东财19春《消费者行为学》在线作业3（答案）
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东财《消费者行为学》在线作业3-0020
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.消费者外部信息的来历首要有个人来历、商业来历、经历来历和（）。
A.公共来历
B.别人来历
C.集体来历
D.社会来历
2.由消费者性别、年纪、性格、气质、爱好、喜爱、才能、涵养、文明等方面致使的收购动机方法是（ ）。
A.社会方法
B.个别方法
C.心思方法
D.天性方法
3.“货比三家”是消费者收购的一种广泛行为，这种行为的收购动机是（ ）。
A.沉着型收购动机
B.生理收购动机
C.惠顾性收购动机
D.豪情性收购动机
4.在消费盛行的方法中,一般以声威人物、名人明星的消费行为为先导,然后由上而下在社会上盛行开来的方法归于（）。
A.阶层性盛行
B.逆流
C.横流
D.滴流
5.消费者的需要跨越了市场产品供给量,呈现供不该求的需要情况归于（ ）。
A.过度需要
B.潜在需要
C.实际需要
D.有害需要
6.根据美国人本主义心思学家马斯洛将人类需要按初级到高级的次序分，归于人类第一流需要的是（ ）。
A.自我完成的需要
B.自我表达的需要
C.别人完成的需要
D.自负的需要
7.你在收购牙膏、牙刷等日子必需品时的收购抉择计划首要根据已往的经历和习气，较少受广告宣传和时髦的影响，在收购进程中也很少受周围气氛、别人定见的影响，你的收购类型归于（）。
A.习气型
B.激动型
C.沉着型
D.疑虑型
8.从趋利要素和躲避要素的冲突看情绪疑问，将情绪的构成看作是在权衡利害之后做出选择的进程，这体现是消费者情绪构成的哪一理论（）。
A.平衡理论
B.认知失调论
C.认知-情感相符理论
D.诱因论
二、 多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.在消费者心思活动进程中，回想的办法首要有（ ）。
A.心境回想
B.形象回想
C.人物回想
D.逻辑回想
2.影响消费者购后欠好谐的要素（ ）。
A.收购抉择计划的不可以更改程度
B.个人担忧的倾向性
C.收购抉择计划的难易程度
D.产品的价值量
E.收购抉择计划抵消费者的重要性
3.告诉广告的首要方法有:（ ）。
A.介绍新产品的运用办法
B.向消费者介绍一种产品
C.奉告消费者某种产品的促销活动正在举办
D.告诉消费者某种产品报价发生了改变
E.向消费者阐明某种产品的新用处
4.下列归于影响消费者预期心思发生的要素的是（）。
A.消费者
B.国家政策
C.市场规划
D.社会供给
5.心思进程包括（ ）等几个彼此联系的具体进程.
A.意志
B.联想
C.知道
D.情感
6.情绪的特征有（ ）。
A.情绪有必要有具体的对象
B.情绪是相对安稳的
C.情绪是习得的，不是天性的
D.情绪不是中性的，具有方向性和强度
三、 判别题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.动力的发生只需具有了需要这一条件，动机就会发生。
A.差错
B.正确
2.数量分配量表是心思测量者一起提出若干种产品，由被测量者按固定值去分配对每种产品的情绪的一种测量办法。
A.差错
B.正确
3.消费者行为学的研讨特征之一就是多样性、多变性。
A.差错
B.正确
4.比照联想指人由对某一事物的感触当即会致使与其在性质，形状等方面相类似事物的回想与联想。
A.差错
B.正确
5.沉着动机是由物质要素致使的，而豪情动机是由精力要素致使的。
A.差错
B.正确
6.电视广告的特征是制作简略、费用较低，且传达规模广泛。
A.差错
B.正确
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