中国石油大学(华东)2018年秋季学期《管理学》在线考试补考（适用于2019年4月份考...

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【熊猫奥鹏】[中国石油大学(华东)]2018年秋季学期《管理学》在线考试补考（适用于2019年4月份考试）
试卷总分:100 得分:100
第1题,企业中,常常见到职工之间在奉献和酬劳上会彼此参照攀比,你以为职工最能够将那一类人作为自己的攀比对象()。
A、企业的高层管理人员
B、职工们的顶头上级
C、企业中其他部门的领导
D、与自己处于附近层次的人



第2题,管理学大师法约尔把管理功能区分为()。
A、方案、安排、领导、操控
B、方案、安排、人事、领导、操控
C、方案、安排、指挥、和谐、操控
D、方案、安排、领导、和谐、操控



第3题,菲德勒将领导个性区别为关系取向型和使命取向型。假如你是一位领导,该如何断定你是关系取向型的领导个性?
A、你把最难同事的搭档描绘得对比活跃
B、你对最难同事的搭档观点对比消沉
C、你首要感爱好的是工作使命
D、你对人际关系和工作使命都很注重



第4题,卡尔森曾经只要宾馆管理经历而无航运业管理经历,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家赔本企业变成高获利企业.这是由于?
A、最高管理者不需求专业常识,只需长于学习、勤于考虑就够了
B、成功的管理经历具有必定的普适性,所以能够成功移植
C、成功管理的要害是人,只需搞好人的管理,就可获得成功
D、这只是是一种偶然，只阐明卡尔森有尤其强的环境习惯才能



第5题,下列对安排工作特色的描绘不正确的是()。
A、安排工作是静态的
B、安排工作是动态
C、安排工作是一个过程
D、安排工作要充沛思考非正式安排的影响



第6题,“科学管理理论”的开创人是()。
A、泰罗
B、巴贝奇
C、甘特
D、福特



第7题,决议计划树合适下列哪品种型的决议计划?
A、断定性决议计划
B、非断定性决议计划
C、危险性决议计划
D、以上都能够



第8题,某企业规则,职工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规则出台之后,职工迟到表象根本消除,这是哪一种强化方法?
A、正强化
B、负强化
C、赏罚
D、无视



第9题,梅奥经过霍桑实验得出,人是()。
A、经济人
B、社会人
C、理性人
D、杂乱人



第10题,管理的主体是()。
A、企业家
B、整体职工
C、高层管理者
D、管理者



第11题,下列要素中归于撑持革新力气的是()。
A、对才能的惊骇
B、对赋闲的惊骇
C、对现行行动或成果的奖赏
D、顾客的要求



第12题,被称为安排理论之父的是()。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥



第13题,饮料生产企业一般处于不断定性很低的外部环境中,这种环境指的是()。
A、简略和安稳的环境
B、杂乱和安稳的环境
C、杂乱和动态的环境
D、简略和动态的环境



第14题,企业管理者能够分为底层、中层和高层三种,高层管理者首要担任拟定()。
A、平常程序性决议计划
B、久远大局性决议计划
C、部分程序性决议计划
D、短期操作性决议计划



第15题,关于管理人员来说,一般需求具有多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其关于概念技能、人际技能、技术技能的需求,就越是按以下次序摆放()。
A、首要是概念技能，其次是技术技能，最终是人际技能。
B、首要是技术技能，其次是概念技能，最终是人际技能。
C、首要是概念技能，其次是人际技能，最终是技术技能。
D、首要是人际技能，其次是技术技能，最终是概念技能。



第16题,我国决议开发西部的决议计划归于()。
A、战术决议计划
B、急进决议计划
C、方针决议计划
D、战略决议计划



第17题,霍桑实验标明()。
A、非正式安排对安排方针的达到是有害的
B、非正式安排对安排方针的达到是有利的
C、企业应采纳全部办法来撤销非正式安排
D、企业大概正视非正式安排的存在



第18题,沟通网络中,敞开式的网络系统是()。
A、链式
B、Y式
C、轮式
D、全通道式



第19题,安排结构中既有功能区分的笔直领导系统,又按项目区分的横向领导系统的结构是()。
A、功能型安排结构
B、矩阵结构
C、事业部安排结构
D、多维立体安排结构



第20题,管理同生产关系相联系而体现出的特点是()。
A、政治特点
B、社会特点
C、天然特点
D、文化特点



第21题,方针管理的特征有()。
A、参加决议计划
B、清晰方针
C、规则期限
D、充沛授权
E、反应绩效
,B,C,E


第22题,正式沟通的类型有()。
A、全通道式
B、链式
C、单线连锁
D、轮式
E、环式
,B,D,E


第23题,下列选项中不归于企业的短期决议计划的是()。
A、出资方向的挑选
B、人力资源的开发
C、安排规划确实定
D、企业平常营销
,B,C


第24题,挺拔结构的长处是()。
A、安排成员责任清楚，分工清晰
B、管理费用低
C、安排结构谨慎，便于操控
D、领导威望性高，纵向关系明晰
,C,D


第25题,依据双要素理论,()通常与员工的不满足关系亲近。
A、企业政策
B、工作的成果感
C、薪酬水平
D、职责感
,C


第26题,下列归于马斯洛层次需求的内容有()。
A、生理的需求
B、安全的需求
C、社交的需求
D、尊敬的需求
E、自我完成的需求
,B,C,D,E


第27题,根据公正理论,当职工感到不公正时,有能够采纳的行动有()。
A、改动自己的投入
B、改动自己的产出
C、改动自我知道
D、改动对其别人的观点
E、挑选另一个不一样的参照对象
,B,C,D,E


第28题,方案工作的原理包含()。
A、改动航道原理
B、承诺原理
C、限制要素原理
D、灵敏性原理
,B,C,D


第29题,分部型结构的长处包含()。
A、能够取得专业化优势
B、着重对成果的高度职责感
C、使总部高层管理人员脱节了平常行政业务的担负，能够会集精力拟定久远战略规划
D、有利于培育高层司理人员
,C,D


第30题,按操控点的不一样时刻分类,可把操控方法分为()。
A、预先操控
B、继续操控
C、现场操控
D、过后操控
,C,D


第31题,人与人之间的沟通妨碍是因为信息通道失真或过错形成。
T、对
F、错



第32题,大批量生产的企业生产专业化程度较高,商品种类少,首要进行规范化生产,对员工技术要求相对较低,适于选用分权式安排方式。
T、对
F、错



第33题,编制方案的准则之一改动航道原理是指在履行方案时要留有地步。
T、对
F、错



第34题,决议计划所做的若干个备选计划应是可行的,这样才干确保决议计划计划实在可行。这即是决议计划的科学性特征。
T、对
F、错



第35题,泰罗的科学管理理论的最大奉献是进行劳动功率的研讨。
T、对
F、错



第36题,方针管理中的方针很简单断定而且方针一般是短期的。
T、对
F、错



第37题,扼要阐明在设计安排结构时,为何要遵从集权与分权相结合的准则。
正确答案:


第38题,管理活动具有哪些根本功能?他们之间的关系是啥?
正确答案:


第39题,比特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,部属有450个分公司,经营着9000多种商品,其间许多商品都是名牌商品。公司每年的销售额达90多亿美元。
多年来,比特丽公司都选用采购其他公司来开展自己的活跃进步战略,因此获得了敏捷的开展。公司的传统做法是:每逢采购一家公司或厂家今后,一般都坚持其本来的商品,使其变成联合公司一个新商品的市场;另一方面是对部属各分公司都选用分权的方式。答应新采购的分公司或工厂坚持其本来的生产管理结构,这些都不受联合公司的约束和束缚。因为实施了这种战略,公司成为由许多没有一致方针,互相又没有啥联系的分公司构成的联合公司。
2009年,担任这个开展战略的董事长退休今后,德姆即是在这种状况下被录用为董事长。新董事长德姆的目的是要使公司朝着他新拟定的方向开展。依据他新拟定的战略,德姆卖掉了部属56个分公司,但一起又买下了西北饮料工业公司。
据德姆的说法,公司除了面对开展方向方面的疑问外,还面对着别的两个首要疑问:一个是部属各分公司都面对着向社会介绍并推销新商品的疑问,为了影响各分公司的工作,德姆决议选用奖金制,对部属干得超卓的分公司司理每年奖赏1万美元。可是,关于这些收入远远超越l万元的分公司司理人员来说,1万元奖金恐怕起不了多大的影响效果。另一个面对的更严峻疑问是,在保持本来的分权制度下,应怎么进步对增派顾问人员必要性的知道,应怎么发扬直线与顾问人员的效果疑问。德姆决议要给部属每个部门增派顾问人员,以非常好地协助各个小组展开工作。可是,有些管理人员则以为只增派顾问人员是不行的,有的人则以为,没有必要增派顾问人员,能够选用单一联络人联系几个单位的方法,即集权管理的方法。
公司专门设有一个财政部门,可是这个财政部门底子就无法操控这么多分公司的财政活动,因而形成联合公司总部乃至无法知道并把握部属部门付出支票的状况等等。
请考虑:①比特丽公司能够在分权方面做得非常好吗?②你对德姆的鼓励方法有何观点?
正确答案:


第40题,美国商用计算机和设备公司因为其最好而又新颖的商品、赋有幻想力的销售方法和对各公司客户的优质效劳,已开展到坐落在它经营范畴的前列,每年销售额超越10亿美元,赢利率高,股市报价节节上升。该公司已取得出资者的喜爱,由于他们从中可得到的股息增加率决,赢利高。但是公司总裁不久发现,一贯运转杰出的安排结构,现已不能习惯该公司的需求。
多年来,公司是依照功能系列安排起来的,由几位副总裁分担财政、销售、生产、人事、收购、工程以及研讨和开展,跟着公司的开展,公司已把其商品系列扩展,从商用计算机拓展到电动打字机、照相复印机、影片开麦拉和放映机、机床用计算机操控设备以及电动管帐机。跟着时刻的推移,大家对以下状况感到重视:该公司的安排结构使总裁单位以下的人员组织无法对公司的赢利担任,无法习惯当前在外国许多国家进行的事务的广泛性,而且好像加固了阻止销售、生产和工程各功能部门之间有用和谐的"壁垒"。此外,有许多决议好像除了总裁单位以外,其他任何低于这一级的都不能作出。
因而,总裁将公司分红15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个公司对赢利负有悉数的职责。但是在实施公司重组后,总裁开端感到对分公司不能实施充沛的操控了。分公司在收购和人事功能方面呈现了很多的重复,各分公司司理无视总公司的政策和战略,各自经营自己的事务,在总裁面前逐渐显现出,公司正在分裂成一些独立部门。
总裁亲目睹过几家大公司当一家分公司的司理犯了过错并使该公司遭受严重丢失时而陷于窘境的案例,总算知道到他在分权方面已走得太远了。所以,他撤回了分公司司理的某些职权,并要求他们就下述重要事项决议计划应征得公司最高管理部门的同意,即l)超越1万美元的资本开销,(2)新商品的推广,(3)拟定销售和报价的战略及政策,(4)扩展工厂,(5)人事政策的改动。
当分公司的一般司理们看到他们的某些自立权被回收时,他们的不开心是能够了解的。他们揭露诉苦公司的政策摇晃不定,一瞬间分权,一瞬间集权。
总裁对自己处于这种状况感到担忧。请你作为一位参谋,就他该怎样办提出主张。
剖析考虑:①你以为总裁建立15个独立分公司时,存在哪些疑问?②结合事例谈谈你对安排革新的观点。③对于上述事例,你以为在进行安排结构设计时应留意哪些疑问?
正确答案:
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