国开电大《管理学基础》单元自测1-13章【答案】

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在管理的各项功能中,最具有标准性、技术性的功能是（ ）。

大家常说“管理是一门艺术”，着重的是（ ）。

“管理即是决议计划”是下列哪位经济学家的观念？（ ）

当管理者招待来访者、参与剪彩典礼等社会活动时，他行使的是（ ）的人物。

安排是管理的根本功能之一，它是由（ ）三个根本要素构成。

管理作为一种特别的实习活动，具有其共同的性质，比方（ ）。

明茨伯格经过实证研讨发现：管理者在安排中扮演十种人物，这些人物被分为（ ）。

依据管理二重性的原理，与天然特点相联系的是（ ）。

管理者内行使各种管理功能、扮演三类管理人物时，有必要具有以下技能：如（ ）。

下列选项中，（ ）归于管理者所扮演的决议计划人物。

一般来说，安排规划越大，管理者有必要应对的环境要素的数量越多。（ ）

操控的本质即是使实习契合于方案，方案即是操控的规范。（ ）

事前对将来行动所作的组织即是预测，它是大家有认识的活动。（ ）

处于不一样管理层次上管理者，其实行的管理功能也是不一样的。（ ）

从教材给“管理”所下界说中，能够得出这样的定论，管理的对象即是安排的各种资源。（ ）

最早研讨专业化和劳动分工的经济学家是（ ）。

管理科学学派中所运用的科学技术方法，来历于（ ）。

泰罗科学管理理论的中间疑问是（ ）。

企业流程再造着重（ ）的理念。

古典管理理论对人道的根本假定，以为人是（ ）。

马克斯·韦伯指出，任何安排都有必要由某种方式的权利作为基础，才干完成方针。这些权利包含：（ ）。

1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出书了一本享誉国际之作--《第五项修炼－－学习型安排的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其首要内容。

物质文化是企业文化外在形象的详细表现，包含（ ）。

梅奥的人际关系学说的根本内容包含（ ）。

古典管理理论的代表人物首要有：（ ）。

管理是跟着人类社会化大生产的发生而发生的，在初始社会是不存在管理的。（ ）

韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的奉献是提出了抱负的行政管理体系，其代表作是《行政安排体系理论》。（ ）

正式安排是为了完成企业方针所规则的企业成员之间个人豪情关系的一种结构，它以功率逻辑为其举动规范。（ ）

企业精力是企业文化的中心层，是呈观念形状的价值观、崇奉及抱负等。它表现在企业经营哲学、主旨、政策、方针等方面。（ ）

法约尔是西方古典管理理论在法国的出色代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的开展有严重的影响，被称为“一般管理理论之父”。（ ）

方案工作的条件是（ ）。

安排的各级管理人员都是方案的编制者，战略性方案是由（ ）担任拟定的。

每一层级的管理者都参加安排方案的拟定，这即是方案工作的（ ）。

拟定作业方案的根据是（ ）。

为完成安排方针而采纳的一系列办法、手法或技巧即是（ ）。

方案工作有广义和狭义之分，广义的方案工作包含（ ）。

战略方案与作业方案比较较，下列说法精确的是：（ ）。

用数字方式表明的方案是预算。如选项：（ ）。

规划是指安排为完成它的（ ）等而拟定的归纳性方案。

任何安排的经营方针都是多样化的，比方：（ ）。

实际中，许多中小型安排很多选用的对错正式方案。（ ）

只要安排的高层管理人员才有资历编制方案。（ ）

以功率为动身点拟定方案，即是寻求较高的经济利益。（ ）

断定方针是方案工作的起点。（ ）

任何一个安排的方针即是想方设法发明更多赢利。（ ）

企业方针并不是原封不动的，应依据外部环境的改变及时调整与批改，使其非常好地完成企业的主旨，这即是断定企业方针的（ ）准则。

传统的方针设定过程是由企业的最高管理者完结的，现代管理学发起（ ）。

一些专家提出，企业在寻求赢利最大化的过程中，因为各种表里要素的约束，大家只能得到（ ）。

方针管理是一个全部的（ ），它用系统的方法，使许多要害活动结合起来。

企业管理层次的区别决议了方针体系的笔直高度。这样，企业方针就成了一个有层次的体系和网络，便是方针的（ ）。

安排经营活动的杂乱性决议了安排方针具有如下性质：彩蛋。

方针是安排制定方案的基础，断定合理的安排方针有必要恪守正确的准则，它们是：（ ）。

方针树立过程中大概（ ）。

依据拉·柯·戴维斯等专家的观念，安排方针能够分为以下类型：（ ）。

方针管理重视成果，所以，对部门、个人的方针的履行状况有必要进行（ ）。

企业方针为企业决议计划指明晰方向，是企业方案的重要内容，也是衡量企业经营思想的规范。（ ）

闻名管理学家彼得·德鲁克提出，企业方针专一有用的界说即是发明赢利。（ ）

方针管理着重的是以效果为方针的管理。（ ）

反应

R·利克特从行动科学的视点研讨方针管理，他提出：工作方针=决议计划的质量×激起大家实行决议计划的动机。（ ）

从方式上看，方针管理是一种程序和过程。（ ）

战略管理是以安排大局为管理对象来断定安排开展的前景和整体方针，规则安排总的举动纲要。这即是战略管理的（ ）特征。

战略管理的基础工作是（ ）。

关于战略前景的描绘，下列选项中，（ ）是禁绝确的。

像市场营销战略、研讨与开发战略、生产战略等这样的详细施行战略，归于（ ）。

企业安排拟定竞赛战略的基础性工作是（ ）。

“战略”一词本意是指指挥戎行的（ ）。

安排的战略前景包含以下内容：（ ）。

公司在为是不是进入某一产业做决议计划时，需求思考的疑问有：（ ）。

密布型开展战略的长处体现在：（ ）。

一体化开展战略是一种拓展安排经营规模的战略，它首要有两种体现方式，即（ ）。

一般，安排的主旨都是空泛而抽象的。

方针和意图即是为完成安排的战略前景而设定的一套中短期的定性目标。

公司层战略是企业整体的、最高层次的战略，因而，也称为高层战略。

只经营一种事务的小企业，或许从事专业化经营的大型企业，其事务层战略与公司层战略是相同的。

实施成身手先战略，即是下降商品报价。

某企业企图改动其经营方向，需求企业高层领导做出决议计划，这种决议计划归于（ ）。

具有极大偶尔性和随机性，无先例可循的决议计划。比方，一个新商品的营销组合计划决议计划，归于（ ）。

归于断定型决议计划方法的模型许多，教材中介绍的方法是（ ）。

（ ）决议计划方法也叫思想共振法、畅谈会法。

某公司的固定成本为300万元，单位可成为本为40元，商品单位价格为55元。那么，该企业盈亏平衡点的产值为（ ）万件。

为了履行和施行战略方针而做出的决议计划，如财政决议计划、销售方案决议计划等，即是（ ）。

由底层管理人员担任拟定，对合理安排事务活动等方面进行的决议计划，归于（ ）。

依照决议计划所给出条件的不一样，能够将其区分为：（ ）。

集体决议计划与个人决议计划比较较而言，下列说法精确的是：（ ）。

定性决议计划方法是决议计划者依据所把握的信息，经过对事物运动规律的剖析，进行决议计划的方法。首要的定性方法有：（ ）。

决议计划者所挑选的计划必定是最优化的。

战略决议计划，首要是由安排的中高层领导决议的。

相关于个人决议计划，集体决议计划的功率较低。

运用德尔菲法进行决议计划时，对专家成员的定见选用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决议计划。

脑筋风暴法与质疑脑筋风暴法，两种方法一正一反，若运用妥当，能够起到互补效果。

在管理学中，安排的静态方面意义即是（ ）。

安排结构设计有必要与（ ）相匹配。

矩阵式安排归于（ ）安排结构。

在疾速改变的环境条件下，需求设计有机式的安排结构，比方（ ）。

职责、权利、利益三者之间不可以切割，有必要是和谐的、平衡的和一致的。这即是安排结构设计的（ ）准则。

M型结构又称为多部门结构，亦即（ ）。

许多专家以为安排结构的特征能够描绘为杂乱性、规范化、职权层级和集权化，由此能够将安排结构方式分为两大类：（ ）。

安排结构设计的准则包含（ ）。

现代安排理论着重安排结构的设计应具有弹性，也即是说（ ）都要随环境的改变而变化。

影响安排结构设计的要素有许多个，比方（ ）等。

直线功能制安排结构比直线制和功能制更有优势，它（ ）。

安排结构设计的弹性准则即是要求部门组织的设置具有必定的弹性，而对人员的责任与职位没有尤其的要求。

事业部制是一种分级管理、分级核算、自傲盈亏的安排结构方式。

高科技和适合的外部环境是网络型安排结构的基础条件。

安排开展是管理层的事情，与普通职工无关。

依据每个人的才能巨细组织适宜的岗位。这即是人员装备的（ ）准则。

应用情形模仿练习方法测试应聘者有较高的精确度，常用于招聘（ ）。

考评管理人员的协作精力首要经过向（ ）获取信息。

述职陈述是对管理人员进行考评的一种方法，它归于（ ）。

有方案地组织管理人员担任同一层次不一样的管理职务，以此全部培育管理人员的才能，这是管理人员在职训练的方法之一，即（ ）。

以满意安排成员的需求为动身点装备人员，要思考的是：（ ）。

合理进行人员装备工作有必要遵从以下准则：（ ）。

断定主管人员的需求量大概思考以下要素：（ ）。

对管理人员的奉献考评包含（ ）。

人员装备的首要使命即是为安排装备适宜的管理人员。

管理人员的工作首要是从事资源和谐和管理，没有必要把握详细的事务常识。

选用外部招聘的方法挑选管理人员，有利于鼓动士气，调集安排成员的活跃性。

考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评成果的合理与否。

大众考评是由下级人员对管理人员的工作状况给出评估。

关于领导者与管理者的权利来历，下列描绘精确的是（ ）。

领导者以本身的专业常识、特性特征等影响或改动被领导者的心思和行动的力气是他的（ ）。

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其间，（ ）又称沙龙式领导者，这种领导方法对成绩关怀少，对人关怀多，尽力营建一种人人放松的环境。

依据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，鄙人属尽管有活跃性，但缺少满足的技能的状况下，应选用的领导个性是（ ）。

领导活动是一个包括多种要素的活动过程，这些要素有：（ ）。

领导者大致分为“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“安排型”等几品种型，在这些类型中，归于“帅才”的是（ ）。

领导者在领导过程中需求具有多种才能，它们是：（ ）。

领导者在和谐人际关系的时分需求凭借一些处事技巧，比方：（ ）。

部属的老练程度包含两个要素：工作老练度和心思老练度。心思老练度高的个别不需求太多的外部鼓励，而是靠内部动机鼓励。

高层领导者更大概知道有关的专业常识。

菲德勒以为，影响领导成功的要害要素是领导者的个人魅力。

领导功率的凹凸取决于领导者个别本质的凹凸。

一个安排的领导班子，只需最高领导者具有超凡的才能，其全体功用必定强壮。

1.大家在通往方针的路途上所遇到的妨碍即是（ ）

2.鼓励方法妥当，有利于激起和调集员工的活跃性。依据美国哈佛大学的心思学家詹姆士在对员工的研讨中发现，准时计酬的员工的才能仅能发扬20%--30%，而遭到鼓励的员工的才能可发扬到（ ）。

3.需求层次理论是美国闻名管理心思学家和行动学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种鼓励理论，归于（ ）。

4.成果需求理论一般适用于（ ）的研讨。

5.表彰，欣赏，添加薪酬、奖金及奖品，分配有含义的工作等行动在强化理论中归于（ ）。

1.鼓励关于安排管理具有重要含义，鼓励的效果首要表现在（ ）。

2.需求层次理论中，下列选项归于安全需求的有（ ）。

3.麦克利兰的成果需求鼓励理论以为，大家在生理需求得到满意今后，还有对（ ）等鼓励需求。

4.强化理论中的强化类型有（ ）。

5.归因理论以为，大家把自己的成功和失利首要归结为四个方面的要素：即尽力程度、才能、使命难度和机缘。这四个方面的要素能够按三个方面来区分：（ ）。

1.依据戴维•麦克利兰的研讨，对一般职工来说，成果需求对比激烈。（ ）

2.希望理论是美国心思学家佛鲁姆于1964年在《动机与品格》一书中提出来的。（ ）

3.依据归因理论，把失利归于安稳要素会进步今后工作的活跃性，归于不安稳要素能够下降工作的活跃性。（ ）

4.在物质鼓励中，最杰出的即是金钱。金钱是专一能鼓励人的力气。（ ）

5.赞誉和奖赏能起到鼓励的效果，批判和赏罚不能起到鼓励的效果。（ ）

1．沟通的意图是( )。

2．( ) 的最大的长处在于它耐久、有形、能够核实。

3．下级不肯意向上级传递坏音讯，怕被上级以为自己无能；而上级也能够没有留意到下级的奉献，把下级的奉献归到自己头上，导致下级不满。这种导致沟通安排妨碍的缘由是（ ）。

4．大家只回忆通过自己的挑选情愿回忆的信息，这种认知过程发生的沟通妨碍是因为个别妨碍中的（ ）缘由形成的。

5．现代管理中，需求激起的抵触是（ ）。

1．经过沟通的意义能够看出，沟通最要害的环节是（ ）。

2．依照安排系统区分，沟通方法分为（ ）。

3．下列沟通妨碍中，归于安排妨碍的有（ ）。

4.安排抵触发生的根本缘由有（ ）。

5. 管理抵触一般包含（ ）等过程。

1．在依照功用不一样区分的沟通类型中，情感式沟通可以有用地下降管理的含糊性，让部属明晰地晓得自己的工作方向和方针，然后进步整个安排的运营功率。（ ）

2．非语言沟通首要包含身体语言和口气语调等。非语言沟通之所以遭到注重，是由于身体语言等非语言方法可以令人服气地表达人的真情实感。（ ）

3．正式沟统统常是在安排的层次系统内进行，束缚力强，能确保有关人员或部门准时、按量得到规则的信息，严厉、有利于保密。（ ）

4．选用轮盘式沟通形式时，每位成员都能够与其他每个人自在沟通，因而沟通快，但因为沟通途径太多，简单形成紊乱而且下降传递信息的精确度。（ ）

5. 心情反常影响大家的有用沟通，使信息的传递严峻受阻。所以，当管理者心情动摇对比大时，最正确的做法是中止沟通。可是，因为管理者是沟通的主体，因而假如沟通的对象心情不安稳，则不需求中止沟通。（ ）

1．可以有用发现方案与方案施行之间距离的管理环节是（ ）。

2．操控是一种动态的、当令的信息（ ）过程。

3．在黄金首饰加工企业，管理者经过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便操控黄金的丢失。在这儿，电子监测仪即是操控的（ ）。

4．某企业将2008年本企业的前史最高赢利额作为本年度的赢利目标，这在操控规范中归于（ ）。

5．某单位拟定的年终考核目标中有一条“工作要仔细担任”，这样的规范不契合操控规范的（ ）要求。

1．企业中应当承当操控责任的人员包含（ ）。

2.依照操控对象的规模，能够将操控分为（ ）等类型。

3．有用的现场操控，需求具有必定的条件，如下列（ ）。

4．操控系统是指由（ ）构成的具有本身方针和功用的管理系统。

5. 用于衡量工作绩效的各种信息应满意（ ）等方面的要求。

1．操控工作仅仅上级主管人员或首要是中层主管人员的责任。（ ）

2．关于当时管理过程而言，操控有利于安排少走弯路，下降误差对安排功率发生的负面影响。（ ）

3．前馈操控实践上是一种“亡羊补牢”式的操控。（ ）

4．操控客体即操控对象，即安排中的人。（ ）

5．一般来说，高层管理人员首要从案例外性的、非程序性和严重的程序性操控活动，而中层和底层管理人员会集从案例行的、程序性的操控活动。（ ）

人员操控系统的操控对象是（ ）。

底层管理者常用的操控方法是（ ）。

进行质量操控，最有用的方法即是（ ）。

关于营利性安排来说，（ ）是进步安排经济效益或获取报价优势的根本路径。

（ ）操控可以反映企业的资金周转状况，进而使管理者知道企业的经营管理水平。

人员操控系统的构成包含（ ）。

一般来说，对作业系统的操控首要环绕（ ）等疑问打开。

单位商品的总成本一般由两有些构成：（ ）。

零基预算的程序包含（ ）。

从安排层次上来看，绩效能够区分为（ ）。

招聘、训练、酬劳、绩效考评等工作首要由人事部门担任。所以，人员操控系统的操控主体是人事部门管理者。（ ）

授权是指上级把自己的职权授给部属，使部属具有适当的自立权和举动权。（ ）

训练作用的好坏在很大程度上取决于训练组织的挑选。（ ）

全部质量管理着重，在不一样环节发现的有关信息要尽能够在安排内部同享，以利于一起进步商品质量。（ ）

收购操控的一项重要工作即是对输入品进行评估和选择，以保证输入品的质量、数量和树立安稳的购销关系。（ ）