北理工19秋《管理沟通》在线作业(满分)
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熊猫奥鹏:北理工《管理沟通》在线作业
1.广泛地说，管理沟通不包括组织环境下的（ ）内容。
A.个别沟通
B.人际沟通
C.团队沟通
D.组织沟通
答案:-
2.我们的需要、对产品和效能的偏好等社会活动的各方面，都不一样程度地遭到全球化进程的影响。这是从（ ）标明组织外部跨文明沟通妨碍。
A.职工结构的改动添加了沟通的难度
B.组织层次和部门的冗繁，致使信息丢掉
C.信息多样化
D.社会文明多样化
答案:-
3.一切疑问都是经过事前周全的预备，这些疑问以完全相同的方法向每一个面谈对象提出。这种面谈是（ ）。
A.非结构化面谈
B.一般结构化面谈
C.高度结构化
D.高度结构化—标准化面谈
答案:-
4.（ ）被用于讲演者与听众初度碰头时，也是一种礼貌的行为，介绍简略。
A.开宗明义法
B.毛遂自荐法
C.情感沟通法
D.借题发扬法
答案:-
5.以下不归于自觉性攀谈的特征是（ ）。
A.有意图的
B.自觉性
C.非正式的
D.不讲究技巧性
答案:-
6.受注重程度是（ ）的影响要素。
A.环境压力源
B.组织压力源
C.工作压力源
D.个别压力源
答案:-
7.自我沟通中，发送者和接收者是同一人，信息宣告、信息接收以及反应几乎一起发生，没有显着的时刻间隔。与人际沟通比较，这一差异为（ ）。
A.主客体差异
B.意图差异
C.过程差异
D.前言差异
答案:-
8.站在职工或别人的情绪来思考疑问，具有“同理心”，行设身处地、换位思考，一起不断降低习气性防卫知道。这是在管理沟通上的（ ）。
A.感同身受
B.登高望远
C.见机行事
D.自我跨越
答案:-
9.约哈瑞窗式一种用于研讨我们改进信息沟通的办法，其间，脊背的我是指（ ）。
A.别人和自己都晓得的信息
B.别人晓得但本身不晓得的信息，自己的盲区
C.本身晓得而别人不晓得的信息
D.别人不晓得且本身也不晓得的信息
答案:-
10.征询会、寻求定见会、问卷查询、民意查验等，是沟通的（ ）方法。
A.奉告
B.推销
C.征询
D.参加
答案:-
11.除了经过语言进行面临面的直接交流外，还可以凭仗电话、传真、电子邮件来发送信息，这是指沟通的（ ）环节。
A.信息源
B.编码
C.途径
D.接收者
答案:-
12.人物压力是（ ）的影响要素。
A.环境压力源
B.组织压力源
C.工作压力源
D.个别压力源
答案:-
13.人际沟通偏重把握人与人之间沟通的技巧，不包括（ ）。
A.倾听技巧
B.非语言沟通技巧
C.冲突处置技巧
D.打败自我
答案:-
14.经过讲演进一步强化听众对某一工作的认同感，而且愈加活泼地去尽力施行有关办法。这是（ ）型讲演。
A.劝说型
B.奉告型
C.交流型
D.鼓励型
答案:-
15.方案在管理功能中不触及的沟通类型是（ ）。
A.阐明方针
B.发布指令
C.分管方案
D.施行方案
答案:-
16.一切疑问都经过事前周全的组织和方案，但一起预先给出了各种可以的答案，面谈对象可以从多项限制性答案中作出选择。这种面谈是（ ）。
A.非结构化面谈
B.一般结构化面谈
C.高度结构化
D.高度结构化—标准化面谈
答案:-
17.团队的脑筋风暴、董事会议等，是沟通的（ ）方法。
A.奉告
B.推销
C.征询
D.参加
答案:-
18.（ ）性格的人老是不断地忙繁忙碌，尽力在最短的时刻内获得最大的作用。
A.A型
B.B型
C.A与B混合型
D.O型
答案:-
19.将信息以相应的语言、文字、符号、图形或其他方法表达出来的过程，是指沟通的（ ）环节。
A.信息源
B.编码
C.途径
D.接收者
答案:-
20.下面不归于书面沟通的缺陷的是（ ）。
A.耗时
B.反应有限且缓慢
C.短少有助于了解的非语言暗示
D.有时难以控制时刻
答案:-
21.以下不归于下行沟通的方法是（ ）。
A.书面方法
B.面谈方法
C.口头方法
D.电子方法
答案:-
22.说服某些情绪冷酷或持有相反定见的听众改动观念，附和并撑持讲演者的观念或采纳讲演者期望的行为。这是（ ）型讲演。
A.劝说型
B.奉告型
C.交流型
D.比照型
答案:-
23.预定面谈的根柢要素之一是组织两边觉得适合的时刻。一旦约好了某一时刻段作为两边面谈的时刻，就应将这段时刻空出来，不作其他组织。这是面谈对象技巧中的（ ）。
A.清楚意图
B.供给见地
C.组织时刻
D.活泼反应
答案:-
24.有经历的面谈者一般会认同面谈对象的观念，而不予以任何不和评估，然后拉近彼此间的间隔。这在面谈者技巧中归于（ ）。
A.晓得听众
B.阐明意图
C.营建空气
D.恰当发问
答案:-
25.一些大型跨国公司规划巨大，因而组织层次数目繁复，然后加大市场运作的难度。这是从（ ）标明组织内部跨文明沟通妨碍。
A.职工结构的改动添加了沟通的难度
B.组织层次和部门的冗繁，致使信息丢掉
C.信息多样化
D.社会文明多样化
答案:-
26.（ ）是将讲演内容列成大纲，制作成一张张小卡片，在讲演过程中起到其实的作用。
A.照稿式讲演
B.背诵式讲演
C.提示卡式讲演
D.即兴讲演
答案:-
27.自我沟通既可以凭仗语言和文字，也可以经过自我心思暗示等方法。与人际沟通比较，这一差异为（ ）。
A.主客体差异
B.意图差异
C.过程差异
D.前言差异
答案:-
28.环绕面谈的意图，对几个可以触及的领域或疑问做一些思维预备的面谈是（ ）。
A.非结构化面谈
B.一般结构化面谈
C.高度结构化
D.高度结构化—标准化面谈
答案:-
29.信息发生于信息的发送者，它是由信息发送者经过思考或事前酝酿策划后才进入沟经过程的，是沟通的起点。这是指沟通的（ ）环节。
A.信息源
B.编码
C.途径
D.接收者
答案:-
30.传达有关法律、政策方面的信息，作陈述，讲座等，这是沟通的（ ）方法。
A.奉告
B.推销
C.征询
D.参加
答案:-
1.简略的说，沟通大约包括以下（ ）方面。
A.想说的
B.实践说的
C.听到的
D.了解的
E.反应的
答案:-
2.短少跨文明沟通才能的具体体现包括（ ）。
A.过于保存
B.信息堵塞
C.非理性反应
D.仇恨心思
E.非认同行为
答案:-
3.以下归于沟通的方法是（ ）。
A.奉告
B.推销
C.征询
D.参加
E.生意
答案:-
4.企业发生名誉危机时，首要体如今（ ）。
A.诋毁
B.谣言
C.管理层丑闻
D.公司名誉受损
E.企业标识受损
答案:-
5.约翰?迪格塔尼将不长于倾听的人区别为（ ）。
A.坐卧不安者
B.追根寻源者
C.情感冷酷者
D.有而无心者
E.望文生义者
答案:-
6.以下归于组织内部沟通的是（ ）。
A.横向沟通
B.纵向沟通
C.斜向沟通
D.正式沟通
E.非正式沟通
答案:-
7.按照会议意图分类，会议的类型首要有以下几种（ ）。
A.商洽
B.告诉
C.处置疑问
D.抉择计划
E.交流
答案:-
8.自我沟经过程中，经过（ ）期间，可以抵达自我认同，完成心里平衡。
A.独立思考
B.自我反省
C.自我感觉
D.自我鼓励
E.自我冲突及自我批判
答案:-
9.冲突成果的活泼作用体如今（ ）。
A.推进疑问的揭露谈论
B.推进疑问的从速处置
C.前进职工在组织事务处置中的参加程度
D.增进职工间的沟通与晓得
E.化解积怨
答案:-
10.以下归于管理沟通中古典组织理论的内容是（ ）。
A.等级制
B.科学管理理论
C.官僚制
D.双要素理论
E.权变理论
答案:-
1.口气可以提示撰写者对待读者的情绪，它对书面沟通的有用性起到制约作用。
A.差错
B.正确
答案:-
2.管理沟通是指为完成组织方针而进行的组织内部和组织外部的常识、信息传递和交流活动。
A.差错
B.正确
答案:-
3.网络沟通在企业界部并未捆绑口头沟通的作用。
A.差错
B.正确
答案:-
4.要消除跨文明沟通的妨碍，首要有必要晓得文明差异，正招知道文明差异，并在此基础上认同文明差异，然后抵达交融文明差异的意图。
A.差错
B.正确
答案:-
5.会议的组织工作常常是从分析会议的主题和必要性着手，就设定的议题而言，若不经多方谈论洽谈缺乏以处置疑问，就有必要举办会议，假定经过其他方法能使疑问更有用地得处处置，就尽量不要开会。
A.差错
B.正确
答案:-
6.腹稿式讲演与听众的互动最频频，难度较小。
A.差错
B.正确
答案:-
7.倾听才能是与生俱来的，是一种无知道的行为。
A.差错
B.正确
答案:-
8.以协作的姿势来处置冲突是一种抱负的、简略的处置方法。
A.差错
B.正确
答案:-
9.不一样的人际冲突处置方法会使冲突或激化、或削弱、或坚持现状、或得以避免。
A.差错
B.正确
答案:-
10.企业遭受危机时，与媒体坚持杰出的沟通是化解危机、渡过难关的重要途径。
A.差错
B.正确
答案:-
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