大工19秋《管理沟通》在线作业2【满分】
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试卷称号:大工19秋《管理沟通》在线作业2-0001
1.企业安排管理“7-S模型”的中心要素是()。
A.战略
B.制度
C.人员
D.一起价值观
答案:-
2.下列做法中,()是正确的鼓励职工方法。
A.为了有非常好的效果，去奖赏看起来很忙、工作时刻久的人；
B.为了进步职工的忠实度，为其供给非常好的工作、日子保障；
C.为了构建调和的工作环境，去奖赏一些喜爱诉苦的人；
D.为了开掘有构思的人，去责罚哪些勇于特立独行的人；
答案:-
3.跨文化沟通管理的中间使命是()。
A.处理花费者疑问
B.处理文化抵触
C.处理国家争端
D.处理语言区别
答案:-
4.举行“脑筋风暴法”会议时,与会者肯定不能违反的准则是()。
A.不答应批判他人的想象
B.鼓舞别具一格
C.想象多多益善
D.能够借题发扬
答案:-
5.不归于构建学习型安排“五项修炼”内容的是()。
A.改进心智形式
B.系统考虑
C.自我定位
D.集体学习
答案:-
1.站在安排的视角,安排需求与职工沟通的内容有()。
A.让职工了解安排文化
B.知道职工需求
C.鼓舞职工的合理化主张
D.和谐职工之间的关系
答案:-
2.安排结构的形式一般包含()等。
A.直线型
B.功能型
C.事业部型
D.矩阵型
答案:-
3.李大钊的文化观以为西方文化具有()的特色。
A.保存
B.前进
C.天然与人交融
D.谋事在人
答案:-
4.下列选项中,归于与顾客沟通的内容有()。
A.进行花费查询
B.进行花费教学
C.展开商品展览活动
D.举行新闻发布会
答案:-
5.广义的常识管理包含()等方面的管理。
A.常识设施
B.常识财物
C.常识活动
D.常识人员
答案:-
1.社区是安排的依据地,对安排的生计和开展起侧重大效果,是安排内部沟通的重要环节。
T.对
F.错
答案:-
2.团队沟通是处理团队运转疑问的有用方法之一。
T.对
F.错
答案:-
3.为了使职工全身心投入到安排的开展之中,安排需求满意职工的一起需求,比方薪酬和福利待遇;因为安排的职工人数对比多,无需投入精力满意职工的个别需求。
T.对
F.错
答案:-
4.进步顾客满足度和忠实度是安排内部沟通的重要内容之一。
T.对
F.错
答案:-
5.职工对安排的忠实度不只要体现内行为上,也要体现在情绪上。
T.对
F.错
答案:-
6.安排制度与安排文化理念无直接关系。
T.对
F.错
答案:-
7.安排形象即商品形象,是指安排的商品或供给的效劳而反映出来的形象。
T.对
F.错
答案:-
8.安排的价值观具有支柱效果,是安排最重要的精力支柱。
T.对
F.错
答案:-
9.任何安排都不能疏忽与政府的关系,和谐与政府的关系,能够给安排带来许多有价值的东西。
T.对
F.错
答案:-
10.在一个安排团队中,仅靠一个人的力气也能成功,因而个人应多发扬自己的特性体现。
T.对
F.错
答案:-
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试卷称号:大工19秋《管理沟通》在线作业2-0001
1.企业安排管理“7-S模型”的中心要素是()。
A.战略
B.制度
C.人员
D.一起价值观
答案:-
2.下列做法中,()是正确的鼓励职工方法。
A.为了有非常好的效果，去奖赏看起来很忙、工作时刻久的人；
B.为了进步职工的忠实度，为其供给非常好的工作、日子保障；
C.为了构建调和的工作环境，去奖赏一些喜爱诉苦的人；
D.为了开掘有构思的人，去责罚哪些勇于特立独行的人；
答案:-
3.跨文化沟通管理的中间使命是()。
A.处理花费者疑问
B.处理文化抵触
C.处理国家争端
D.处理语言区别
答案:-
4.举行“脑筋风暴法”会议时,与会者肯定不能违反的准则是()。
A.不答应批判他人的想象
B.鼓舞别具一格
C.想象多多益善
D.能够借题发扬
答案:-
5.不归于构建学习型安排“五项修炼”内容的是()。
A.改进心智形式
B.系统考虑
C.自我定位
D.集体学习
答案:-
1.站在安排的视角,安排需求与职工沟通的内容有()。
A.让职工了解安排文化
B.知道职工需求
C.鼓舞职工的合理化主张
D.和谐职工之间的关系
答案:-
2.安排结构的形式一般包含()等。
A.直线型
B.功能型
C.事业部型
D.矩阵型
答案:-
3.李大钊的文化观以为西方文化具有()的特色。
A.保存
B.前进
C.天然与人交融
D.谋事在人
答案:-
4.下列选项中,归于与顾客沟通的内容有()。
A.进行花费查询
B.进行花费教学
C.展开商品展览活动
D.举行新闻发布会
答案:-
5.广义的常识管理包含()等方面的管理。
A.常识设施
B.常识财物
C.常识活动
D.常识人员
答案:-
1.社区是安排的依据地,对安排的生计和开展起侧重大效果,是安排内部沟通的重要环节。
T.对
F.错
答案:-
2.团队沟通是处理团队运转疑问的有用方法之一。
T.对
F.错
答案:-
3.为了使职工全身心投入到安排的开展之中,安排需求满意职工的一起需求,比方薪酬和福利待遇;因为安排的职工人数对比多,无需投入精力满意职工的个别需求。
T.对
F.错
答案:-
4.进步顾客满足度和忠实度是安排内部沟通的重要内容之一。
T.对
F.错
答案:-
5.职工对安排的忠实度不只要体现内行为上,也要体现在情绪上。
T.对
F.错
答案:-
6.安排制度与安排文化理念无直接关系。
T.对
F.错
答案:-
7.安排形象即商品形象,是指安排的商品或供给的效劳而反映出来的形象。
T.对
F.错
答案:-
8.安排的价值观具有支柱效果,是安排最重要的精力支柱。
T.对
F.错
答案:-
9.任何安排都不能疏忽与政府的关系,和谐与政府的关系,能够给安排带来许多有价值的东西。
T.对
F.错
答案:-
10.在一个安排团队中,仅靠一个人的力气也能成功,因而个人应多发扬自己的特性体现。
T.对
F.错
答案:-
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