2020秋东财《金融服务营销》单元作业三-3

答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）-[东北财经大学]东财《金融效劳营销》单元作业三
试卷总分:100 得分:100
第1题,品牌的最重要的载体是（）。
A、商品
B、品牌开创人
C、品牌代言人
D、品牌运用者
正确答案:


第2题,依据希望理论，高度的鼓励取决于（）这两个要素。
A、低度的效价和低度的希望值
B、高度的效价和高度的希望值
C、高度的效价和低度的希望值
D、低度的效价和高度的希望值
正确答案:


第3题,关于银行来说，有力的国家政策、新的市场点、机制体系的变革等都构成市场竞赛的（）。
A、弱势
B、要挟
C、优势
D、时机
正确答案:


第4题,一般采纳施行事务多元化、成本优势、地理扩大战略办法的营销战略是（）。
A、市场跟随者战略
B、市场应战者战略
C、市场领导者战略
D、市场补缺者战略
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,对商品的根本报价作出必定的退让，直接或直接下降报价，以争夺顾客，扩展销量的定价战略是（）。
A、扣头定价
B、撇脂定价
C、心思定价
D、适中定价
正确答案:


第6题,依据马莱特规律，（ ）的赢利是由（ ）的客户发明的。
A、70%，30%
B、80%，20%
C、60%，40%
D、90%，10%
正确答案:


第7题,下列描绘归于生长期的银行商品的营销战略的是（ ）。
A、缩短阵线，进行市场细分，获取尽能够多的赢利
B、加强促销、添加客户对本商品的信赖感和忠实度
C、商品的在再推出，包含质量的进步和用处的拓展
D、开发新的市场、寻求新客户，从头为商品定位
正确答案:


第8题,（）是客户料想作用与感知成果之间的比。
A、客户满足度
B、客户偏好度
C、客户忠实度
D、客户需求度
正确答案:


第9题,下列不归于银行"一对一"营销的长处的是（ ）。
A、有利于推进企业不断开展
B、以销定产，削减库存积压
C、满意花费者特性化需求
D、技术和信息的更新换代快
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,下列选项中不归于银行商品尾数定价的效应的是（ ）。
A、准确
B、省却了找零钱的费事，便利企业和顾客结算
C、中意
D、廉价
正确答案:


第11题,花费者感触一个商品的总和是（），它是一个在花费者日子中经过认知、体会、信赖、感触，树立关系，并占得一席之地的商品。
A、效劳
B、品牌
C、营销
D、广告
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,MI的行动化延伸和展示是（）。
A、BI
B、CIS
C、VI
D、MI
正确答案:


第13题,下列哪项不归于日本CIS形式的特色（）。
A、重视企业管理的要素，侧重理性的制度条规管理
B、重视企业实践查询研讨
C、具有人道管理精力，以人为本
D、并非单指CI视觉符号，并且是全体性，系统性的规划
正确答案:


第14题,银即将其他非金融组织和一般企业公司的一些效劳项目移植到银行为营上来，并依据银行为营的特色进行改造，使其具有银职业务特征，变成一种新的银行商品，这种开发和立异银行商品的方法是（）。
A、延伸法
B、包装法
C、移植法
D、立异法
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,银行CIS的中心是（）。
A、MI
B、VI
C、DI
D、BI
正确答案:


第16题,CIS是下列哪项的简称（）。
A、企业辨认系统
B、企业行动辨认系统
C、企业理念辨认系统
D、企业视觉辨认系统
正确答案:


第17题,银行市场营销是以（）为导向，使用自己的资源优势，经过运用各种获利手法把能够盈余的银行商品和效劳销售给客户。
A、金融市场
B、产品市场
C、债券市场
D、货币市场
正确答案:


第18题,银职业多以延伸效劳争夺更多的客户，下列（　）不归于效劳范畴的立异。
A、效劳内容的延伸
B、效劳场所的延伸
C、效劳理念的立异
D、客户需求的延伸
正确答案:


第19题,银行结合营销的手法与方法是（）。
A、一个声响，一个形象
B、广告
C、直接营销
D、公共关系
正确答案:


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,马斯洛的需求层次论构成所依据的三个根本假定不包含（）。
A、只要未满意的需求才干影响人的行动
B、人的需求按重要性和层次性排成次序
C、人的低层次需求未满意时也会寻求高一层次的需求
D、当人的低层次需求得到满意后才会寻求高一层次得需求
正确答案:


第21题,下列选项归于中国银职业结合营销传达存在的疑问的有（ ）。
A、急于求成
B、暂时抱佛脚
C、内容和手法单一
D、缺少全体感
E、促销痕迹显着
正确答案:,B,C,D,E


第22题,下列（ ）是银行CIS的首要内容。
A、银行企业文化
B、企业视觉辨认
C、企业行动辨认
D、企业理念辨认
E、企业辨认系统
正确答案:,C,D


第23题,银行施行外部关系营销的路径有（）。
A、展开事务署理
B、揭露事务关系
C、协作投入
D、参加公益活动
E、供给特色效劳
正确答案:,B,C,D,E


第24题,从功能和体现方式上看，银行商品可分为（）。
A、外延商品
B、担任类事务商品
C、中心商品
D、财物类事务商品
E、根本商品
正确答案:,C,E


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,金融组织施行STP战略的含义有（）。
A、便于金融组织会集优实力量抢占市场
B、向客户供给优质的效劳
C、提高金融组织的全体形象
D、使银行的营销更具有对于性
E、减低成本带来收益
正确答案:,B,C,D,E


第26题,银行内部关系营销存在的疑问有（）。
A、后勤部门与营销部门的对立
B、财政部门与营销部门的对立
C、事务管理部门与营销部门的对立
D、领导决议计划层与营销部门的对立
E、人力资源部门与营销部门的对立
正确答案:,B,C,D,E


第27题,银行STP战略的过程有（）。
A、挑选方针市场
B、商品定位
C、商品满足度查询
D、细分市场
E、商品促销
正确答案:,B,D


第28题,下列选项中归于银行商品的扣头定价战略的是（ ）。
A、时节扣头
B、功用扣头
C、招徕定价
D、整数定价
E、回扣与补贴
正确答案:,B,E


第29题,保健要素包含（）。
A、工作上的成果感
B、工作自身的应战和爱好
C、与高级主管的人事关系
D、职位位置
E、公司的政策和行政管理
正确答案:,D,E


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,营销是策划的过程，4Ps营销战略的四个要素是指（）。
A、商品
B、定价
C、促销
D、分销
E、人员
正确答案:,B,C,D