东财19春《高效沟通与呈现技巧》在线作业3（答案）
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东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业三-0022
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.下面哪个要素对沟通作用的影响最大?
A.语言信息
B.声消息息
C.视觉信息
D.对方的身份信息
2.握手方法傍边最令人厌烦的握手方法是?
A.握手时掌心向上
B.手掌都处于笔直状况
C.脆弱无力，几乎将手掌悉数交给对方
D.握手时俄然伸出胳膊，掌心向下
3.总之，沟通最坚实的基础是?
A.沟通内容
B.两边信赖
C.身体语言
D.沟通方法
4.倾听的最高层次是?
A.听而不闻
B.表面地听
C.设身处地地听
D.专心肠听
5.下面哪个选项不是沟通的6大体素之一?
A.信息
B.噪音
C.反应
D.承受者
6.下面哪个不归于翻开型疑问?
A.会议时怎样结束的?
B.你喜爱你的工作的哪些方面
C.你有啥疑问?
D.你能鄙人班前把文件收拾好放在我单位吗?
7.下面哪些是有用的沟通原则?
A.有清楚的沟通方针
B.注重细节
C.请对方做好预备
D.谈工作的进程中留心参加特性成分
8.下面哪个间隔是社交间隔
A.0-0.5m
B.0.5-1.2m
C.1.2-3.5m
D.3.5m以上
9.下面4个选项中，哪个是欠好的讲演结束方法?
A.对听众的耐性标明谢谢，告诉我们可以领一些小礼物
B.总结自个的观念
C.恳求采纳行为
D.以一首名人诗句作为结束
10.沟通进程中“跟进”的概念是啥?
A.承受者把自个了解的信息主动反应给传递者的进程
B.传递者对自个的意图进行进一步论说的进程
C.传递者向接收人晓得信息承受情况，征询定见和主张的进程
D.位传递信息采纳契合场景的沟通办法和办法的进程
二、 多选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.沟通中接收者的妨碍是啥?
A.过度加工
B.感觉误差
C.片面臆测
D.选择性假定
2.呈现的办法有哪些?
A.说明
B.演示
C.发问与谈论
D.录像
E.讲故事
3.对翻开式疑问和关闭式疑问的优缺陷描绘正确的是?
A.关闭式疑问的利益是节约时刻，控制说话内容
B.翻开式疑问的利益是节约时刻，控制说话内容
C.关闭式疑问的缺陷是搜集信息不全，说话气氛严峻
D.翻开式疑问的缺陷是搜集信息不全，说话气氛严峻
4.沟通的特征是啥?
A.随时性
B.双向性
C.心境性
D.互赖性
5.讲演需要哪些结束语?
A.总结观念
B.恳求采纳行为
C.简练而真挚的赞扬
D.诙谐的结束
6.沟通中的ABC原则是指?
A.精确（Accuracy）
B.扼要（Brevity）
C.理解（Clarity）
D.按部就班（遵从有浅入深的次序）
7.杰出的倾听环境包括哪些要素?
A.天然条件要素
B.社会要素
C.人的心思要素
D.生理要素
8.语言有哪些特征?
A.质量
B.频率
C.高度
D.音量
9.倾听的进程是啥?
A.预言
B.承受信息
C.留心、赋予意义
D.回想
10.沟通间隔的类型有哪些?
A.亲近间隔
B.私家世隔
C.社交间隔
D.大众间隔
11.下面哪些行为不归于“有用的倾听”?
A.边听边与自个的观念进行对照
B.对自个不理解的当地及时反应
C.仅听自习想听或愿听的东西
D.精力不会集，易被其它东西烦扰
12.咱们为啥要发问?
A.搜集信息和发现需要
B.初步和结束说话
C.控制说话方向
D.阻止别人滔滔舶的说话
13.下面哪些疑问是讲演中不宜触及的内容?
A.性
B.政治
C.文娱新闻
D.收入
14.沟通有哪几品种型?
A.辅助语言
B.形体动作
C.双眼里的信息
D.招引力
15.呈现的意图是啥?
A.劝说或游说
B.介绍情况
C.深化形象使人服气
D.让听众高兴
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