南开22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业【标准答案】

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《工作礼仪与工作形象设计》在线作业-00001

试卷总分:100 得分:100

一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.打电话的时刻应留意()

A.公事电话应挑选在对方的工作时刻

B.私家电话应防止挑选对方的工作时刻

C.国际电话应计算区域时差

D.应挑选自己便利的时刻



2.等待面试等待时不宜()

A.随意走动

B.闭目养神

C.嚼口香糖、抽卷烟、打手机等

D.阅览材料



3.接手刺的礼节包含()

A.站姿、浅笑、目视对方

B.接过对方手刺后将手刺内容细心默读一遍

C.将对方的手刺随意放置

D.回赠自己的手刺



4.人类学家以为，身体间隔能够表明不一样的外交关系，如()

A.密切间隔

B.外交间隔

C.排挤间隔

D.生疏间隔



5.完毕通话时应留意()

A.下级先挂机

B.客人先挂机

C.长者先挂机

D.主叫先挂机



6.中餐菜品的八大菜系包含()

A.鲁菜、川菜、粤菜

B.闽菜、苏菜、浙菜

C.湘菜、徽菜

D.沪菜、京菜



7.释教的三节操日有()

A.佛诞节

B.涅磐节

C.成道节

D.受难节



8.谈判地址的挑选能够包含()

A.长官谈判

B.客座谈判

C.轮番谈判

D.第四地址



9.14、 西餐请客礼节应留意()

A.介绍或引荐特色风味菜而不是替客人夹菜

B.敬酒而不可以劝酒或醉酒

C.进餐安静不作声或口含食物与人攀谈

D.组织菜品不可以考究餐序



10.运用手机应留意保护安全()

A.防止在驾车时运用手机

B.防止在野外运用手机

C.防止在医院里运用手机

D.防止在飞机上运用手机



二、判别题 (共 40 道试题,共 80 分)

11.公事访问应事前搜集收拾好有关材料，如，个人手刺、商品介绍等，并做到外表形象严肃大方，做到有备而来。



12.假如电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。



13.国际往来的一般礼节应包含尊敬隐私、女士优先、保护环境、以右为尊、不宜先为等。



14.在现代社会的外交活动中，礼仪的内在不会因地域环境、社会开展的改变而改变，而礼仪的体现会因习俗习气、年代开展的不一样而不一样。



15.探望患者时，应挑选兰花、茉莉、米兰、野百合、马蹄莲等色泽浓艳的花束，防止挑选香浓色重的花影响患者的心情。



16.西餐仆人在开瓶前应先请客人阅览酒标，承认酒的品种、年份与其要求相符。开瓶后应请客人检查软木塞是不是湿润，以证明酒品保留无缺，再请客人试喝少量，以进一步承认酒的质量，当客人表明断定无误后再开端正式倒酒。



17.现代礼仪的敬人准则即是指大家在外交活动中应留意谅解别人、了解别人，而不是盛气凌人、过火苛求。



18.在德国、瑞士等国家，大家稳重对待红玫瑰，以为它应仅限于恋人世的奉送，因而，普通的异性兄弟之间不能送玫瑰，避免有随意、不尊敬对方的意思。



19.白百合花是大大都欧美国家的葬礼用花。



20.新月是伊斯兰教的象征，标志着重生的力气。绿色是伊斯兰教的吉利崇高之色，标志生命与期望，在清真寺以及穆斯林民居的装修或服饰中广泛运用。



21.西方礼仪始于古希腊，于17至18世纪的法国开始构成，英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词，本意是“法庭上的通行证”，记载着其时大家进入法庭时应当恪守的事项。



22.西餐用餐时如需暂时脱离，应留意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放于盘中，用餐结束时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈“八”字型摆放于餐盘摆布。



23.公事招待应挑选恰当的礼宾时刻，如，随时知道气候改变、交通安全等要素，保证准时招待，切忌让主人等候客人。



24.现代礼仪的适度准则即是指大家在外交活动中应留意诚笃尊敬、心口如一。



25.壮族自称“毕滋卡”，意思是“土生土长的人”。



26.释教于公元前1世纪传入我国，分为大乘释教、小乘释教、藏传释教三个门户，其间，藏传释教信任佛的转世轮回，对“活佛”敬若神明。



27.正式攀谈时，目光凝视对方鼻眼三角区能够表达你的严肃与正式。



28.“口利礼”是哈萨克族共同的待客礼节，在请客来宾时要先由主人品味食物，然后再请客人吃喝。



29.一位教授到一家公司来讲学，公关司理在机场接到这位教授后要组织他与公司总司理碰头，两边碰头时公关司理大概先介绍教授。



30.礼仪是指大家为了表明敬重与盛大而专门举办的、具有特定程序与标准的活动。



31.日自己以为初度碰头时送礼是受贿的表明，此外，大家忌送酒、也忌直接向女士送礼。



32.打电话时应一直留意坚持浅笑的表情以使得你的心情得以调整，防止语调尖利、口气强硬或松懈导致对方的误解与不快



33.现代礼仪的对等准则即是指大家在外交活动中应留意举动标准、尺度妥当



34.工作仪态与练习即是大家对本身的外交姿势、行动习气的高度认识、自觉操控与有用改动。



35.荷花是法国人的祭拜用花；菊花在日本是葬礼用花。



36.在我国，喜庆场合送花喜双不喜单，以涵义“功德成双”；丧葬典礼的送花则要送单不送双，避免发生“祸不单行”的不祥涵义。



37.面试过程中调查对方的目光能够非常好地了解对方所传达的信息、情绪与心情，与面试官达到互动与默契。



38.晚装礼衣的特色应在于盛大与高雅，休闲运动服的特色应在于舒服与随意，工作正装的特色应体现谨慎与严肃。



39.纳西族约有人员27万，首要聚居于云南省丽江纳西族自治县，早在一千多年前，纳西族发明了本民族宝贵的文化遗产东巴象形文字和用这种文字写成的东巴经。



40.哈尼族的民族节日即是闻名的“目瑙纵歌”，意即“大伙跳舞”，是哈尼族庆祝丰盈的节日。



41.主人亲身开车时，主宾今后排左位为上位。主人伴随搭车时，主宾以副驾驭位为上位。



42.仪态美应契合严肃、天然、标准的根本准则，应留意掌握姿势、表情、动作三要素的调和美丽。



43.公事招待应依据来宾抵达的路程远近、交通方法挑选合适的招待地址，如，交通纽带(机场、码头)、下榻住宿（宾馆、饭馆）、工作地址等场所。



44.外表润饰应留意发型、化装与服饰这三要素的和谐共同。



45.请客是国际通行的高级社交方式，以局面的隆重、盛大而使外交对象取得一种礼遇上的满意。



46.现代礼仪的真挚准则即是指大家在外交活动中应留意不因年纪、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等要素轻视别人、另眼相看。



47.掌管释教寺庙业务的称号有“方丈”、“住持”、“执事”、“知客”等，敬称有“大师”、“长老”、“高僧”、“法师”。



48.梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等区域因发音与“倒运”、“没利”、“赋闲”谐音，因而为大家所忌讳。金橘、桃花由于有“吉”和“运”的意思而倍受期待。



49.举动标准是面试过程中体现个人礼仪、强化个人形象的有用方法，面试中的姿势、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息通常是你个人形象的一种境地，通常能够进一步增强你的求职竞赛力，关于面试的胜败具有要害的效果。



50.仪态即是指大家通过润饰的表面,包含仪容、服饰、风姿、魅力等全部可感触到的外在形象。