东财19春《高效沟通与呈现技巧》在线作业1（答案）
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东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一-0043
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.下面4个选项中，哪个是欠好的讲演结束方法?
A.对听众的耐性标明谢谢，告诉我们可以领一些小礼物
B.总结自个的观念
C.恳求采纳行为
D.以一首名人诗句作为结束
2.倾听的最高层次是?
A.听而不闻
B.表面地听
C.设身处地地听
D.专心肠听
3.握手方法傍边最令人厌烦的握手方法是?
A.握手时掌心向上
B.手掌都处于笔直状况
C.脆弱无力，几乎将手掌悉数交给对方
D.握手时俄然伸出胳膊，掌心向下
4.沟通进程中“跟进”的概念是啥?
A.承受者把自个了解的信息主动反应给传递者的进程
B.传递者对自个的意图进行进一步论说的进程
C.传递者向接收人晓得信息承受情况，征询定见和主张的进程
D.位传递信息采纳契合场景的沟通办法和办法的进程
5.下面哪个不归于翻开型疑问?
A.会议时怎样结束的?
B.你喜爱你的工作的哪些方面
C.你有啥疑问?
D.你能鄙人班前把文件收拾好放在我单位吗?
6.下面哪个选项不是沟通的6大体素之一?
A.信息
B.噪音
C.反应
D.承受者
7.下面哪些是有用的沟通原则?
A.有清楚的沟通方针
B.注重细节
C.请对方做好预备
D.谈工作的进程中留心参加特性成分
8.下面哪个间隔是社交间隔
A.0-0.5m
B.0.5-1.2m
C.1.2-3.5m
D.3.5m以上
9.总之，沟通最坚实的基础是?
A.沟通内容
B.两边信赖
C.身体语言
D.沟通方法
10.下面哪个要素对沟通作用的影响最大?
A.语言信息
B.声消息息
C.视觉信息
D.对方的身份信息
二、 多选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.对翻开式疑问和关闭式疑问的优缺陷描绘正确的是?
A.关闭式疑问的利益是节约时刻，控制说话内容
B.翻开式疑问的利益是节约时刻，控制说话内容
C.关闭式疑问的缺陷是搜集信息不全，说话气氛严峻
D.翻开式疑问的缺陷是搜集信息不全，说话气氛严峻
2.专业常识呈现的技巧是啥?
A.晓得听众的需要
B.把常识转化为呈现材料
C.运用专业的呈现技巧
D.跟踪并评估呈现的技巧
3.下面哪些归于倾听的妨碍?
A.对说话者体现出来的某些特质而涣散自个的留心力
B.预期反应
C.预先下结论
D.倾听时习气总结对方的主题及粗心
4.怎样战胜沟通中的妨碍?
A.运用恰当的沟通方法
B.换位思考
C.及时反应
D.言行共同
5.哪些是沟通的要素?
A.传递者
B.信息
C.表达方法
D.接收者
6.沟通中传送者的妨碍是啥?
A.意图不明
B.表述不清
C.片面经历
D.方法不当
7.运用啥样的前言?
A.LAP直观教具
B.黑板或白板
C.合适场合
D.契合时刻需求
8.沟通的语言包括哪些?
A.表面信息
B.视觉信息
C.语言信息
D.声消息息
9.回想的数据是怎样的?
A.只听会记住20%
B.只看会记住30%
C.边听边看会记住50%
D.做过的工作会记住70%
10.最具损坏性的情绪是啥?
A.全盘必定或全盘否定
B.优胜感
C.贴标签
D.恶语伤人
11.哪些对错语言交流?
A.姿势
B.穿戴
C.身体的行为
D.手势
12.遇到挑剔的观众时，正确的做法是?
A.严厉地倾听
B.善解人意
C.假定是站着最佳坐下
D.用简略附和或迷糊答复的方法灵敏进入下一论题
13.沟通的特征是啥?
A.随时性
B.双向性
C.心境性
D.互赖性
14.沟通在管理中的重要意义是啥?
A.有用沟通可以推开工作的活泼进程
B.与别人沟通的越充分就越有可以突现自个的方针
C.任何方法呈现的不良沟通，都会带来时刻和资源的浪费
D.可以增进人与人之间的豪情
15.握手有哪几种方法?
A.握手时掌心向上
B.手掌都处于笔直状况
C.脆弱无力，几乎将手掌悉数交给对方
D.握手时俄然伸出胳膊，掌心向下
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