20年春福师《导游学》在线作业一（【答案】参考）
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【熊猫奥鹏】-[福建师范大学]福师《导游学》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
第1题,下列不归于导游语言运用的准则（ ）。
A、正确性
B、明白性
C、生动性
D、逻辑性
正确答案:
第2题,丢掉外国护照和签证大概（ ）出示证明。
A、收支境管理局
B、大使馆
C、公安局
D、游览社
正确答案:
第3题,下列不归于导游带团的准则的是（ ）。
A、游客至上准则
B、礼让三分准则
C、实行合同准则
D、公正对待准则
正确答案:
第4题,下列不归于请客的方式是（ ）。
A、酒会
B、茶会
C、自助餐
D、晚宴
正确答案:
第5题,不合适供给给生动型游客的心思效劳的是（ ）。
A、导游人员要取长补短，既要乐于与他们交兄弟，又要防止与他们过多往来，避免导致其他团员的不满
B、要多寻求他们的定见和主张，但留意不让其摆布旅行活动，打乱正常的活动日程
C、要采纳自动多挨近他们，尽量满意他们的合理而能够的要求
D、可恰当地请他们协助活泼气氛，帮忙照看年迈体弱者
正确答案:
第6题,( )多用于导游人员接到旅行团后坐车驶往下榻饭馆的初次沿途导游中，它比如是交响乐中的序曲，能起到引导游客进入特定的旅行意境，开始领会旅游地奥妙的效果。
A、概述法
B、分段解说法
C、杰出要点法
D、问答法
正确答案:
第7题,导游考核的选用（ ）准则。
A、AIDS准则
B、A·S·K原
C、SMART原
D、10DSR
正确答案:
第8题,（ ）是经过招徕，将赴同一游览线路或区域或一样旅行景点的不一样当地的游客安排起来，别离依照单项报价计算的旅行方式。
A、旅行咨询效劳
B、单项托付效劳
C、归纳托付效劳
D、挑选性旅行效劳
正确答案:
第9题,旅行者的一般需求不包含（ ）。
A、天然需求
B、经济需求
C、社会性需求
D、精力性需求
正确答案:
第10题,游客移动于景象之中，步移景异，这是旅行审美中测（ ）方法的运用。（ ）
A、欣赏状况
B、欣赏视点
C、欣赏机遇
D、欣赏间隔
正确答案:
第11题,( )是指可以促进旅行者发生旅行动机，并能够被使用来展开旅行活动的各种天然、人文或其他要素。景点是现已被开发使用并招引旅行者前来观赏旅游的旅行场所。
A、旅行商品
B、旅行资源
C、旅行招引物
D、旅行客体
正确答案:
第12题,合掌礼源于（ ）。
A、日本
B、韩国
C、印度
D、中国
正确答案:
第13题,（ ）是整个旅行效劳过程中的魂灵。
A、舒服交通
B、洁净的住宿环
C、导游工作
D、以上均不是
正确答案:
第14题,导游解说应尽量杰出景象的文化内在，使游客领会其内涵的神采，这是导游语言"八有"准则中的（ )准则。
A、言之有物
B、言之风趣
C、言之有神
D、言之有力
正确答案:
第15题,1980年（ ）保护区参加联合国教科文安排国际"人与生物圈"保护区网。
A、长白山天然保护区
B、西双版纳天然保护区
C、卧龙天然保护区
D、扎龙天然保护区
正确答案:
第16题,李泽厚就将审美感触分为三个层次（ ）。
A、"悦心悦志"
B、"动听顺眼"
C、"悦心悦意"
D、"悦志悦神"
正确答案:
第17题,根据《导游人员管理施行方法》的规则，将导游人员扣减6分的行动有（ ）。
A、未经过年审继续从事导游事务
B、私自带人随团旅游
C、因本身缘由漏接漏送或误接误送旅行团
D、解说质量差或不解说
正确答案:
第18题,导游效劳的效果是（ ）。
A、枢纽效果
B、信息反应效果
C、分散效果
D、象征效果
正确答案:
第19题,建立在旅行团中的主导位置的方法（ ）。
A、"驾御"游客，发生威信
B、与游客结成兄弟关系
C、以诚待人，热心效劳
D、建立杰出的导游形象
正确答案:
第20题,下列归于导游人员扣减8分的行动的有（ ）。
A、诈骗、钳制旅行者花费
B、回绝、躲避检查，或诈骗检查人员
C、私行添加或许削减旅行项目
D、私行停止导游活动
正确答案:
第21题,下列归于中国释教四台甫山的是（ ）。
A、山西五台山
B、浙江普陀山
C、四川峨眉山
D、安徽齐云山
正确答案:
第22题,交通事端的处理方法（ ）。
A、当即安排抢救
B、当即报案，保护好现场敏捷向招待社陈述
C、敏捷向组团社陈述
D、做好安慰工作
E、请医院开出诊断和医疗证明书，并请交通局开具交通事端证明书，以便向保险公司索赔
正确答案:
第23题,旅行者审美行动的方法有（ ）。
A、动态结合
B、欣赏间隔和欣赏视点
C、欣赏机遇的掌握
D、欣赏节奏的调理
正确答案:
第24题,导游特性化效劳的根本准则是（ ）。
A、对于性准则
B、方案性准则
C、多样性准则
D、灵敏性准则
正确答案:
第25题,导游训练方法有（ ）。
A、讲堂教学
B、片面教育
C、专题研讨
D、实习训练
正确答案:
第26题,下列归于21世纪旅行新特色的是( )。
A、旅行活动趋向立体化
B、旅行方法趋向特性化
C、旅行者趋向老练化
D、旅行效劳趋向优质化
正确答案:
第27题,散客旅行与团队旅行的差异首要有( )。
A、旅行方法
B、人数多少
C、效劳内容
D、付款方法和报价
正确答案:
第28题,导游工作的准则是（ ）。
A、"来宾至上"的准则
B、AIDA准则
C、合理而能够准则
D、保护游客合法权益的准则
正确答案:
第29题,游客提早抵达、或推延脱离都会形成延伸旅游时刻而改变旅游日程，地陪应采纳的办法是（ ）。
A、执行有关事宜
B、敏捷调整活动日程
C、提示招待有关人员告诉一下站该团的日程改变
D、在设计改变旅行方案时，地陪要寻求领队和全陪的主张和要求，一起商议，获得他们的撑持和协助
正确答案:
第30题,游览社的首要事务有（ ）。
A、旅行商品的开发
B、旅行商品的销售
C、旅行效劳的收购
D、旅行招待
正确答案:
第31题,天然景象美的审美层次包含（ ）。
A、方式美
B、文化美
C、标志美
D、颜色美
正确答案:
第32题,导游员的效劳情绪是（ ）。
A、招待自动
B、待客热心
C、效劳耐性
D、组织周详
正确答案:
第33题,全程导游人员的责任是（）。
A、施行旅行招待方案
B、安排和谐工作
C、联络工作
D、宣扬、调研工作
正确答案:
第34题,进步导游效劳质量路径是（ ）。
A、强化效劳意
B、进步导游技能
C、严厉按规则的程序和质量规范供给效劳
D、进步导游本质
正确答案:
第35题,导游带团特色是（ ）。
A、流程的规范化
B、触摸的时间短性
C、工作的活动性
D、效劳的自动性
正确答案:
第36题,导游效劳是一种集劳动力与常识密布型的于一体的效劳。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第37题,导游效劳是传达文化的重要途径。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第38题,地陪在旅行团抵达的前一周，应与有关部门或人员执行、检查旅行团的交通、食宿、行李运送等事宜。( )
A、过错
B、正确
正确答案:
第39题,1980年6月27日经国务院正式同意中国青年游览社建立。( )
A、过错
B、正确
正确答案:
第40题,长江是亚洲榜首大河，它发源于青藏高原唐古拉山的主峰各拉丹冬雪山。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第41题,中国榜首代导游员呈现于1927年8月，上海商业储藏银行的旅行部组成之时。( )
A、过错
B、正确
正确答案:
第42题,效劳质量是导游工作的生命线，特别是在旅行市场逐步进入有序竞赛期间后，导游效劳质量就成了大家外出旅行重视的要点。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第43题,导游人员在解说时要正确把握语音、口气和语调，既要有明显生动的语言，又要留意语言的音乐性和节奏感，这是导游语言"八有"准则中的言之风趣的准则。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第44题,丢掉港澳居民交游内地通行证的失主向丢失地的中国游览社或户口管理部门报失、核实后发给一次性有用的入出境通行证。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第45题,旅行者心目中的导游员是游客之师、游人之师、国家（区域）形象的代表。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第46题,假如招待社未按协议组织饭馆或协议中的饭馆的确存在卫生、安全等疑问而致使游客提出换饭馆，地陪应随时与招待社联系，招待社应担任予以互换。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第47题,机场建设费1981年在北京一地试行。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第48题,入出境者要填写入出境挂号卡片，交验护照和签证。( )
A、过错
B、正确
正确答案:
第49题,旅行车司机在旅行活动中扮演十分重要的人物，司机一般了解旅行线路和路况，经历丰厚，导游人员与司机合作得好坏，是导游效劳工作能否顺畅进行的重要要素之一。( )
A、过错
B、正确
正确答案:
第50题,1985年国家旅行局在上海、浙江两地试点导游资历考试制度。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
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【熊猫奥鹏】-[福建师范大学]福师《导游学》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
第1题,下列不归于导游语言运用的准则（ ）。
A、正确性
B、明白性
C、生动性
D、逻辑性
正确答案:
第2题,丢掉外国护照和签证大概（ ）出示证明。
A、收支境管理局
B、大使馆
C、公安局
D、游览社
正确答案:
第3题,下列不归于导游带团的准则的是（ ）。
A、游客至上准则
B、礼让三分准则
C、实行合同准则
D、公正对待准则
正确答案:
第4题,下列不归于请客的方式是（ ）。
A、酒会
B、茶会
C、自助餐
D、晚宴
正确答案:
第5题,不合适供给给生动型游客的心思效劳的是（ ）。
A、导游人员要取长补短，既要乐于与他们交兄弟，又要防止与他们过多往来，避免导致其他团员的不满
B、要多寻求他们的定见和主张，但留意不让其摆布旅行活动，打乱正常的活动日程
C、要采纳自动多挨近他们，尽量满意他们的合理而能够的要求
D、可恰当地请他们协助活泼气氛，帮忙照看年迈体弱者
正确答案:
第6题,( )多用于导游人员接到旅行团后坐车驶往下榻饭馆的初次沿途导游中，它比如是交响乐中的序曲，能起到引导游客进入特定的旅行意境，开始领会旅游地奥妙的效果。
A、概述法
B、分段解说法
C、杰出要点法
D、问答法
正确答案:
第7题,导游考核的选用（ ）准则。
A、AIDS准则
B、A·S·K原
C、SMART原
D、10DSR
正确答案:
第8题,（ ）是经过招徕，将赴同一游览线路或区域或一样旅行景点的不一样当地的游客安排起来，别离依照单项报价计算的旅行方式。
A、旅行咨询效劳
B、单项托付效劳
C、归纳托付效劳
D、挑选性旅行效劳
正确答案:
第9题,旅行者的一般需求不包含（ ）。
A、天然需求
B、经济需求
C、社会性需求
D、精力性需求
正确答案:
第10题,游客移动于景象之中，步移景异，这是旅行审美中测（ ）方法的运用。（ ）
A、欣赏状况
B、欣赏视点
C、欣赏机遇
D、欣赏间隔
正确答案:
第11题,( )是指可以促进旅行者发生旅行动机，并能够被使用来展开旅行活动的各种天然、人文或其他要素。景点是现已被开发使用并招引旅行者前来观赏旅游的旅行场所。
A、旅行商品
B、旅行资源
C、旅行招引物
D、旅行客体
正确答案:
第12题,合掌礼源于（ ）。
A、日本
B、韩国
C、印度
D、中国
正确答案:
第13题,（ ）是整个旅行效劳过程中的魂灵。
A、舒服交通
B、洁净的住宿环
C、导游工作
D、以上均不是
正确答案:
第14题,导游解说应尽量杰出景象的文化内在，使游客领会其内涵的神采，这是导游语言"八有"准则中的（ )准则。
A、言之有物
B、言之风趣
C、言之有神
D、言之有力
正确答案:
第15题,1980年（ ）保护区参加联合国教科文安排国际"人与生物圈"保护区网。
A、长白山天然保护区
B、西双版纳天然保护区
C、卧龙天然保护区
D、扎龙天然保护区
正确答案:
第16题,李泽厚就将审美感触分为三个层次（ ）。
A、"悦心悦志"
B、"动听顺眼"
C、"悦心悦意"
D、"悦志悦神"
正确答案:
第17题,根据《导游人员管理施行方法》的规则，将导游人员扣减6分的行动有（ ）。
A、未经过年审继续从事导游事务
B、私自带人随团旅游
C、因本身缘由漏接漏送或误接误送旅行团
D、解说质量差或不解说
正确答案:
第18题,导游效劳的效果是（ ）。
A、枢纽效果
B、信息反应效果
C、分散效果
D、象征效果
正确答案:
第19题,建立在旅行团中的主导位置的方法（ ）。
A、"驾御"游客，发生威信
B、与游客结成兄弟关系
C、以诚待人，热心效劳
D、建立杰出的导游形象
正确答案:
第20题,下列归于导游人员扣减8分的行动的有（ ）。
A、诈骗、钳制旅行者花费
B、回绝、躲避检查，或诈骗检查人员
C、私行添加或许削减旅行项目
D、私行停止导游活动
正确答案:
第21题,下列归于中国释教四台甫山的是（ ）。
A、山西五台山
B、浙江普陀山
C、四川峨眉山
D、安徽齐云山
正确答案:
第22题,交通事端的处理方法（ ）。
A、当即安排抢救
B、当即报案，保护好现场敏捷向招待社陈述
C、敏捷向组团社陈述
D、做好安慰工作
E、请医院开出诊断和医疗证明书，并请交通局开具交通事端证明书，以便向保险公司索赔
正确答案:
第23题,旅行者审美行动的方法有（ ）。
A、动态结合
B、欣赏间隔和欣赏视点
C、欣赏机遇的掌握
D、欣赏节奏的调理
正确答案:
第24题,导游特性化效劳的根本准则是（ ）。
A、对于性准则
B、方案性准则
C、多样性准则
D、灵敏性准则
正确答案:
第25题,导游训练方法有（ ）。
A、讲堂教学
B、片面教育
C、专题研讨
D、实习训练
正确答案:
第26题,下列归于21世纪旅行新特色的是( )。
A、旅行活动趋向立体化
B、旅行方法趋向特性化
C、旅行者趋向老练化
D、旅行效劳趋向优质化
正确答案:
第27题,散客旅行与团队旅行的差异首要有( )。
A、旅行方法
B、人数多少
C、效劳内容
D、付款方法和报价
正确答案:
第28题,导游工作的准则是（ ）。
A、"来宾至上"的准则
B、AIDA准则
C、合理而能够准则
D、保护游客合法权益的准则
正确答案:
第29题,游客提早抵达、或推延脱离都会形成延伸旅游时刻而改变旅游日程，地陪应采纳的办法是（ ）。
A、执行有关事宜
B、敏捷调整活动日程
C、提示招待有关人员告诉一下站该团的日程改变
D、在设计改变旅行方案时，地陪要寻求领队和全陪的主张和要求，一起商议，获得他们的撑持和协助
正确答案:
第30题,游览社的首要事务有（ ）。
A、旅行商品的开发
B、旅行商品的销售
C、旅行效劳的收购
D、旅行招待
正确答案:
第31题,天然景象美的审美层次包含（ ）。
A、方式美
B、文化美
C、标志美
D、颜色美
正确答案:
第32题,导游员的效劳情绪是（ ）。
A、招待自动
B、待客热心
C、效劳耐性
D、组织周详
正确答案:
第33题,全程导游人员的责任是（）。
A、施行旅行招待方案
B、安排和谐工作
C、联络工作
D、宣扬、调研工作
正确答案:
第34题,进步导游效劳质量路径是（ ）。
A、强化效劳意
B、进步导游技能
C、严厉按规则的程序和质量规范供给效劳
D、进步导游本质
正确答案:
第35题,导游带团特色是（ ）。
A、流程的规范化
B、触摸的时间短性
C、工作的活动性
D、效劳的自动性
正确答案:
第36题,导游效劳是一种集劳动力与常识密布型的于一体的效劳。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第37题,导游效劳是传达文化的重要途径。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第38题,地陪在旅行团抵达的前一周，应与有关部门或人员执行、检查旅行团的交通、食宿、行李运送等事宜。( )
A、过错
B、正确
正确答案:
第39题,1980年6月27日经国务院正式同意中国青年游览社建立。( )
A、过错
B、正确
正确答案:
第40题,长江是亚洲榜首大河，它发源于青藏高原唐古拉山的主峰各拉丹冬雪山。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第41题,中国榜首代导游员呈现于1927年8月，上海商业储藏银行的旅行部组成之时。( )
A、过错
B、正确
正确答案:
第42题,效劳质量是导游工作的生命线，特别是在旅行市场逐步进入有序竞赛期间后，导游效劳质量就成了大家外出旅行重视的要点。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第43题,导游人员在解说时要正确把握语音、口气和语调，既要有明显生动的语言，又要留意语言的音乐性和节奏感，这是导游语言"八有"准则中的言之风趣的准则。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第44题,丢掉港澳居民交游内地通行证的失主向丢失地的中国游览社或户口管理部门报失、核实后发给一次性有用的入出境通行证。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第45题,旅行者心目中的导游员是游客之师、游人之师、国家（区域）形象的代表。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第46题,假如招待社未按协议组织饭馆或协议中的饭馆的确存在卫生、安全等疑问而致使游客提出换饭馆，地陪应随时与招待社联系，招待社应担任予以互换。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第47题,机场建设费1981年在北京一地试行。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
第48题,入出境者要填写入出境挂号卡片，交验护照和签证。( )
A、过错
B、正确
正确答案:
第49题,旅行车司机在旅行活动中扮演十分重要的人物，司机一般了解旅行线路和路况，经历丰厚，导游人员与司机合作得好坏，是导游效劳工作能否顺畅进行的重要要素之一。( )
A、过错
B、正确
正确答案:
第50题,1985年国家旅行局在上海、浙江两地试点导游资历考试制度。（ ）
A、过错
B、正确
正确答案:
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