国开电大《政府公共关系》形考任务4【答案】

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形考使命4

试题 1

政府进行危机公关时分，社会对政府的要求通常对比严苛，因而政府应遵从危机公关的啥准则

试题 2

政府一遇到"捣乱”就退让惧怕，这是危机公关时呈现的"拒不供认”误区

试题 3

政府危机公关的终究裁判是政府

试题 4

在转危为机的中心疑问中，大概以"处置好”作为保障和条件

试题 5

以公民的需求为危机公关的基础渠道，注重效劳，着重的是啥准则

试题 6

以公民的利益为危机公关的衡量标准，杰出实效，着重的是啥准则

试题 7

以下哪一项不是政府危机公关应对规模的种类

试题 8

受此危机牵连利益，但并非与这次危机直接有关的集体，称为

试题 9

虽然没有遭到危机的直接影响，可是会自动参加到危机管理活动中来，这一类人群称为

试题 10

辨认危机公关的优势，首要是公关主体的内部要素，这些要素不包括以下哪一项

试题 11

政府回绝面临"捣乱”事情，否定全部疑问，这是政府在危机公关时常常呈现的哪种误区

试题 12

假如政府的失误致使了公关危机，在这种彻底职责的景象下，大概采纳啥应对形式

试题 13

以下哪一项不是政府在有些职责景象下采纳社会洽谈应对形式的操作战略

试题 14

政府转危为机的中心是提高政府的

试题 15

政府危机公关转危为机的战略中"做”的中心在于

试题 16

政府危机公关中转危为机的战略"秀”的中心在于

试题 17

媒体在设计查询对象的计划时，疏忽了受访对象的利益有关度和心情疑问，这是媒体查询的哪种差错？

试题 18

政府要牵着媒体走，就要做好横向聚集工作，这种工作叫做

试题 19

政府经过由多部门一起构成的一个沟通平面，来展开与一个平面的社会大众的沟通，这种抵触沟通形式是

试题 20

政府在危机公关时，调整社会大众与政府之间，以及社会大众之间的对立，化解抵触的过程，这是指

试题 21

以下哪种不是危机干涉的根本方法

试题 22

危机之中的受害者有两种对比极点的心情反响，一种是极度不信赖，另一种是尤其需求

试题 23

用于全国或区域性大规模的危机事情，适用于受害者很多，独自的沟通无法完结的状况的抵触沟通方法是

试题 24

清晰大众危机公关的性质，断定大众危机公关的中间准则，是政府大众危机公关的

试题 25

政府与社会大众交流信息，经过压服和劝说等方法，使得社会大众按照政府的预期行动，称为政府与大众的

试题 26

政府在危机公关时，需求注重的两项要素是沟通的鸿沟和沟通的

试题 27

以下哪项不是媒体作为政府危机公关协作方的好处

试题 28

政府危机公关媒体应对的纵向解剖工作是指

试题 29

公关危机从发作到发生大面积影响的时刻一般不超越36小时

试题 30

危机公关要有成原意识，留意投入和产出比的疑问

试题 31

辨认危机成因的难点在于危时机随时演化，这致使危机成因难以被及时和精确地辨认

试题 32

地震能够损坏化学容器或致使化学物质歧途，发生化学反响，在这个疑问上，政府大概思考的是商业集体这一人群

试题 33

利益有关者与危机有关者之间不可以能发生利益抵触

试题 34

政府需求辨认危机公关的时机，首要是公关主体的内部要素，包含：新状况的呈现改变形势；新技术的创造；国际政治壁垒免除等三类。

试题 35

政府能够采纳忍耐、引导和转化等战略，化解家族的沉痛心情，将家族的失控心情操控在萌发状况

试题 36

政府在无职责的景象下，大概采纳以退为进的应对形式

试题 37

危机状况下，特别通过了"目睹为实”和"血的经验”之后，社会各界遍及会体现出撑持、了解、协作的状况，这构成了政府危机公关的晦气社会环境

试题 38

在转危为机的中心疑问中，大概以"管理好”为渠道和底子

试题 39

危机状况下，社会大众，特别是受害者，对政府部门的信赖一般要比平常低

试题 40

信赖的刚性特征，劝诫政府在宣布警报和对危机作评估时，必定要慎重

试题 41

政府在抵触沟通时，不能把社会层面的疑问搬运到个人层面，再把个人层面的疑问搬运到个人内部的疑问

试题 42

"点”对"点”沟通的准确度不是很高，构成的社会压力也对比大，最大的长处是广泛表现民意，构成双向交流的良性情局

试题 43

受害者在危机状况下，因为种种缘由，能够会不睬性，乃至强化"暴民效应”，因而政府需求区别舒适害者的需求合理度

试题 44

在信息管道中，假如不必官方和规范的信息填充溢，空地的当地就会繁殖流言和道听途说

试题 45

在危机公关中，依照危机公关的需求和信息的活动方法，能够将信息传达技术分为：群众前言、人际前言和安排前言

试题 46

媒领会倾向于不吝个别利益，乃至是以事情本相为价值，对危机进行不公平的报导

试题 47

当政府的跨部门联动缺少有用沟通时，媒体也不是官方最佳的信息来历

试题 48

能够让记者作品德判别，不只仅是只作新闻价值判别

试题 49

政府应用媒体展开正面引导工作的中心，是充沛表现公共利益与社会各界需求的共同性，在于着重公共利益和社会需求的共同性

试题 50

网络作为一种敞开性系统，具有真实含义上的中间