2020秋东财《饭店营销理论与实务》单元作业一-2

答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）-[东北财经大学]东财《饭馆营销理论与实务》单元作业一
试卷总分:100 得分:100
第1题,"商品＋利益"构成了饭馆商品的"（ ）战略"。
A、展现组合
B、定价组合
C、促销组合
D、分销组合
正确答案:


第2题,一个快餐公司的某些特许专卖店能够指控其他专卖店用料不实、重量缺乏、效劳低质，危害大众对该快餐公司的整体形象。这种景象是( )。
A、水平竞赛
B、笔直竞赛
C、水平抵触
D、笔直抵触
正确答案:


第3题,（）是最失望的战略。
A、SO战略
B、ST战略
C、WO战略
D、WT战略
正确答案:


第4题,假如一个前台效劳员关于他自己饭馆品牌的文化不行知道时，这时需求（）。
A、向雇员传达营销信息
B、实施奖赏机制
C、训练
D、管理撑持
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,营销调研中最艰难的一个环节是（）。
A、断定疑问和研讨方针
B、拟定调研方案
C、履行调研方案
D、提出研讨陈述
正确答案:


第6题,法国雅高集团为了招引对经济型和商务型客人，具有（）品牌，然后实施区别性营销。
A、如家
B、sofitel
C、宜必思
D、Sheraton
正确答案:


第7题,在对饭馆疑问毫无知道的状况下为澄清疑问而进行的小规划调研是（）。
A、勘探性调研
B、描绘性调研
C、因果关系调研
D、预测性调研
正确答案:


第8题,因为顾客在效劳过程中的参加，咱们要坚持（ ）导向。
A、效劳
B、顾客
C、人物
D、尊敬
正确答案:


第9题,一杯咖啡在小饭馆能够要5美元，而在饭馆客房送餐能够要20美元，报价不一样是由于此饭馆的定价法是以（）为导向的。
A、成本
B、需求
C、竞赛
D、赢利
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,下列（）不是饭馆公关部门的首要活动。
A、与新闻界往来
B、演讲
C、咨询
D、抽奖
正确答案:


第11题,饭馆市场营销环境包含（ ）。
A、微观环境
B、本身内部环境
C、微观环境
D、政治环境
正确答案:,C


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,饭馆商品报价的首要特征有（）。
A、报价的影响要素更为杂乱
B、前置时刻较长
C、报价战略的动态性
D、报价战略的多变性
正确答案:,B,C,D


第13题,怎么判别信源是可信的？
A、专业性
B、可信度
C、接近性
D、报价
正确答案:,B,C


第14题,途径抵触的类型有（）。
A、水平抵触
B、笔直抵触
C、人物抵触
D、利益抵触
正确答案:,B


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,一个新上市的饭馆能够选用的分销途径有（ ）。
A、游览社
B、旅行批发商和经营商
C、预定系统
D、互联网
正确答案:,B,C,D


第16题,现代饭馆效劳的根本规范是（）。
A、规范化效劳
B、特性化效劳
C、多元化效劳
D、简略化效劳
正确答案:,B


第17题,怎么防止途径抵触。
A、清晰各方责权
B、清晰各成员市场区域
C、洽谈方针
D、确保共同性
正确答案:


第18题,游览社挑选饭馆会思考（）。
A、践约实行客房预定
B、托收佣钱的便当
C、客房报价
D、饭馆品牌
正确答案:,B,C


第19题,内部营销的两个效益别离是（ ）。
A、顾客满足
B、顾客希望
C、职工满足
D、效劳满足
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,下列归于面向花费者的经营推行东西有（）。
A、赠券
B、样品
C、售点摆放
D、提成
正确答案:,B,C


第21题,定价时要思考到饭馆商品的特色有（）。
A、名誉
B、时节性
C、规范化程度
D、新颖性
正确答案:,B,C,D


第22题,成功的饭馆品牌具有的质量是（）。
A、特有的
B、反映了花费者本身形象
C、代表着商品和效劳的利益
D、是全部营销活动的基础
正确答案:,B,C,D


第23题,在断定报价时，饭馆企业还大概思考的外部要素有（）。
A、通货胀大
B、竞赛者的报价
C、利率
D、政府信息
正确答案:,B,C,D


第24题,营销具有哪些公认的特征
A、个人或安排的行动
B、了解社会成员的愿望和需求
C、社会交流过程
D、意图是让安排获利
正确答案:,B,C,D


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,外部信息包含（）。
A、微观市场信息
B、竞赛信息
C、新创造
D、新趋势
正确答案:,B,C,D