21秋东财《服务礼仪》单元作业一（100分）

答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）效劳礼仪-[东北财经大学]东财《效劳礼仪》单元作业一
试卷总分:100 得分:100
第1题,站姿品种有（）。
A、侧放式
B、前腹式
C、后背式
D、背垂式
正确答案:,B,C,D


第2题,当下列人员走来时应起立以示尊敬有（）。
A、生疏的女士
B、客户或客人
C、上级和年纪比自己高的人
D、与自己平级的女职工
正确答案:,C,D


第3题,下列关于女人在社会往来中有关帽子的礼仪说法错误的有（）。
A、在教堂、自己家里、穿晚礼衣时不能带帽
B、在饭馆或剧场有必要脱帽
C、在公共场合有必要脱帽
D、入室时视状况，若帽子为服饰全体的一有些能够不脱
正确答案:,C


第4题,关于鞋袜，下列说法正确的有（）。
A、作为男人，皮包、皮带、皮鞋大概色彩共同
B、常见的调配是白色袜子配西装
C、不论穿哪一种鞋子，既不该该拖地，也不该该跺地，这样不只制造噪声、影响他人，也会给他人形成欠好的形象
D、袜子长度的准则为宁短勿长
正确答案:,C


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,走姿的规范包含（）。
A、步位规范
B、步幅适度
C、速度均匀
D、步韵美丽
正确答案:,B,C,D


第6题,下列练习有利于纠正坐姿的有（）。
A、背对背练习
B、顶物练习
C、掐腰练习
D、方法练习
正确答案:,B,D


第7题,男人西装的挑选包含（）。
A、样式
B、布料和色彩
C、衬衣
D、领带
正确答案:,B,C,D


第8题,工作女人的着装个性除了严肃大方型，还有（）。
A、老练宛转型
B、素雅正经型
C、精约休闲型
D、纯洁秀美型
正确答案:,B,C,D


第9题,男性在外略微脱帽的场合有（）。
A、和友人并肩，与只要友人知道的女人交织而过期
B、对生疏女子道谢或抱歉时
C、生疏人对你伴随的女人表明敬意时
D、向女人或年长男性问路时
正确答案:,B,C,D


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,下列说法错误的有（）。
A、无意中与他人的目光相遇不要立刻移开，应天然移开
B、与别人攀谈时，不可以长期地注视对方
C、日自己对话时，要看着对方的双眼
D、大家在普通的社交场合选用的凝视区间是社交凝视区间。这一区间的规模是以两眼上线，以下颌为极点所衔接成的倒三角区域
正确答案:,C


第11题,在英国、澳大利亚和新西兰等国，跷大拇指是搭车旅行者暗示搭车的手势，这是一种好心的信号。（）
T、对
F、错
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答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,岗上化装补妆不只是对搭档领导的不注重，仍是对顾客的不尊敬。（）
T、对
F、错
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第13题,工作女人的上班服应重视合作盛行但不损及专业形象。准则是"在盛行中略带保存"。（）
T、对
F、错
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第14题,若两边并排跋涉时，伴随引导人员应居于左边。若两边单排跋涉时，伴随引导人员应居于左前方约一米处的方位。（）
T、对
F、错
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答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,配饰品与服装、化装一起被列为大家装修形体、美化形象的三大法宝。（）
T、对
F、错
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第16题,在社交场合女士最佳身着单一颜色的西服套裙，内穿白色衬衣，脚穿肉色长筒丝袜和黑色高跟皮鞋。（）
T、对
F、错
正确答案:F


第17题,椭圆形和份额均匀的五官一向被公以为最抱负的佳人。自古以来三庭五眼是对规范脸形的精辟归纳。（）
T、对
F、错
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第18题,参与成婚典礼的来宾应穿正式的酒会礼衣，如穿戴丝绸类套装、连衣裙等以示对主人的尊敬。（）
T、对
F、错
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第19题,单排扣西服给人以严肃、正式之感，多在正式场合穿戴，合适于正式的典礼、会议等。（）
T、对
F、错
正确答案:F


答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,在站立的时分，男性效劳员员可将双手相握或叠放于腹前。双脚可在以一只脚为重心的条件下稍稍叉开。脚跟要挨近，脚尖呈"V"字形。（）
T、对
F、错
正确答案:F