东财19春《市场营销学》在线作业1（答案）
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东财《市场营销学》在线作业一（随机）-0004
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.现代营销观念根据四个首要支柱是：____、____、____、____。
A.方针市场、顾客忠诚、方针营销和竞赛优势
B.细分市场、顾客忠诚、方针营销和盈利才能
C.细分市场、顾客忠诚、联系营销和竞赛优势
D.方针市场、顾客需要、联系营销和盈利才能
2.按照竞赛者的（ ）可以将竞赛者分红如下四种：沉着型竞赛者、选择型竞赛者、凶暴型竞赛者、随机型竞赛者
A.竞赛的优势与下风
B.反应方法
C.战略类型
D.反应速度
3.（ ）是企业在进行市场营销管理的进程中，处置企业、顾客和社会三者利益联系所持的情绪、思维和观念。
A.营销导向
B.公共联系
C.企业文明
D.企业制度
4.____认为，花费者最喜爱高质量、多功用和具有某些创渎特征的产品。
A.市场观念
B.产品观念
C.推销观念
D.生产观念
5.（ ）认为，假定让花费者和企业自行选择，他们不会足够收购某一组织的产品。
A.市场观念
B.推销观念
C.产品观念
D.生产观念
6.新产品开发功能是在____期间呈现的。
A.现代营销部门
B.独立的营销部门
C.出售部门兼有营销功能
D.有用营销公司
7.（ ）是企业营销活动所要满足的有类似需要的花费者群。
A.花费集体
B.细分市场
C.方针市场
D.联系营销
8.（ ）是指公司一切的部门都为顾客的利益供给调和共同的效能。
A.效能营销
B.战略协同
C.方针市场
D.联系营销
9.（ ）战略的意图是添加战略事务单位的短期现金流量，而不思考长时刻效益。
A.打开
B.坚持
C.收割
D.扔掉
10.（ ）即企业经过收购或吞并若干批发商或零售商，或许具有和控制其分销系统，实施产销一体化。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平一体化
D.专业化
11.____大约在订购处置成本与存货坚持成本之间进行权衡。
A.最小订购量
B.最佳订购量
C.最大订购量
D.可以订购量
12.____指企业进入某个市场时遇到的阻止，包括本钱需求高、规划经济、专利答应条件、诺言需求和短少场所、材料或分销商。
A.进入妨碍
B.退出妨碍
C.活动妨碍
D.豪情妨碍
13.营销是指____经过创造，供给出售，并同别人安闲交流产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理进程
A.个人
B.个人和集体
C.集体
D.企业
14.____战略的意图是坚持战略事务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于健壮的现金牛类事务单位。
A.打开
B.坚持
C.收割
D.扔掉
15.营销导向是对环境改变的反应，是对环境中____的根柢对策。
A.影响要素
B.主导要素
C.非有必要要素
D.一切要素
16.（ ）指为使企业产品与竞赛对手产品有显着的差异、构成异乎寻常的特征而采纳的战略。
A.不一样化战略
B.不一样化管理
C.不一样化营销
D.不一样化财务
17.分销归于市场营销流程中的（ ）期间。
A.选择价值
B.供给价值
C.传达价值
D.使用价值
18.____是指企业经过设置顾客诉苦和主张系统、树立固定的顾客样本或许经过顾客调查等方法，晓得顾客对本企业及其产品的情绪改变情况。
A.市场比例分析
B.营销费用/出售额分析
C.顾客满足度寻找
D.财务分析
19.顾客让渡价值中的顾客总成本是（）
A.时刻成本
B.产品成本
C.钱银和非钱银成本的总和
D.精力成本
20.战略控制有两种东西可以使用，即____。
A.营销才能分析和竞赛才能分析
B.营销效益等级判定和营销审计
C.战略审计和营销调研
D.系统分析与动态分析
二、 多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.新产品的选用进程包括（ ）期间。
A.知晓
B.爱好
C.评估
D.试用
E.选用
2.大规划定制具有的特征有____。
A.以客户需要为导向
B.以现代信息技术和柔性制造技术为撑持
C.以模块化设计及零部件标准化为基础
D.以灵敏为标志
E.以竞赛协作的供给链为办法
3.天然环境的改变首要呈现的意向有（ ）。
A.某些物质资源即将短少
B.动力成本添加致使企业生产经营成本上升
C.环境污染程度添加致使企业要承担的社会成本添加
D.政府对天然资源管理日益加强
E.政府加强对环境保护方面的干与
4.总顾客价值由____构成。
A.产品价值
B.效能价值
C.人员价值
D.形象价值
E.钱银价值
5.一般来说，市场领导者为了保护自己的优势，坚持自己的领导方位，一般可采纳（ ）战略。
A.扩展总市场
B.扩展产品新用处
C.扩展产品的运用量
D.躲避竞赛者
E.坚持现有市场占有率
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