[南开大学]20秋学期《当代俱乐部管理》在线作业
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）-[南开大学]20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《今世沙龙管理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,在沙龙举行泳池派对，一般在晚间进行，因而沙龙有必要组织（）在现场严密监督。
A、保安员
B、救生员
C、游水教练
D、游水总监
正确答案:
第2题,在沙龙管理信息系统的各类收购合同中，（）是从单一来历收购一系列硬件组成和软件模块，构成一个自界说系统，即系统集成。
A、应用效劳供给商(ASP)合同
B、其他设备制造商(OEM)合同
C、单一供给商合同
D、多供给商合同
正确答案:
第3题,下列对沙龙管理者改进时刻管理有用的是（）。
A、榜首时刻处理紧迫时刻
B、不容易抛弃
C、充沛授权
D、重视细节
正确答案:
第4题,在常用的游水池水消毒灭菌剂中，最经济、最安全的是（）。
A、溴
B、氯气
C、氯化钠
D、氯化钙
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,仅能够运用沙龙的会所及会所有关设施，可是不能运用沙龙的中心商品（如高尔夫球场等），除非另付费用，这类会员归于（）。
A、社会会员
B、普通会员
C、声誉会员
D、开创会员
正确答案:
第6题,依照规则，沙龙大概向有需求的会员定时供给花费清单和预交花费金余额的查询，可是因为工作冗杂，会员部有时不能敏捷地供给此项效劳。这时，效劳质量评估中的（）评估就会下降。
A、牢靠性
B、确保性
C、反响性
D、关心性
正确答案:
第7题,以部属于沙龙正式餐饮设施的是（）。
A、酒吧
B、宴会厅
C、咖啡厅
D、自动贩卖机
正确答案:
第8题,在美国，一切权归整体会员的私家沙龙，被称为（）。
A、会员制沙龙
B、非会员制沙龙
C、股份制沙龙
D、非股份制沙龙
正确答案:
第9题,在高尔夫草坪保护中施行"打孔"，宜挑选在（）。
A、草坪灌溉期
B、冬天
C、草坪成长缓慢期
D、草坪成长旺盛期
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,沙龙经营是向终究花费者直接销售商品和效劳用于个人及非商业性用处的活动，归于（）。
A、零售
B、批发
C、直销
D、署理
正确答案:
第11题,高尔夫球场发球台上标有黑线或金黄色线的是指该发球台首要供（）运用。
A、工作球手
B、较高水平男性球手
C、业余男性球手
D、业余女人球手
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,优质效劳的中心在于（）。
A、沙龙股东利益最大化
B、将会员作为沙龙存在的首要缘由
C、将职工作为沙龙存在的首要缘由
D、抢先竞赛对手
正确答案:
第13题,在顶峰时段，沙龙健身中间的操练教室人均运用空间的最好规划是（）。
A、2-2.5平方米
B、3-3.5平方米
C、4-4.5平方米
D、5-5.5平方米
正确答案:
第14题,财物归个人或公司一切，会员对沙龙的操控权十分有限，不能参加严重决议计划；管理者对只对沙龙一切者担任；以营利为意图，不享用免税。这类沙龙归于（）。
A、股份制沙龙
B、非股份制沙龙
C、会员沙龙
D、公益沙龙
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,仅限在高尔夫球场果岭上运用的球杆是（）。
A、P杆
B、铁杆
C、木杆
D、推杆
正确答案:
第16题,市场营销最根本的功用即是把（）会集起来完成交流。
A、买者
B、卖者
C、卖者和买者
D、悉数利益相关方
正确答案:
第17题,沙龙能够满意会员的成果感和（）。
A、安全感
B、情感
C、骄傲感
D、归属感
正确答案:
第18题,沙龙在进行效劳剖析时，（）是极为重要的。
A、功率
B、公正性
C、独立性
D、客观性
正确答案:
第19题,（）是留给会员们在运动前做热身运动和预备运动之用，意图是尽量削减受伤的能够。
A、操练教室
B、健身层
C、运动区
D、扩展活动区
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,某沙龙在进行效劳剖析时，要点观测了职工是不是了解会员的名字以及敬称，这归于效劳运营剖析中的（）。
A、效劳人员评估
B、效劳流程评估
C、效劳管理评估
D、效劳项目剖析
正确答案:
第21题,在沙龙健身中间的运动区，一般能够规划出的功用区首要包含（）。
A、健身馆
B、扩展活动区
C、操练教室
D、室内球场区
正确答案:,D
第22题,形成效劳交给距离的缘由是（）。
A、没有展开内部营销
B、沙龙用于进步效劳质量的资金等资源有限
C、效劳规范过于杂乱
D、营销沟通方案与效劳生产不一致
正确答案:,C
第23题,操控和监测战略履行进展的意图首要包含（）。
A、使一切部门和功能范畴坚持在正轨上
B、坚持会员数量和较高的满足度
C、构成竞赛优势并完成股东利益最大化
D、保证获得成果使沙龙逐渐迈向长时间方针
正确答案:,D
第24题,在沙龙健身中间的健身层，一般能够规划出的功用区首要包含（）。
A、室内球场区
B、扩展活动区
C、汗水管保健区
D、举重练习区
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,在设计会员营销方案的过程中，除了要完结沙龙内有些析和外有些析以外，还大概有的过程是（）。
A、研讨竞赛对手
B、精确定位沙龙
C、设计举动计划
D、评估计划
正确答案:,C,D
第26题,下列归于沙龙会籍参谋责任的是（）。
A、向潜在请求者邮递手册、函件和其他市场营销材料
B、掌管沙龙观赏
C、掌管沙龙比赛活动
D、跟进请求人以添加其参加沙龙的能够性
正确答案:,B,D
第27题,沙龙是为某些具有一样特征的人--类似的爱好、阅历、（）等供给进行社会外交、文化文娱等活动的场所。
A、工作
B、性别
C、社会布景
D、年纪
正确答案:
第28题,下列归于沙龙效劳管理评估内容的是（）。
A、优质会员效劳价值
B、效劳质量规范
C、继续质量改善
D、销售技巧
正确答案:
第29题,经营部是高尔夫沙龙中直接与会员沟通、交流的部门，首要分支包含（）。
A、操练场
B、效劳台
C、餐厅
D、球具专卖店
正确答案:,C,D
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,关于城市中间的沙龙而言，其市场比例会遭到一些人员要素的影响，首要有（）。
A、行政组织数量
B、雇员总量
C、商业集群程度
D、性别结构
正确答案:,B,C
第31题,会员呈现以下（）状况，沙龙有权暂停或是开除其会员资历。
A、违法
B、打扰职工或其他会员
C、酗酒
D、拒付年费
正确答案:
第32题,在沙龙举行泳池派对，一般是能够供给酒精饮料的，可是（）不答应带进泳池区。
A、玻璃器皿
B、瓷器
C、手机
D、其他食物
正确答案:,B
第33题,选用SWOT剖析方法对沙龙表里部环境进行归纳剖析，其间影响沙龙拟定经营开展战略的内部要素有（）。
A、优势
B、下风
C、时机
D、要挟
正确答案:,B
第34题,沙龙管理者在改进时刻管理时大概改正的习气是（）。
A、延迟或功败垂成
B、无才能说"不"
C、充沛授权
D、过火重视细节
正确答案:,B,D
第35题,从一个沙龙的视点来看，树立会员专用局域网所大概供给的信息包含（）。
A、会员简介
B、比赛资助与分数发布
C、会员账户查询及付出系统
D、休闲活动日程组织
正确答案:,B,C,D
第36题,以下大概放置在沙龙水疗中间湿蒸区房间内的是（）。
A、温度计
B、湿度计
C、时钟
D、液晶电视
正确答案:,B,C
第37题,沙龙拟定战略规划的整体方针是为了（）。
A、完成沙龙的愿望和任务
B、表现沙龙会员价值
C、完成股东利益最大化
D、协助职工完成个人工作的愿望和任务
正确答案:,D
第38题,球场运作部是担任为会员供给打球效劳的部门，以部属于球场运作有些支的是（）。
A、操练场
B、效劳台
C、球童管理部
D、球具专卖店
正确答案:,C
第39题,战术方针一般被描绘为沙龙详细的"需求"，它首要经过（）去衡量，并作为完成方针的过程。
A、流程
B、制度
C、时刻
D、数量
正确答案:,D
第40题,依据效劳质量距离模型，处理管理者认知距离的对策有（）。
A、清晰效劳定位
B、进行市场调研
C、活跃与会员进行沟通
D、树立会员界说的效劳规范
正确答案:,C
第41题,非股份制沙龙的主权由独自的个人或是公司具有，会员能够参与组成董事会。
A、错误
B、正确
正确答案:
第42题,沙龙的效劳有时会触及一切权的搬运。
A、错误
B、正确
正确答案:
第43题,高尔夫球场中的果岭是指种有果树的一小片坡地。
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,沙龙会员入会费扣头活动只需求有一个特定的主题即可。
A、错误
B、正确
正确答案:
第45题,私家沙龙的餐饮商品成本一般会显着低于其他类型的餐饮企业。
A、错误
B、正确
正确答案:
第46题,领导形式是指领导者指挥工作的行动形式。
A、错误
B、正确
正确答案:
第47题,在健身沙龙里，同一个人是不可以以身兼健身总监和游水总监的。
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,一家高尔夫沙龙的功能战略规划一般是由沙龙经营部门的担任人，如餐饮部司理、草坪总监和比赛总监等与总司理一起协作完结的。
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,大大都私家沙龙的方针是为客户供给其在公共沙龙难以享用到的高质量效劳。
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,沙龙的促销活动是专门对于现有会员的，一般不思考非会员人士。
A、错误
B、正确
正确答案:
试卷总分:100 得分:100
第1题,在沙龙举行泳池派对，一般在晚间进行，因而沙龙有必要组织（）在现场严密监督。
A、保安员
B、救生员
C、游水教练
D、游水总监
正确答案:
第2题,在沙龙管理信息系统的各类收购合同中，（）是从单一来历收购一系列硬件组成和软件模块，构成一个自界说系统，即系统集成。
A、应用效劳供给商(ASP)合同
B、其他设备制造商(OEM)合同
C、单一供给商合同
D、多供给商合同
正确答案:
第3题,下列对沙龙管理者改进时刻管理有用的是（）。
A、榜首时刻处理紧迫时刻
B、不容易抛弃
C、充沛授权
D、重视细节
正确答案:
第4题,在常用的游水池水消毒灭菌剂中，最经济、最安全的是（）。
A、溴
B、氯气
C、氯化钠
D、氯化钙
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,仅能够运用沙龙的会所及会所有关设施，可是不能运用沙龙的中心商品（如高尔夫球场等），除非另付费用，这类会员归于（）。
A、社会会员
B、普通会员
C、声誉会员
D、开创会员
正确答案:
第6题,依照规则，沙龙大概向有需求的会员定时供给花费清单和预交花费金余额的查询，可是因为工作冗杂，会员部有时不能敏捷地供给此项效劳。这时，效劳质量评估中的（）评估就会下降。
A、牢靠性
B、确保性
C、反响性
D、关心性
正确答案:
第7题,以部属于沙龙正式餐饮设施的是（）。
A、酒吧
B、宴会厅
C、咖啡厅
D、自动贩卖机
正确答案:
第8题,在美国，一切权归整体会员的私家沙龙，被称为（）。
A、会员制沙龙
B、非会员制沙龙
C、股份制沙龙
D、非股份制沙龙
正确答案:
第9题,在高尔夫草坪保护中施行"打孔"，宜挑选在（）。
A、草坪灌溉期
B、冬天
C、草坪成长缓慢期
D、草坪成长旺盛期
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,沙龙经营是向终究花费者直接销售商品和效劳用于个人及非商业性用处的活动，归于（）。
A、零售
B、批发
C、直销
D、署理
正确答案:
第11题,高尔夫球场发球台上标有黑线或金黄色线的是指该发球台首要供（）运用。
A、工作球手
B、较高水平男性球手
C、业余男性球手
D、业余女人球手
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,优质效劳的中心在于（）。
A、沙龙股东利益最大化
B、将会员作为沙龙存在的首要缘由
C、将职工作为沙龙存在的首要缘由
D、抢先竞赛对手
正确答案:
第13题,在顶峰时段，沙龙健身中间的操练教室人均运用空间的最好规划是（）。
A、2-2.5平方米
B、3-3.5平方米
C、4-4.5平方米
D、5-5.5平方米
正确答案:
第14题,财物归个人或公司一切，会员对沙龙的操控权十分有限，不能参加严重决议计划；管理者对只对沙龙一切者担任；以营利为意图，不享用免税。这类沙龙归于（）。
A、股份制沙龙
B、非股份制沙龙
C、会员沙龙
D、公益沙龙
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,仅限在高尔夫球场果岭上运用的球杆是（）。
A、P杆
B、铁杆
C、木杆
D、推杆
正确答案:
第16题,市场营销最根本的功用即是把（）会集起来完成交流。
A、买者
B、卖者
C、卖者和买者
D、悉数利益相关方
正确答案:
第17题,沙龙能够满意会员的成果感和（）。
A、安全感
B、情感
C、骄傲感
D、归属感
正确答案:
第18题,沙龙在进行效劳剖析时，（）是极为重要的。
A、功率
B、公正性
C、独立性
D、客观性
正确答案:
第19题,（）是留给会员们在运动前做热身运动和预备运动之用，意图是尽量削减受伤的能够。
A、操练教室
B、健身层
C、运动区
D、扩展活动区
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,某沙龙在进行效劳剖析时，要点观测了职工是不是了解会员的名字以及敬称，这归于效劳运营剖析中的（）。
A、效劳人员评估
B、效劳流程评估
C、效劳管理评估
D、效劳项目剖析
正确答案:
第21题,在沙龙健身中间的运动区，一般能够规划出的功用区首要包含（）。
A、健身馆
B、扩展活动区
C、操练教室
D、室内球场区
正确答案:,D
第22题,形成效劳交给距离的缘由是（）。
A、没有展开内部营销
B、沙龙用于进步效劳质量的资金等资源有限
C、效劳规范过于杂乱
D、营销沟通方案与效劳生产不一致
正确答案:,C
第23题,操控和监测战略履行进展的意图首要包含（）。
A、使一切部门和功能范畴坚持在正轨上
B、坚持会员数量和较高的满足度
C、构成竞赛优势并完成股东利益最大化
D、保证获得成果使沙龙逐渐迈向长时间方针
正确答案:,D
第24题,在沙龙健身中间的健身层，一般能够规划出的功用区首要包含（）。
A、室内球场区
B、扩展活动区
C、汗水管保健区
D、举重练习区
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,在设计会员营销方案的过程中，除了要完结沙龙内有些析和外有些析以外，还大概有的过程是（）。
A、研讨竞赛对手
B、精确定位沙龙
C、设计举动计划
D、评估计划
正确答案:,C,D
第26题,下列归于沙龙会籍参谋责任的是（）。
A、向潜在请求者邮递手册、函件和其他市场营销材料
B、掌管沙龙观赏
C、掌管沙龙比赛活动
D、跟进请求人以添加其参加沙龙的能够性
正确答案:,B,D
第27题,沙龙是为某些具有一样特征的人--类似的爱好、阅历、（）等供给进行社会外交、文化文娱等活动的场所。
A、工作
B、性别
C、社会布景
D、年纪
正确答案:
第28题,下列归于沙龙效劳管理评估内容的是（）。
A、优质会员效劳价值
B、效劳质量规范
C、继续质量改善
D、销售技巧
正确答案:
第29题,经营部是高尔夫沙龙中直接与会员沟通、交流的部门，首要分支包含（）。
A、操练场
B、效劳台
C、餐厅
D、球具专卖店
正确答案:,C,D
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,关于城市中间的沙龙而言，其市场比例会遭到一些人员要素的影响，首要有（）。
A、行政组织数量
B、雇员总量
C、商业集群程度
D、性别结构
正确答案:,B,C
第31题,会员呈现以下（）状况，沙龙有权暂停或是开除其会员资历。
A、违法
B、打扰职工或其他会员
C、酗酒
D、拒付年费
正确答案:
第32题,在沙龙举行泳池派对，一般是能够供给酒精饮料的，可是（）不答应带进泳池区。
A、玻璃器皿
B、瓷器
C、手机
D、其他食物
正确答案:,B
第33题,选用SWOT剖析方法对沙龙表里部环境进行归纳剖析，其间影响沙龙拟定经营开展战略的内部要素有（）。
A、优势
B、下风
C、时机
D、要挟
正确答案:,B
第34题,沙龙管理者在改进时刻管理时大概改正的习气是（）。
A、延迟或功败垂成
B、无才能说"不"
C、充沛授权
D、过火重视细节
正确答案:,B,D
第35题,从一个沙龙的视点来看，树立会员专用局域网所大概供给的信息包含（）。
A、会员简介
B、比赛资助与分数发布
C、会员账户查询及付出系统
D、休闲活动日程组织
正确答案:,B,C,D
第36题,以下大概放置在沙龙水疗中间湿蒸区房间内的是（）。
A、温度计
B、湿度计
C、时钟
D、液晶电视
正确答案:,B,C
第37题,沙龙拟定战略规划的整体方针是为了（）。
A、完成沙龙的愿望和任务
B、表现沙龙会员价值
C、完成股东利益最大化
D、协助职工完成个人工作的愿望和任务
正确答案:,D
第38题,球场运作部是担任为会员供给打球效劳的部门，以部属于球场运作有些支的是（）。
A、操练场
B、效劳台
C、球童管理部
D、球具专卖店
正确答案:,C
第39题,战术方针一般被描绘为沙龙详细的"需求"，它首要经过（）去衡量，并作为完成方针的过程。
A、流程
B、制度
C、时刻
D、数量
正确答案:,D
第40题,依据效劳质量距离模型，处理管理者认知距离的对策有（）。
A、清晰效劳定位
B、进行市场调研
C、活跃与会员进行沟通
D、树立会员界说的效劳规范
正确答案:,C
第41题,非股份制沙龙的主权由独自的个人或是公司具有，会员能够参与组成董事会。
A、错误
B、正确
正确答案:
第42题,沙龙的效劳有时会触及一切权的搬运。
A、错误
B、正确
正确答案:
第43题,高尔夫球场中的果岭是指种有果树的一小片坡地。
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,沙龙会员入会费扣头活动只需求有一个特定的主题即可。
A、错误
B、正确
正确答案:
第45题,私家沙龙的餐饮商品成本一般会显着低于其他类型的餐饮企业。
A、错误
B、正确
正确答案:
第46题,领导形式是指领导者指挥工作的行动形式。
A、错误
B、正确
正确答案:
第47题,在健身沙龙里，同一个人是不可以以身兼健身总监和游水总监的。
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,一家高尔夫沙龙的功能战略规划一般是由沙龙经营部门的担任人，如餐饮部司理、草坪总监和比赛总监等与总司理一起协作完结的。
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,大大都私家沙龙的方针是为客户供给其在公共沙龙难以享用到的高质量效劳。
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,沙龙的促销活动是专门对于现有会员的，一般不思考非会员人士。
A、错误
B、正确
正确答案:
