电大学历教育专科 行政管理专业毕业大作业

榜首有些：事例剖析

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一、《管理学基础》事例（ ）

索尼公司的内部招聘制度

有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫依照常规走进员工餐厅与员工一同就餐、谈天。他多年来一向坚持着这个习气，以培育职工的协作认识和与他们的杰出关系。这天，盛田昭夫遽然发现一位年青员工闷闷不乐，满腹心思，闷头吃饭，谁也不睬。所以，盛田昭夫就自动坐在这名职工对面，与他扳话。几杯酒下肚之后，这个职工总算开口了:“我结业于东京大学，有一份待遇非常优厚的工作。进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。其时，我以为进人索尼，是我终身的最好挑选。可是，如今才发现，我不是在为索尼工作，而是为科长干活。坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我一切的举动与主张都得科长同意。我自己的一些小创造与改善，科长不只不撑持，不解说，还讥讽我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名科长即是索尼。我非常灰心，灰心丧气。这即是索尼?这即是我的索尼?我竟然要抛弃了那份优厚的工作来到这种田方!”

这番话令盛田昭夫非常震动，他想，相似的疑问在公司内部职工中恐怕不少，管理者大概关怀他们的烦恼，知道他们的境况，不能阻塞他们的进步之路，所以发生了变革人事管理制度的主意。之后，索尼公司开端每周出书一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，职工能够自在而隐秘地前去应聘，他们的上级无权阻挠。别的，索尼准则上每隔两年就让职工互换一次工作，尤其是关于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被迫地等候工作，而是自动地给他们发挥才干的时机。在索尼公司实施内部招聘制度今后，有才能的人才大多能找到自己较中意的岗位，并且人力资源部门能够发现那些“流出”人才的上级所存在的疑问。

疑问：

1.您以为事例中年青职工所反映的状况在实际中存在吗?这种表象对安排有啥样的晦气影响? (5分)

2.一般来说，这样的职工在安排中给人恃才傲物的感受，怎么正确对待这样的职工是领导者要稳重处理的疑问，假如是您，将怎么处理? (5分)

3.你以为内部招聘制度能给安排管理带来哪些优点? (5分)

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二、《公共行政学》事例（ ）

某县方案生育政策履行的失误

我国南边某县的方案生育工作多年来一向徜徉在全省倒数1—3名的方位。新一届领导班子走立刻任，为了树立政绩，完结好上级政府下达的方案生育使命，甩掉方案生育的落后帽子，采纳了一项新的政策办法，即对方案生育实施高额罚款。详细的罚款规范是：超生第二胎罚款2000元，超生第三胎罚款5000元，超生第四胎或更多罚款10000元。县政府期望经过这项办法的施行有用操控县里的生育数量。思考到底层方案生育工作的艰巨性，为知道决底层方案生育工作经费缺乏的疑问，有用调集底层方案生育人员的工作热心，该政策还做出了罚款提成的有关规则，即罚款所得，村、镇两级各提成30%。这项政策施行两年多后，县政府查询后发现，底子没有到达他们的预期方针，超生疑问依然很严峻。许多人甘愿交纳高额罚款也要生育第二胎和第三胎，有些没钱的家庭乃至举债生育也在所不吝。好像有许多人都觉得，交了罚款就等于采购到了方案外生育的目标，就具有了合理合法的权力，不少人乃至在未生育之前就预先把罚款交了上去。当然，这一方面是由于重男轻女、多子多福、传宗接代等传统观念在当地大众思想中根深柢固；另一方面也是因为一些底层干部把超方案生育罚款作为了一种创收的路径，为了多来钱，对超生表象睁一只眼闭一只眼，有的乃至对超生予以私自鼓舞。

依据上述事例结合所学的有关理论剖析

1.政策未得到有用履行的缘由。（ ）

2.有用履行政策的对策。（ ）

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三、《行政安排学》事例（ ）

有两位年富力强又结壮勤勉的园长,其间的一位可谓“夙兴夜寐,中情烈烈”,事无大小,必亲身干预。他不让部属参加决议计划,指令部属做他组织的一切事情,乃至学生上课时,他还在走廊里巡视,下午放学前,为了不让教师、学生早退,亲身坐镇门房,被称为“门房园长”。这位园长勤劳有余,却无视了儿童园的底子使命,尽管老师部队本质全体较高,但活跃性却很差,虽千辛万苦多年,儿童园工作却不见起色。

另一位园长除了勤勉之外还非常好学,不只通晓自己所学专业,并且能结合管理实习去研究教学学、心思学、现代教育论,学习管理学和管理心思学常识。他还关怀校表里的各种信息,常常和老师们一同评论各种教学思想,研讨儿童园办学方向,带领老师从总结以往成功经历下手,探究学生学习与生长的规律,然后使各学科都发明出有自己特色的教育方法。在此基础上,他又安排进行评教评学、师生对话、分类辅导、全部检验等活动,构成一个以方针管理为中间的教学教育质量评估反应系统。在儿童园管理上,他带领领导班子成员努力于儿童园的全体变革,建立民主决议计划组织,树立一套以岗位职责制为中间的评估、奖惩体系,“职有专司,事有专责”,各项工作整齐有序。几年今后,儿童园相貌面目一新,教学质量有了大起伏进步,并且在办学上逐渐显现出自己的特色,变成当地一所引人注目的领先儿童园。

依据事例答复以下疑问，每题3分。

1.榜首位园长不让部属参加决议计划,凡事必亲身干预,这位园长的领导方法是( )。

A.指令 B.协作

C.授权 D.参加

2.榜首位园长的领导方法的适用规模是( )。

A.作决议前搜集信息 B.介绍使命意图

C.紧迫使命 D.取得处理疑问的方法

3.第二位园长在探索儿童园教育方向时,经常和老师们一同评论、研讨、探究。这位园长的领导方法是( )。

A.引导 B.压服

C.洽谈 D.监控

4.老师部队本质全体较高,但活跃性却很差,为了改动这种现状,榜首位园长应采纳( ) 的方法。

A.低撑持、指令多 B.高撑持、指令少

C.高撑持、指令多 D.低撑持、指令少

5.领导者在挑选领导方法时要思考的要素不包含( )。

A.部属的工作才能 B.自己的个人偏好

C.部属承当工作的志愿 D.工作的难度

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四、《政治学原理》事例（ ）

据新华网报导，2008年12月3日，国务院举行常务会议研讨断定了金融推进经济开展的政策办法，共提出了执行适度宽松的货币政策、加强和改善信贷效劳等9项办法。

“这次会议首要为执行国十条的出资方案拓展融资途径。”中金公司首席经济学家哈继铭当日晚间对记者表明。

之前，国务院提出了扩展内需、撑持经济开展十条办法，并推出4万亿元经济影响计划。各地政府也随之纷繁宣告大规划出资方案，据不彻底统计，各省市的出资总额现已超越10万亿。如此巨大出资方案的资金从何而来，是摆在决议计划者面前的一道难题。

现实上，公民银行现已放松了银根，开端履行适度宽松的货币政策，并经过下调利率、存款预备金以及揭露市场操作来向市场写入活动性，但银行的扩展借款的活跃性依然缺乏。

这次国务院常务会议断定，追加政策性银行2008年度借款规划1000亿元。会议着重，要经过完善配套政策办法和立异体系机制，调集商业银行添加信贷投进的活跃性，增强金融组织抵挡危险才能。

对此，交通银行开展研讨部仇高擎以为，九条办法紧扣“国十条”扩展内需的主题，在中小企业借款、鼓舞花费上有很实在的办法。仇高擎表明，当前在中小企业借款范畴，银行还在很大程度上依靠担保公司的担保。

为调集商业银行的活跃性，国务院常务会议提出了三条撑持信誉担保公司开展的办法。即鼓舞当地政府经过资本写入、危险抵偿等多种方法添加对信誉担保公司的撑持；建立多层次中小企业借款担保基金和担保组织，进步对中小企业借款比重；对契合条件的中小企业信誉担保组织免征经营税。

仇高擎表明，当前担保公司实力较弱，而且涣散，短少对比强的担保公司，国务院的办法正是撑持担保公司做强。假如担保公司资本金有限，所能担保的额度也有限，能撑持的企业也有限，因而国务院这次着重要鼓舞当地政府来对担保公司注资。

国务院常务会议着重，要活跃扩展住宅、汽车和乡村花费信贷市场。哈继铭以为，这是清晰要求银行扩展花费借款的发放。当前，中国的借款首要发放给了企业，个人花费借款仅占借款总额的12%摆布。为了扩展城市居民的花费需求，要求银行扩展住宅、汽车借款。此前“家电下乡”等扩展乡村花费市场的办法正在采纳，经过发放乡村花费借款能够有用扩展乡村的花费才能。

仇高擎表明，本来商业银行在核销不良借款时，需求通过财务部门的同意，程序很慢，并且规范也很严厉，不少需求核销的不良借款不能及时核销。新政策能够会放松核销的规范和程序。

此外，仇高擎还以为，关于商业银行对中小企业、三农以及灾区借款，能够会在财税上给予商业银行一些优惠，然后确保商业银行的盈余。

哈继铭也表明，关于商业银行对某些特定企业的借款，能够给予财税优惠。

在调集银行活跃性的一起，这次国务院常务会议着重，要构成银行、证券、保险等多方面扩展融资、涣散危险的合力。

在资本市场方面，国务院常务会议提出要扩展债券发行规划，优先组织与基础设施、民生工程、生态环境建设和灾后重建等有关的债券发行。

在保险方面，要引导保险公司以债务等方法出资交通、通讯、动力等基础设施和乡村基础设施项目。

国务院常务会议还提出，要立异融资方法，经过并购借款、房地产信任出资基金、股权出资基金和标准开展民间融资等多种方式，拓展企业融资途径。

依据事例，答复以下疑问：

1.啥是政府？（ ）

2.政府具有哪些功能？（ ）

3.政府功能具有哪些特色？（ ）

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五、《单位管理》事例（ ）

某公营企业总司理单位人员小赵正在看当天预备上报的统计报表，本公司一位实习生，刚从大学经济管理专业结业的小林走了进来，小林对于该公司管理写的结业论文中的某些观念和见地很得辅导教师欣赏，他自己也以为对公司变革有必定效果，他预备找总司理谈谈。小赵谦让地请小林坐下，说：“总司理外出了，有啥事请跟我说吧”。小林就喋喋不休地讲了起来。小赵一边听，一边看报表。小林言谈中常带“像咱们这样的小公司……”，小赵越听越不快乐，成果没等小林把话说完，他便满脸肝火地说“公司小是不是沉没了你的才干?你是大材小用，为何不去大公司呢?’’小赵的冷言冷语，激怒了小林，导致了剧烈的争论，最终小林愤慨地脱离了单位。

小赵还在郁郁寡欢时，三名被免去的员工嚷嚷吵吵地进来了，他们因平常工作不恪守纪律，完不成使命被免去，此时要找总司理处理他们的疑问。小赵说总司理不在，想请他们坐下来渐渐谈，他们不信任，非要找总司理不可以。正巧总司理走了进来，他们肝火冲冲地推推搡搡，抓住总司理的衣裳不放。小赵在一边干着急，不晓得怎样办才好……

你以为小赵在这两件事上做得如何?他有啥失误，他大概怎样做才对。

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六、《个人与团队管理》事例（ ）

小黄结业于上海外国语大学日语专业，结业后被一家中日合资公司招为推销员。他很满足这份工作，由于薪酬高，仍是固定的，不必忧虑未受过专门练习的自己比不过他人。

刚上班的头两年，小黄工作脚踏实地，但销售分数只属一般。但是跟着他对事务越来越娴熟，与客户们的关系越来越亲近，他的销售额也逐渐上升。到了第三年年末他已列入全公司几十名销售员中头几名了。下一年他很有决心估量自己当属推销员中的冠军了。不过他公司的政策是不发布每人的销售额，也不鼓舞相互对比，所以他还不能说很有掌握说自己必定会坐上榜首把交椅。上一年，小黄干得尤其超卓，虽然定额比前年进步了25%，到了九月初他就完结了这个销售额。依据他的调查，搭档中心还没有完结定额的。

十月中旬，日方销售司理召他去报告工作。听完他用日语做的报告后，那个日自己对他分外谦让，恭喜他获得的分数。在他要走时，那位司理对他说：“咱公司要再有几个像你这样的推销明星就好了。”小黄只轻轻一笑，没说啥，不过二心中思忖，这不就意味着供认他在销售员部队中鹤立鸡群、名列前茅么。本年，公司又把他的定额进步了25%，虽然一开端不如上一年顺畅，他仍是身先士卒，比估计干得要好。他依据经历估量，十月中旬前他准能完结自己的定额。

但是他觉得自己的心境并不酣畅。最令他烦恼的莫过于公司不通知我们干得好坏，没个说法。他传闻本市另两家也是中外合资的化装品制造企业都搞销售比赛和有奖活动。其间一家是总司理亲身请最好推销员到大酒店吃一顿饭；并且人家还有内部发行的公司通讯之类小报，让人人晓得每人销售状况，还表彰每季和年度最好销售员。想到自己公司的这套做法，他尤其动火。其实一最初他并不关怀排行第几的疑问，现在却注重起来了。

上星期，他自动去找了那位外国司理，谈了他的主意，主张按分数给奖金制。不料那位日本上级说这是既定政策，回绝了他的主张，母公司一向即是如此，是本公司的文化特色。

昨日，令公司领导吃惊的是，小黄辞去职务而去。

根据以上事例，答复1-5题。

1.事例中，小黄辞去职务而去的直接缘由在于（ ）。

A.他能找到一家待遇非常好的公司

B.公司没有采纳办法对体现优异的职工进行适宜的鼓励

C.他在公司里遭到轻视

D.其他都不是

2.小黄向日方销售司理报告工作后，司理对他很谦让，恭喜他已获得的分数，并说：“咱公司要再有几个像你这样的推销明星就好了。”依照需求层次理论，司理的做法满意了小黄的（ ）。

A.安全需求 B.生理需求

C.自负的需求 D.社会需求

3.除了进行奖赏外，进步鼓励水平的方法还有（ ）。

A.工作拓展 B.工作轮换

C.工作充分 D.其他都是

4.从小黄辞去职务的事情能够看出，小黄地点公司的领导（ ）。

A.鼓励水平很低 B.才能很差

C.不明事理 D.不尊敬职工

5.假如你是小黄公司的日方司理，你很想鼓励小黄继续尽力工作下去，你能够（ ）。

A.将小黄建立为销售员的典范 B.给予小黄礼品

C.提高小黄的职务 D.以上都行

第二有些：文书写作（ ）

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七、指出下列公函文稿的错误之处。

请示

因工作需求，我县急需采购小轿车一辆，请同意调拨经费×××××元。

另：我县尚缺专业对口技术人员××名，请在拟定下一年人员编制时同时思考。

上述定见与要求如无不当，请批复。

此致

还礼！

× ×县公民政府

××县财务局

2019年 6月