四川大学19春《导游业务2556》在线作业1(答案)

作者:周老师分类: 四川大学发布时间: 2019-08-17 20:20

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熊猫奥鹏:《导游业务2556》19春在线作业1-0001

1.杰克带着中药材、中成药出境前往美国，请问他能带着药材的总值限公民币（）。

A.500元

B.300元

C.1500元

D.1800元

答案:-

2.面临旅客进犯和污蔑我国社会主义制度的言辞，导游人员应( )。

A.耐性说明

B.请领导协助调解

C.求同存异

D.严厉驳斥

答案:-

3.下列关于诺言卡的叙说中不正确的是（）。

A.可以用来支取现金

B.属分期付款的花费者信贷

C.收购期货或付出劳务费用的作用凭证

D.定额收据

答案:-

4.旅行团中某位旅行者期望带亲友的孩子随团活动，导游人员大约（）。

A.婉辞回绝

B.首要获得领队和旅行团其他成员的附和

C.标明撑持

D.首要向领导陈述

答案:-

5.属责顽固事端的是（）。

A.空接

B.漏接

C.错接

D.误机

答案:-

6.旅行团抵达意图地机场后，清点行李的工作应由( )一起担任。

A.地陪和行李员

B.领队和行李员

C.地陪、全陪、领队和行李员

D.全陪、地陪和行李员

答案:-

7.“严峻旅行安全事端”是指一次事端( )者。

A.构成旅行者去世，或经济丢掉在10—100万元（含100万元）

B.构成旅行者去世或重伤，或经济丢掉在100万元以上（含100万元）

C.构成旅行者去世或重伤，或经济丢掉在10—100万元（含10万元）

D.构成旅行者重伤，或经济丢掉在10万元以下（含10万元）

答案:-

8.下列对地陪责任说法不正确的是( )。

A.地陪是招待旅行社的代表

B.地陪是当地活动的组织者

C.地陪在导游效能集体中起主导作用

D.组织旅行活动，做好招待工作和导游说明是地陪的首要责任

答案:-

9.在人际交游中，以下( )种握手的次序是不正确的。

A.上级先伸手，下级后伸手

B.主人先伸手，客人后伸手

C.年长的先伸手，年幼的后伸手

D.男方先伸手，女方后伸手

答案:-

10.为了避免在旅行团内部发生敌对，分配住所和航班机位的工作一般由______来做。（）

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.团长

答案:-

11.某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班脱离H市，晚餐后有些旅行者提出再看一下市容，地陪应（）。

A.与全陪分头伴随前往

B.提示旅行者不要太晚回来，避免误机

C.劝止旅行者不要前往

D.告诉旅行者如误机，责任自傲来

答案:-

12.外国旅行团中的神职人员向游客宣告宗教宣传品时，导游员应（）。

A.坚决阻止

B.不予答理

C.讲清道理，耐性劝止，如对方顽固不听，则上报有关部门

D.严肃呵斥并向领导陈述

答案:-

13.导游人员说话要友爱，有钱人有情味，要让听者感到亲热、温暖，契合导游语言八要素中的（）。

A.言之有礼

B.言之有情

C.言之有喻

D.言之风趣

答案:-

14.( )既是行政和法律的需求。又是道德标准的需求。

A.意志坚决、镇定镇定

B.光亮磊落、沉着不迫

C.遵纪遵法、奉公遵法

D.真挚公正、诺言第一

答案:-

15.下面( )组是按业务规模来区别导游品种的。

A.专职导游人员、业务导游人员、暂时导游人员

B.海外领队、全陪、地陪、说明员

C.普通话导游人员、外语导游人员、方言或少量民族语言导游人员

D.初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员

答案:-

16.导游人员在导游活动中既要保护旅行社利益，又要保护游客的利益，是教训游（）。

A.承上启下的作用

B.联接表里的作用

C.调和支配的作用

D.支配逢源的作用

答案:-

17.根据人际交游的礼节，导游人员在介绍别人时，一般是（）。

A.将身份高介绍给身份低者

B.将年长者介绍给年青者

C.将男人介绍给女士

D.将客人介绍给主人

答案:-

18.合格导游人员的首要条件是( )。

A.集体主义思维

B.酷爱旅行工作

C.尽职敬业

D.激烈的爱国主义知道

答案:-

19.近代旅行初步始于( )。

A.1845年7月5日

B.1841年7月5日

C.1855年7月5日

D.1864年7月5日

答案:-

20.旅行招待方案是组团社托付各当地招待社组织实施旅行活动的（）。

A.法律性文件

B.契约性文件

C.教训性文件

D.参阅性文件

答案:-

21.介绍别人时，应留心介绍次序，( )。

A.将女士介绍给男人

B.将年长者介绍给年青者

C.将已婚女子介绍给未婚女子

D.将方位低者介绍给方位高者

答案:-

22.北京时刻上午9时，法兰克福时刻为（）。

A.4：00

B.2：00

C.8：00

D.10：00

答案:-

23.导游语言“八要素”中的“言之有理”需求的是导游语言应（）。

A.有阐明力

B.令人服气

C.以理服人

D.诙谐诙谐

答案:-

24.旅行者脱离饭馆前，地陪应商定的时刻与( )一同检查行李，一起清点，招认行李件数，并填好行李走运卡。

A.领队、全陪和行李员

B.行李员

C.全陪和行李员

D.领队和行李员

答案:-

25.在旅行活动过程中，一旦发生交通事端，导游人员首要大约（）。

A.报案

B.当即组织抢救受伤者

C.保护现场

D.安慰其他旅行者的心境

答案:-

26.旅行车发生交通事端时，导游人员应首要（）。

A.灵敏陈述

B.保护现场

C.组织抢救

D.安慰旅行者

答案:-

27.全陪在承受旅行团的招待使命后，首要要( )，以便供给关于性的效能。

A.细心地与领队核对、商定日程

B.拟定出合理的活动日程

C.提前抵达旅行团入境口岸，同地接社获得联系，互通情况

D.细心查阅招待方案及有关材料和函件，全部把握旅行团情况，研讨旅行团成员的特征和特别需求

答案:-

28.下列对全陪责任说法不正确的是( )。

A.全陪导游人员是组团旅行社的代表

B.全陪导游人员是当地活动的组织者

C.联络工作，组织调和是全陪的首要责任

D.全陪在整个旅行活动中起主导作用

答案:-

29.用凝练的词名归纳所旅行景点的一起之处，给旅行者留下杰出形象的导游办法叫( ) 。

A.归纳法

B.由点及面法

C.引人入胜法

D.弄巧成拙法

答案:-

30.旅行社招待过程中可以发生的旅行安全事端，首要包括______和其他缘由构成的旅行者意外伤亡和资产丢掉等。（）

A.漏接事端、空接事端、错接事端、业务事端

B.交通事端、治安事端、火灾事端、食物中毒事端

C.业务事端、个人事端、交通事端、治安事端

D.漏接事端、空接事端、错接事端、个人事端

答案:-

1.外语导游员的首要效能对象是( )。

A.国内旅行中的中国公民

B.入境旅行的外国游客

C.入境旅行中的港澳台同胞

D.出境旅行的中国公民

答案:-

2.在游客的心目中，导游员的形象大约是( )。

A.旅行社的代表

B.国家或区域形象的代表

C.游客的兄弟

D.游客的代言人

答案:-

3.小包价旅行的非选择部门包括（）。

A.住所及早餐

B.导游效能

C.机场（车站、码头）至饭馆的接送效能

D.城市间交通

答案:-

4.地陪在同领队核对和商定日程时，假定发现领队的旅行方案与地陪的招待方案有有些出入，地陪应持的情绪是（）。

A.对合理而可以满足的出入有些极力予以组织

B.对无法满足的出入有些进行说明，耐性说服

C.及时陈述招待旅行社，查明缘由

D.假定是招待方的责任，则脚结壮地地阐明情况

答案:-

5.导游人员一般选用( )等办法来调度游客心境，消除其低沉心境。

A.物质抵偿法

B.精力分析法

C.转移留心法

D.亲热关怀法

答案:-

6.当游客患一般疾病时，做为导游不大约的做法是（）。

A.为结束旅行活动，鼓舞游客打败病魔

B.根据日子经历可给游客服用一些常规药

C.劝其及早就医

D.阐明医药费自理

答案:-

7.旅行社业务首要有四大项，其间正确的是（）。

A.旅行产品的开发

B.旅行留念品的开发

C.旅行基础设施的建设

D.旅行招待

答案:-

8.导游效能工作的特征（）。

A.常识性强

B.涉外性强

C.效能性强

D.独立性强

答案:-

9.铁路客运中伴随成人旅行可享受半价和免费的孩童身高别离为（）

A.1.2米—1.4米

B.1.1米—1.4米

C.缺乏1.2米

D.缺乏1.1米

答案:-

10.鄙人述常识中，归于导游人员有必要把握的旅行常识有（）。

A.交告诉识

B.清洁防病常识

C.货币保险常识

D.旅行法规常识

答案:-

1.吃有骨、刺的食物时，可吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。（）

A.差错

B.正确

答案:-

2.护照一般可分为交际护照、公务护照和私家护照。（）

A.差错

B.正确

答案:-

3.导游人员可以根据具体情况自行抉择添加或削减，甚至撤消旅行项目。（）

A.差错

B.正确

答案:-

4.航班班次是指单位时刻内（一般以一个月计算）飞翔的航班数。（）

A.差错

B.正确

答案:-

5.导游人员要想搞好与领队的关系，首要要彼此尊敬。（）

A.差错

B.正确

答案:-

6.Open票，是不定机缘票，旅行者乘机前需持机票和有用证件到航空公司处置订座手续。（）

A.差错

B.正确

答案:-

7.若错接的是另外一家旅行社的旅行团时，导游人员应当即向领导陈述。经领导附和，地陪可以不再交流旅行团，全陪应交流旅行团并向旅行者抱愧。（）

A.差错

B.正确

答案:-

8.招待方案是组团组织实施旅行团活动的契约性组织。（）

A.差错

B.正确

答案:-

9.获得了导游证，并在导游证的有用期限内，经年审合格的导游人员才有资历从事导游活动。（）

A.差错

B.正确

答案:-

10.集体旅客撤消乘坐火车方案，需要退票，有必要在开车前24小时处置。（）

A.差错

B.正确

答案:-

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