[南开大学]20秋学期《旅游公共关系学》在线作业
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）-[南开大学]20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《旅行公共关系学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,地域型公共关系部的特色是()
A、技术责任清晰便于指挥和管理
B、有利于对于不一样的大众类型展开相应的公关活动
C、分工清晰可以反映出安排对公共关系部的希望
D、地域清晰特别适用于大型跨区域的旅行安排
正确答案:
第2题,公共关系被解说为"它已开展变成一种彼此了解和信任的艺术和科学"。这种知道构成于()
A、20世纪初
B、第2次国际大战之后的几十年
C、20世纪70时代晚期
D、21世纪初
正确答案:
第3题,旅行广告的中心()
A、旅行标语
B、广告画面
C、布景音乐
D、说明词
正确答案:
第4题,被称为公共关系工作之父的是()
A、巴纳姆
B、艾维·李
C、爱德华·伯纳斯
D、斯科特·卡特利普和艾伦·森特
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,要想使公关有些工清晰可以反映出安排对公共关系部的希望，适合组成()
A、手法型公共关系部
B、对象型公共关系部
C、功能型公共关系部
D、地域型公共关系部
正确答案:
第6题,更有利于与其他部门坚持亲近联系并相互撑持的公关部类型是()
A、部门所属型
B、部门并排型
C、总司理直接担任型
D、功能涣散型
正确答案:
第7题,以刻画安排的杰出形象、求得大众的撑持为意图，其内容首要着重本安排各方面与社会的有关性和公共性，这一类公关广告称为()
A、形象广告
B、呼应广告
C、构思广告
D、解说致歉类广告
正确答案:
第8题,对比而言，以下传达前言中，最具有传达规模广泛、传达速度敏捷、传达内容重要等特色的是()
A、符号传达
B、群众传达
C、人际传达
D、安排传达
正确答案:
第9题,公共关系是为了取得社会大众的了解和洽感，而进行的一种操控社会言论和社会形势的诱导活动。这种知道构成于()
A、20世纪初
B、第2次国际大战之后的几十年
C、20世纪70时代晚期
D、21世纪初
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,把公共关系引向了科学研讨的是()
A、巴纳姆
B、艾维·李
C、爱德华·伯纳斯
D、斯科特·卡特利普和艾伦·森特
正确答案:
第11题,手法型公共关系部的特色是()
A、技术责任清晰便于指挥和管理
B、有利于对于不一样的大众类型展开相应的公关活动
C、分工清晰可以反映出安排对公共关系部的希望
D、地域清晰特别适用于大型跨区域的旅行安排
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,公共关系人员的着装应遵从国际通用的TPO准则。"O"是指()
A、服饰装扮要思考年代
B、服饰装扮要思考时节以及一天中各个时段的详细改变
C、服饰装扮要与场所、地址、环境相习惯
D、服饰装扮要契合公关活动的意图
正确答案:
第13题,旅行安排要到达传达的意图有必要对传达对象进行充沛的知道，其内容首要包含()
A、旅行大众的文化层次
B、旅行大众的年纪结构
C、旅行大众的经济水平
D、旅行大众的日子方法和工作习气
正确答案:,B,C,D
第14题,查询陈述写作的详细工作内容包含()
A、断定查询陈述的主题
B、归纳出相应事物存在与改变的一般规律
C、提炼出有关的观念
D、详细阐明公共关系工作中应当留意的有关疑问
正确答案:,B,C,D
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,社会大众是公共关系传达沟通的对象，包含与该安排有直接或直接关系的()。
A、集体
B、营利性安排
C、非营利性安排
D、个人
正确答案:,B,C,D
第16题,对于前言关系的根本战略包含()
A、知道各类新闻前言的特色
B、天公地道
C、增进彼此知道
D、自动合作新闻前言的工作
正确答案:,B,C,D
第17题,成功的专题活动必定以杰出缜密的方案为条件。详细施行方案计划除了断定日期之外，还应断定)
A、断定主题
B、断定工作人员和参加者
C、断定方式
D、断定费用和各项物资及效劳的组织
正确答案:,B,C,D
第18题,口头传达的根本技巧表现在传达的每一个环节中，包含()
A、传达者环节
B、传达内容环节
C、前言环节
D、接纳者环节
正确答案:,B,C,D
第19题,传达要素首要分为两类：一类是传达的根本要素，一类是公共关系传达的隐含要素。以下哪几项归于隐含要素()
A、时空环境
B、心思要素
C、文化布景
D、信源
正确答案:,B,C
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,旅行业公共关系的根本准则包含()
A、珍爱诺言，重视形象
B、双向沟通，一起开展
C、脚踏实地，天公地道
D、全员公关，效劳大众
正确答案:,B,C,D
第21题,公共关系首要从以下几方面为市场营销供给协助()。
A、拓展企业与大众交流的途径
B、为市场营销的顺畅打开铺平路途
C、更简单被花费者所承受
D、更简单赢得大众的信任与协作
正确答案:,B,C,D
第22题,现代公关认识的中心内容包含：()
A、诺言与形象认识
B、大众导向认识
C、传达沟通认识
D、全员公关认识和社会职责认识
正确答案:,B,C,D
第23题,礼仪是人类文明的产品，是大家进行社会往来的行动标准与原则，详细体现方式有()
A、礼貌
B、礼节
C、外表
D、典礼
正确答案:
第24题,按旅行安排对大众的情绪分类，能够分为()
A、受期待的大众
B、不受期待的大众
C、被安排寻求的大众
D、逆意大众
正确答案:,B,C
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,公共关系的首要方针详细体现为认知度、美誉度、调和度三大方针()
A、认知度
B、美誉度
C、调和度
D、闻名度
正确答案:,B,C
第26题,公关简报的特色体现为()
A、快
B、简
C、准
D、新
正确答案:
第27题,旅行企业要建立合理的自我形象，应对以下几个方面进行查询：()
A、领导层的公共关系方针和要求
B、职工的要求和评估
C、旅行安排实践情况
D、旅行安排根本条件
正确答案:,B,C,D
第28题,旅行业公共关系查询的内容一般包含：()
A、旅行安排形象查询
B、大众状况的查询
C、传达前言的查询
D、公关活动条件的查询
正确答案:
第29题,公共关系传达的隐含要素首要有()
A、时空环境
B、心思要素
C、文化布景
D、信息质量
正确答案:,B,C,D
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,旅行业国际公共关系客体包含()
A、一切的外国人
B、国外花费者
C、外国旅行企业
D、国际媒体
正确答案:,C,D
第31题,危机发作后，安排与顾客沟通时要做到()
A、沟通要及时
B、战胜沟通妨碍
C、耐性而镇定地听取大众定见
D、活跃采纳举动
正确答案:,B,C,D
第32题,咨询型公共关系活动的详细方式有()
A、网络查询
B、民意检验
C、电话查询
D、深度访谈
正确答案:,B,C,D
第33题,在旅行业公共关系的传达过程中，传受两边要互相谅解，换位考虑，才能够获得杰出的作用。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第34题,公共关系与市场营销相结合，有利于旅行业扩展客源市场，然后有利于旅行业经济效益的进步。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第35题,策划书的内容应包含：封面、序文、目录、主旨、活动内容、预算、活动进展表、有关人员方针职责分配表、活动所需的物品和场所组织。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第36题,形象要素剖析是对构成旅行安排形象的详细要素进行剖析，找到制约其形象的详细要素，进而有对于性地制定改进公关状况的详细办法。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第37题,信道也称前言，是指信息传递的路径、途径。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第38题,留念庆典活动需约请来宾莅临。定名单后，要将请柬于举办活动前24小时送到到会人手中。如系函寄，对尤其的来宾还有必要选用打电话等方法进行两层约请。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第39题,依据传达对象和手法来区分，能够将传达前言区分为符号前言、什物前言和人体前言()
A、错误
B、正确
正确答案:
第40题,关于任何公共关系危机事情，安排都应自动承当责任，活跃进行处理。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第41题,新闻发布会会场坐位组织要合理，对参与人数要做到心中稀有，防止记者到来后没有恰当座位或很多座位空缺。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第42题,旅行安排的内部大众包含安排内职工、职工家族和股东。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第43题,刻画杰出的安排形象是公共关系的终究方针，也是公共关系战略的中心内容。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,新闻发布会要做好预算，留有地步。所需开支项目一般包含场所费、安置费、资料费、交通费、就餐费、茶点费、文具礼物费等。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第45题,公共关系中所注重的传达是一种安排与大众之间的双向的信息交流与沟通。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第46题,就旅行业公共关系而言，其主体包含旅行业全体和各个详细的旅行企事业安排。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第47题,内部大众既是旅行安排公共关系的主体又是内部公共关系的客体，这是内部大众差异于外部大众的最明显特征。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,公共关系四部工作法，即：公共关系查询、公共关系的策划、公关方案的施行和公关作用的评估。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,旅行业进行国际公共关系活动,其底子意图在于争夺国际大众对中国旅行业的知道、了解和撑持。()
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,公共关系查询的工作程序包含：查询的预备期间、查询的施行期间、查询的剖析期间、查询陈述写作期间、总结评估期间。()
A、错误
B、正确
正确答案:
试卷总分:100 得分:100
第1题,地域型公共关系部的特色是()
A、技术责任清晰便于指挥和管理
B、有利于对于不一样的大众类型展开相应的公关活动
C、分工清晰可以反映出安排对公共关系部的希望
D、地域清晰特别适用于大型跨区域的旅行安排
正确答案:
第2题,公共关系被解说为"它已开展变成一种彼此了解和信任的艺术和科学"。这种知道构成于()
A、20世纪初
B、第2次国际大战之后的几十年
C、20世纪70时代晚期
D、21世纪初
正确答案:
第3题,旅行广告的中心()
A、旅行标语
B、广告画面
C、布景音乐
D、说明词
正确答案:
第4题,被称为公共关系工作之父的是()
A、巴纳姆
B、艾维·李
C、爱德华·伯纳斯
D、斯科特·卡特利普和艾伦·森特
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,要想使公关有些工清晰可以反映出安排对公共关系部的希望，适合组成()
A、手法型公共关系部
B、对象型公共关系部
C、功能型公共关系部
D、地域型公共关系部
正确答案:
第6题,更有利于与其他部门坚持亲近联系并相互撑持的公关部类型是()
A、部门所属型
B、部门并排型
C、总司理直接担任型
D、功能涣散型
正确答案:
第7题,以刻画安排的杰出形象、求得大众的撑持为意图，其内容首要着重本安排各方面与社会的有关性和公共性，这一类公关广告称为()
A、形象广告
B、呼应广告
C、构思广告
D、解说致歉类广告
正确答案:
第8题,对比而言，以下传达前言中，最具有传达规模广泛、传达速度敏捷、传达内容重要等特色的是()
A、符号传达
B、群众传达
C、人际传达
D、安排传达
正确答案:
第9题,公共关系是为了取得社会大众的了解和洽感，而进行的一种操控社会言论和社会形势的诱导活动。这种知道构成于()
A、20世纪初
B、第2次国际大战之后的几十年
C、20世纪70时代晚期
D、21世纪初
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,把公共关系引向了科学研讨的是()
A、巴纳姆
B、艾维·李
C、爱德华·伯纳斯
D、斯科特·卡特利普和艾伦·森特
正确答案:
第11题,手法型公共关系部的特色是()
A、技术责任清晰便于指挥和管理
B、有利于对于不一样的大众类型展开相应的公关活动
C、分工清晰可以反映出安排对公共关系部的希望
D、地域清晰特别适用于大型跨区域的旅行安排
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,公共关系人员的着装应遵从国际通用的TPO准则。"O"是指()
A、服饰装扮要思考年代
B、服饰装扮要思考时节以及一天中各个时段的详细改变
C、服饰装扮要与场所、地址、环境相习惯
D、服饰装扮要契合公关活动的意图
正确答案:
第13题,旅行安排要到达传达的意图有必要对传达对象进行充沛的知道，其内容首要包含()
A、旅行大众的文化层次
B、旅行大众的年纪结构
C、旅行大众的经济水平
D、旅行大众的日子方法和工作习气
正确答案:,B,C,D
第14题,查询陈述写作的详细工作内容包含()
A、断定查询陈述的主题
B、归纳出相应事物存在与改变的一般规律
C、提炼出有关的观念
D、详细阐明公共关系工作中应当留意的有关疑问
正确答案:,B,C,D
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,社会大众是公共关系传达沟通的对象，包含与该安排有直接或直接关系的()。
A、集体
B、营利性安排
C、非营利性安排
D、个人
正确答案:,B,C,D
第16题,对于前言关系的根本战略包含()
A、知道各类新闻前言的特色
B、天公地道
C、增进彼此知道
D、自动合作新闻前言的工作
正确答案:,B,C,D
第17题,成功的专题活动必定以杰出缜密的方案为条件。详细施行方案计划除了断定日期之外，还应断定)
A、断定主题
B、断定工作人员和参加者
C、断定方式
D、断定费用和各项物资及效劳的组织
正确答案:,B,C,D
第18题,口头传达的根本技巧表现在传达的每一个环节中，包含()
A、传达者环节
B、传达内容环节
C、前言环节
D、接纳者环节
正确答案:,B,C,D
第19题,传达要素首要分为两类：一类是传达的根本要素，一类是公共关系传达的隐含要素。以下哪几项归于隐含要素()
A、时空环境
B、心思要素
C、文化布景
D、信源
正确答案:,B,C
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,旅行业公共关系的根本准则包含()
A、珍爱诺言，重视形象
B、双向沟通，一起开展
C、脚踏实地，天公地道
D、全员公关，效劳大众
正确答案:,B,C,D
第21题,公共关系首要从以下几方面为市场营销供给协助()。
A、拓展企业与大众交流的途径
B、为市场营销的顺畅打开铺平路途
C、更简单被花费者所承受
D、更简单赢得大众的信任与协作
正确答案:,B,C,D
第22题,现代公关认识的中心内容包含：()
A、诺言与形象认识
B、大众导向认识
C、传达沟通认识
D、全员公关认识和社会职责认识
正确答案:,B,C,D
第23题,礼仪是人类文明的产品，是大家进行社会往来的行动标准与原则，详细体现方式有()
A、礼貌
B、礼节
C、外表
D、典礼
正确答案:
第24题,按旅行安排对大众的情绪分类，能够分为()
A、受期待的大众
B、不受期待的大众
C、被安排寻求的大众
D、逆意大众
正确答案:,B,C
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,公共关系的首要方针详细体现为认知度、美誉度、调和度三大方针()
A、认知度
B、美誉度
C、调和度
D、闻名度
正确答案:,B,C
第26题,公关简报的特色体现为()
A、快
B、简
C、准
D、新
正确答案:
第27题,旅行企业要建立合理的自我形象，应对以下几个方面进行查询：()
A、领导层的公共关系方针和要求
B、职工的要求和评估
C、旅行安排实践情况
D、旅行安排根本条件
正确答案:,B,C,D
第28题,旅行业公共关系查询的内容一般包含：()
A、旅行安排形象查询
B、大众状况的查询
C、传达前言的查询
D、公关活动条件的查询
正确答案:
第29题,公共关系传达的隐含要素首要有()
A、时空环境
B、心思要素
C、文化布景
D、信息质量
正确答案:,B,C,D
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,旅行业国际公共关系客体包含()
A、一切的外国人
B、国外花费者
C、外国旅行企业
D、国际媒体
正确答案:,C,D
第31题,危机发作后，安排与顾客沟通时要做到()
A、沟通要及时
B、战胜沟通妨碍
C、耐性而镇定地听取大众定见
D、活跃采纳举动
正确答案:,B,C,D
第32题,咨询型公共关系活动的详细方式有()
A、网络查询
B、民意检验
C、电话查询
D、深度访谈
正确答案:,B,C,D
第33题,在旅行业公共关系的传达过程中，传受两边要互相谅解，换位考虑，才能够获得杰出的作用。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第34题,公共关系与市场营销相结合，有利于旅行业扩展客源市场，然后有利于旅行业经济效益的进步。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第35题,策划书的内容应包含：封面、序文、目录、主旨、活动内容、预算、活动进展表、有关人员方针职责分配表、活动所需的物品和场所组织。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第36题,形象要素剖析是对构成旅行安排形象的详细要素进行剖析，找到制约其形象的详细要素，进而有对于性地制定改进公关状况的详细办法。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第37题,信道也称前言，是指信息传递的路径、途径。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第38题,留念庆典活动需约请来宾莅临。定名单后，要将请柬于举办活动前24小时送到到会人手中。如系函寄，对尤其的来宾还有必要选用打电话等方法进行两层约请。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第39题,依据传达对象和手法来区分，能够将传达前言区分为符号前言、什物前言和人体前言()
A、错误
B、正确
正确答案:
第40题,关于任何公共关系危机事情，安排都应自动承当责任，活跃进行处理。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第41题,新闻发布会会场坐位组织要合理，对参与人数要做到心中稀有，防止记者到来后没有恰当座位或很多座位空缺。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第42题,旅行安排的内部大众包含安排内职工、职工家族和股东。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第43题,刻画杰出的安排形象是公共关系的终究方针，也是公共关系战略的中心内容。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,新闻发布会要做好预算，留有地步。所需开支项目一般包含场所费、安置费、资料费、交通费、就餐费、茶点费、文具礼物费等。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第45题,公共关系中所注重的传达是一种安排与大众之间的双向的信息交流与沟通。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第46题,就旅行业公共关系而言，其主体包含旅行业全体和各个详细的旅行企事业安排。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第47题,内部大众既是旅行安排公共关系的主体又是内部公共关系的客体，这是内部大众差异于外部大众的最明显特征。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,公共关系四部工作法，即：公共关系查询、公共关系的策划、公关方案的施行和公关作用的评估。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,旅行业进行国际公共关系活动,其底子意图在于争夺国际大众对中国旅行业的知道、了解和撑持。()
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,公共关系查询的工作程序包含：查询的预备期间、查询的施行期间、查询的剖析期间、查询陈述写作期间、总结评估期间。()
A、错误
B、正确
正确答案:
