对立,决议开发新的商品,以下关于这件事的谈论中,你以为最合理的是()。
A、总裁太顽固己见，专断专行
B、总裁是在细心听取了其他顾问人员的观点，并通过沉思熟虑后，确定自己的计划是最满足的，才做出决议
C、拿主意时并非必定要少量遵守大都，真理有时握在少量人手里
D、B+C
正确答案


第4题,一家商品单一的跨国公司在国际许多区域具有分支组织,该公司的安排结构应思考按啥来区分部门?
A、人数
B、区域
C、功能
D、商品
正确答案:B


第5题,我国政府中有人事、教学、科技、卫生等部门的设置,设置这些部门的根本规范和方法是()。
A、按功能设计
B、按职业设
C、接效劳对象设计
D、按重要性设计
正确答案:A


第6题,管理学大师法约尔把管理功能区分为()。
A、方案、安排、领导、操控
B、方案、安排、人事、领导、操控
C、方案、安排、指挥、和谐、操控
D、方案、安排、领导、和谐、操控
正确答案:C


第7题,下列关于非正式沟通的说法正确的是()。
A、非正式沟通传达的是道听途说，精确率较低
B、非正式沟通常常将信息传递给本不需求它们的人
C、非正式沟通讯息交流速度较快
D、非正式沟通能够满意员工的需求
正确答案


第8题,领导行动四分图中,极有成果的管理者一般选用的管理方法是()。
A、低安排—高关怀人
B、低安排—低关怀人
C、高安排—高关怀人
D、高安排—低关怀人
正确答案:C


第9题,曹雪芹虽食不果腹,依然坚持《红楼梦》的创造是出于其()。
A、安全的需求
B、社交的需求
C、自负与受人敬重的需求
D、自我完成的需求
正确答案


第10题,某制药企业为了生产一种新药,面对两种挑选;新建一条生产线,需求出资100万元;改建原生产线,需求出资60万元,估计新商品上市后有70%的概率需求量会很大,但销路差的能够性也有30%,对此类疑问,应当选用何种决议计划方法?
A、量本利剖析法
B、出资收回率剖析法
C、决议计划树法
D、好中求好法
正确答案:C


第11题,管理的有用资源包含()。
A、有用的人力、物力和财力
B、有用的时机、时刻和信息
C、有用的安排
D、A、B和C
正确答案


第12题,被称为安排理论之父的是()。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥
正确答案:B


第13题,处于需求最高层次的是()。
A、生理的需求
B、安全的需求
C、豪情的需求
D、自我完成的需求
正确答案


第14题,企业管理者能够分为底层、中层和高层三种,高层管理者首要担任拟定()。
A、平常程序性决议计划
B、久远大局性决议计划
C、部分程序性决议计划
D、短期操作性决议计划
正确答案:B


第15题,关于管理人员来说,一般需求具有多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其关于概念技能、人际技能、技术技能的需求,就越是按以下次序摆放()。
A、首要是概念技能，其次是技术技能，最终是人际技能。
B、首要是技术技能，其次是概念技能，最终是人际技能。
C、首要是概念技能，其次是人际技能，最终是技术技能。
D、首要是人际技能，其次是技术技能，最终是概念技能。
正确答案:C


第16题,沟通网络中,敞开式的网络系统是()。
A、链式
B、Y式
C、轮式
D、全通道式
正确答案


第17题,管理同生产关系相联系而体现出的特点是()。
A、政治特点
B、社会特点
C、天然特点
D、文化特点
正确答案:B


第18题,饮料生产企业一般处于不断定性很低的外部环境中,这种环境指的是()。
A、简略和安稳的环境
B、杂乱和安稳的环境
C、杂乱和动态的环境
D、简略和动态的环境
正确答案:A


第19题,安排结构中既有功能区分的笔直领导系统,又按项目区分的横向领导系统的结构是()。
A、功能型安排结构
B、矩阵结构
C、事业部安排结构
D、多维立体安排结构
正确答案:B


第20题,霍桑实验标明()。
A、非正式安排对安排方针的达到是有害的
B、非正式安排对安排方针的达到是有利的
C、企业应采纳全部办法来撤销非正式安排
D、企业大概正视非正式安排的存在
正确答案


第21题,在领导行动的四分图理论中,断定领导行动的要素是()。
A、对职工的关怀
B、对生产的关怀
C、对规矩的关怀
D、对上级指令的关怀
E、职工的本质
正确答案:A,B


第22题,正式沟通的类型有()。
A、全通道式
B、链式
C、单线连锁
D、轮式
E、环式
正确答案:A,B,D,E


第23题,下列哪些归于定性决议计划方法?
A、回归剖析方法
B、专家会议法
C、德尔菲法
D、投入产出法
正确答案:A,D


第24题,非正式沟通的类型首要有()。
A、链式
B、集群连锁
C、随机连锁
D、密语连锁
E、全通道式
正确答案:B,C,D


第25题,赫茨伯格提出,影响大家行动的要素首要有两类()。
A、满足要素
B、不满足要素
C、保健要素
D、鼓励要素
正确答案:C,D


第26题,分部型结构的长处包含()。
A、能够取得专业化优势
B、着重对成果的高度职责感
C、使总部高层管理人员脱节了平常行政业务的担负，能够会集精力拟定久远战略规划
D、有利于培育高层司理人员
正确答案:B,C,D


第27题,方案工作的原理包含()。
A、改动航道原理
B、承诺原理
C、限制要素原理
D、灵敏性原理
正确答案:A,B,C,D


第28题,按操控点的不一样时刻分类,可把操控方法分为()。
A、预先操控
B、继续操控
C、现场操控
D、过后操控
正确答案:A,C,D


第29题,根据公正理论,当职工感到不公正时,有能够采纳的行动有()。
A、改动自己的投入
B、改动自己的产出
C、改动自我知道
D、改动对其别人的观点
E、挑选另一个不一样的参照对象
正确答案:A,B,C,D,E


第30题,下列归于马斯洛层次需求的内容有()。
A、生理的需求
B、安全的需求
C、社交的需求
D、尊敬的需求
E、自我完成的需求
正确答案:A,B,C,D,E


第31题,安排准则尽管是来自于古典安排理论,但它现已是现代管理理论的重要构成有些。
T、对
F、错
正确答案:T


第32题,编制方案的准则之一改动航道原理是指在履行方案时要留有地步。
T、对
F、错
正确答案:F


第33题,事业部制的缺陷之一是部门设置重复,形成资源糟蹋。
T、对
F、错
正确答案:T


第34题,方针管理中的方针很简单断定而且方针一般是短期的。
T、对
F、错
正确答案:F


第35题,决议计划所做的若干个备选计划应是可行的,这样才干确保决议计划计划实在可行。这即是决议计划的科学性特征。
T、对
F、错
正确答案:F


第36题,泰罗的科学管理理论的最大奉献是进行劳动功率的研讨。
T、对
F、错
正确答案:T


第37题,影响集权与分权的首要要素有哪些?
正确答案:


第38题,管理活动具有哪些根本功能?他们之间的关系是啥?
正确答案:


第39题,天讯公司是一家生产电子类商品的高科技民营企业。近几年,公司开展迅猛,但是,近来在公司呈现了一些风闻。公司总司理邓强为了进步企业的竞赛力,在以人为本、立异革新的战略思想辅导下,拟定了两个战略计划:一是引人换血方案,年末从企业外部引入一批高本质的专业人才和管理人才,给公司输入新鲜血液;二是内部人员大洗牌方案,年末经过绩效考核调整现有人员装备,内部选拔人才。邓强向秘书小杨谈了自己的主意,让他行文并打印。正午在公司邻近的餐厅吃饭时,小杨碰到了副总司理张建波,小杨对他低声说道:“最新音讯,公司内部人员将有一次大的变化,老职工能够要下岗,咱们要有所预备啊。”
这些话刚好又被财政处的管帐小刘听到了。他又当即把这个音讯通知他的主管老王。老王听后,愤愤说道:“我真不敢信任公司会做这样的事情,换新人,辞旧人”。这个音讯传来传去,两天后又传回邓强的耳朵里。公司上上下下都处于非常严重的状况,只怕自己被裁,底子无心工作,有的乃至还写了匿名信和恫吓信对这样的裁人决议计划表明极大的不满。
邓强通过全部知道,总算澄清完事情的本相。为了弄清风闻,他经过各部门的担任人把两个计划的内容发布给整体员工。他把一切职工招集在一同来评论这两个计划,职工们各持己见,但一半以上的职工附和第二个计划。最终邓强说:“因为我的工作失误导致了我们的忧虑和惊惧,很抱愧,期望我们能宽恕我。我拟定这两个计划的意图即是想让我们来参加决议计划,来一同为公司的人才战略出策划策,其实前几天我们所说的裁人之类的音讯彻底是无稽之谈。我们的决计即是我的决心,我信任公司往后会开展非常好。谢谢!关于这次计划的详细内容,期待我们向我发问。”
经过民主抉择,该公司终究采纳了第二个计划,由此,公司的人员装备率得到了大起伏的进步,公司的运作功率和经营效益也因而大起伏地增加。
请阅览以上事例,然后答复以下疑问:①事例中的沟通途径或网络有那些?请别离指出,并说出各自的特色。②事例中邓强的一次战略计划的拟定为何会导致如此大的风云?③假如你是邓强,从中应汲取啥样的经历和经验?
正确答案:


第40题,美国商用计算机和设备公司因为其最好而又新颖的商品、赋有幻想力的销售方法和对各公司客户的优质效劳,已开展到坐落在它经营范畴的前列,每年销售额超越10亿美元,赢利率高,股市报价节节上升。该公司已取得出资者的喜爱,由于他们从中可得到的股息增加率决,赢利高。但是公司总裁不久发现,一贯运转杰出的安排结构,现已不能习惯该公司的需求。
多年来,公司是依照功能系列安排起来的,由几位副总裁分担财政、销售、生产、人事、收购、工程以及研讨和开展,跟着公司的开展,公司已把其商品系列扩展,从商用计算机拓展到电动打字机、照相复印机、影片开麦拉和放映机、机床用计算机操控设备以及电动管帐机。跟着时刻的推移,大家对以下状况感到重视:该公司的安排结构使总裁单位以下的人员组织无法对公司的赢利担任,无法习惯当前在外国许多国家进行的事务的广泛性,而且好像加固了阻止销售、生产和工程各功能部门之间有用和谐的"壁垒"。此外,有许多决议好像除了总裁单位以外,其他任何低于这一级的都不能作出。
因而,总裁将公司分红15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个公司对赢利负有悉数的职责。但是在实施公司重组后,总裁开端感到对分公司不能实施充沛的操控了。分公司在收购和人事功能方面呈现了很多的重复,各分公司司理无视总公司的政策和战略,各自经营自己的事务,在总裁面前逐渐显现出,公司正在分裂成一些独立部门。
总裁亲目睹过几家大公司当一家分公司的司理犯了过错并使该公司遭受严重丢失时而陷于窘境的案例,总算知道到他在分权方面已走得太远了。所以,他撤回了分公司司理的某些职权,并要求他们就下述重要事项决议计划应征得公司最高管理部门的同意,即l)超越1万美元的资本开销,(2)新商品的推广,(3)拟定销售和报价的战略及政策,(4)扩展工厂,(5)人事政策的改动。
当分公司的一般司理们看到他们的某些自立权被回收时,他们的不开心是能够了解的。他们揭露诉苦公司的政策摇晃不定,一瞬间分权,一瞬间集权。
总裁对自己处于这种状况感到担忧。请你作为一位参谋,就他该怎样办提出主张。
剖析考虑:①你以为总裁建立15个独立分公司时,存在哪些疑问?②结合事例谈谈你对安排革新的观点。③对于上述事例,你以为在进行安排结构设计时应留意哪些疑问?
正确答案:
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